Доброго времени суток! На связи эксперт "Академии Продаж" Спартак Андриешин. Многие специалисты, которые работают с клиентами замечают, что им нужно более ярко и красиво рассказывать о своем товаре или услуге, чтобы выделиться из толпы конкурентов и "зацепить клиента". В этой статье я хочу рассказать и показать на примере, как овладеть навыками презентации и улучшить свое ораторское мастерство. Для этого я продемонстрирую упражнение из моего авторского бизнес-тренинга по продажам и переговорам.
Как развить навыки презентации в продажах
Мы все что-то друг другу презентуем и продаем. Будь то идея, проект или товар. В семье, с друзьями или с клиентами мы что-то рассказываем и хотим быть услышанными. Особенно в продажах важно не только донести информацию до покупателя, но и мотивировать его своим уверенным рассказом, совершить выбор в пользу вашей компании. Давайте разберемся, что для этого необходимо.
Какие навыки надо прокачивать менеджеру по продажам
Знание товара и его характеристик. Многие менеджеры "по верхам" нахватавшись информации не знают, как правильно аргументировать и рассказывать о продукте. Изучите подробно историю вашей компании, продукта, а также всего характеристики. Нет ничего глупее, когда продавец не знает своего продукта и не понимает, как найти контакт с клиентом.
Преимущества. Вам нужно не только понять из чего сделан товар, но и какими преимуществами он обладает. Что именно ваш товар делает для клиента. На что он способен и для чего создан. В голове у клиента важно создать образ, что ваш продукт сможет помочь ему решить его задачу или закрыть потребность. Обычно обучение персонала должен проводить либо руководитель отдела, если есть система адаптации сотрудников, либо профессиональный бизнес-тренер с опытом.
Уверенность. Как только вы наберетесь достаточно знаний у вас появится внутренняя уверенность. Вы сможете правильно отвечать на поставленные вопросы и аргументировать. Для уверенности потренируйтесь перед зеркалом презентовать и оцените себя со стороны.
Жесты и мимика. Невербалика важная составляющая вашего образа. Движение вашего тела, мимика лица говорят о вас даже больше чем слова. Чтобы создать правильный образ придерживайтесь следующих советов:
- жесты должны быть умеренными, чтобы не отпугнуть клиента
- поза открытая
- выражение лица приветливое
- плечи расправлены
- не уводите взгляд, смотрите в глаза
Ораторское мастерство. Все хотят одним словом убеждать человека в презентации или споре. Как же приятно, когда ты можешь грамотно объяснить свою позицию другому человеку. Но многие люди не работают над своим ораторским мастерством и удивляются почему после 20 проведенных деловых встреч никто не заключил контракт. Для того, чтобы быть убедительным перед клиентом или для группы людей, например со сцены, вам нужно следующее:
- составьте текст вашей презентации продукта на 1 мин и 5 мин
- берите обратную связь и проверяйте все ли понятно собеседнику
- учитесь показывать слайды презентации на проекторе кратко и по делу
- говорите не сложными и понятными предложениями
- демонстрируйте рекламный буклет (каталог, прайс и т.д.)
- не зажимайтесь и стойте ровно (не переминайтесь с ноги на ногу)
- не уходите от "острых" вопросов"
_______________________________________________________________________________________
Овладеть искусством продаж и яркой презентации вы можете на моем бизнес-тренинге.
_____________________________________________________________
Упражнение из тренинга по продажам: этап презентация
В видео с моего курса описывается процесс:
✅ как настроить персонал на активные продажи клиентам
✅как мотивировать участника тренинга ярко презентовать
✅пример программы корпоративного тренинга
✅примеры упражнения из тренинга по продажам
✅бизнес спикер дает советы
✅изучения методов и техник продаж
Подписывайтесь на канал и наш инстаграм
______________________________________________________________________________
Читайте другие полезные статьи Академии Продаж:
Как выбрать тренинговую компанию
Какие тренинги надо пройти руководителю
Как ставить цели и задачи сотрудникам правильно
Откуда появилось в России понятие бизнес-консалтинг