Московская Академия Продаж

Собеседование – это решающий момент, когда вы представляете себя потенциальному работодателю. И хотя вы можете думать, что ключевая фигура, которую вам нужно впечатлить, это менеджер, принимающий решение, не стоит недооценивать роль кадровика (HR-специалиста). Именно он или она проводит первичное собеседование, отсеивает неподходящих кандидатов и формирует первое впечатление о вас у компании. Поэтому, даже если вы не видите себя в роли подчиненного кадровика, важно произвести на него хорошее впечатление...

Работа с токсичным начальником – непростая ситуация, которая может сильно повлиять на вашу жизнь и карьеру. Этот гайд поможет вам понять, как распознать признаки моббинга, защитить себя и найти выход из этой ситуации. В этой статье мы рассмотрим возможные действия, которые вы можете предпринять, если вам кажется, что ваш начальник выживает вас с работы незаслуженно. Почему некоторые руководители ведут себя так агрессивно и деструктивно? Это не всегда простое злонамеренное поведение. Понимание причин...

Если директор поручил вам выбрать корпоративный тренинг для сотрудников, важно подойти к задаче тщательно и систематично. Первым делом необходимо четко определить цель тренинга. Уточните, какие конкретные результаты компания хочет получить: повышение квалификации в определенной области, развитие конкретных навыков(продаж, коммуникации, управления и т.д.), улучшение командной работы или, например, мотивация персонала. Без четкой цели выбор подходящего тренинга становится сложным, а сама инициатива может не принести желаемых результатов...

Салют, на связи коуч Спартак Андриешин. Многие владельцы бизнеса на начальном этапе лично занимаются продажами. Я и сам этот делал. Ведь это полностью оправдано: собственник знает продукт лучше всех, обладает огромной мотивацией и способен убедить клиентов своей уверенностью. Однако по мере роста компании постоянное участие предпринимателя в процессе продаж может стать серьезным препятствием как для масштабирования бизнеса, так и для его личного развития. В этой статье мы расскажем, как собственнику выйти из процесса продаж, сохраняя контроль над результатами и качество обслуживания клиентов...

В современном мире, где конкуренция растет с каждым днем, компании вынуждены искать способы повышения своей эффективности и снижения издержек. Одним из наиболее эффективных механизмов достижения этих целей является описание и оптимизация бизнес-процессов. Это не просто теоретическая концепция; это практический подход, который может кардинально изменить работу компании и помочь ей занять конкурентные позиции на рынке. Бизнес-процессы представляют собой последовательность действий или задач, которые выполняются для достижения определенной цели...

Чек-лист для аудита отдела продаж заключается в определенных списках проверки работы сотрудников и системы в целом. Давайте разберемся, что же входит в чек-лист проверки аудита отдела продаж компании. Для того чтобы сделать анализ работы отдела продаж лучше всего сразу разбить чек лист на несколько пунктов и проверять каждый отдельно. Так у вас получится по итогу более цельная проверка и как итог более понятная оценка работы системы продаж и персонала организации...

Тренинг тайм-менеджмент — это возможность изменить свою жизнь к лучшему. Он помогает людям научиться управлять своим временем, достигать поставленных целей и находить баланс между работой и личной жизнью. независимо от вашего возраста или профессиональной деятельности, участие в таком тренинге может стать первым шагом к более осознанному и продуктивному будущему. Давайте более детально обсудим кому и зачем стоит заказывать проведение тренинга управления временем. Тренинг тайм-менеджмента — это курс обучения, на котором участники осваивают различные техники и методы организации своего времени...

Повышение рентабельности продаж — ключевая задача для каждой компании, стремящейся к устойчивому росту и успеху на рынке. Одним из эффективных способов достижения этой цели является оптимизация ценовой политики. Для этого компания может провести анализ цен конкурентов, внедрить системы динамического ценообразования и учитывать потребительский спрос. В данной статье рассмотрим основные способы и примеры повышения рентабельности. Рентабельность продаж — один из ключевых показателей эффективности бизнеса...

В современном мире, где рыночная среда становится все более конкурентной и динамичной, бизнес-консалтинговые услуги становятся крайне важным инструментом для достижения успеха и устойчивости организаций. Консультанты помогают компаниям разобраться в сложных вопросах, оптимизировать процессы и достигать финансовых целей. В этой статье мы рассмотрим, что такое бизнес-консалтинговые услуги, их основные виды и преимущества. Существует несколько видов консалтинговых услуг, включая управленческий консалтинг, стратегический консалтинг, операционный консалтинг и IT-консалтинг...

В современном мире бизнеса, где изменения происходят с невероятной скоростью, стратегическое планирование стало необходимостью. Стратегическая сессия — это отличный инструмент для оценки текущего состояния компании, определения целей и разработки стратегии их достижения. Но как же правильно провести такую сессию, чтобы она действительно принесла пользу и стала отправной точкой для новых достижений? Стратегическая сессия — это собрание ключевых сотрудников компании с целью обсуждения и выработки...

В сфере бизнеса нередко возникают ситуации, когда взаимодействие с клиентом перерастает в конфликт. Причины могут быть различными: недовольство качеством услуги, несоответствие ожиданий, проблемы с доставкой и многое другое. Важно помнить, что умение грамотно вести себя в конфликтных ситуациях является залогом успешного разрешения проблемы и сохранения отношений с клиентом. В этой статье мы рассмотрим основные стратегии взаимодействия с конфликтными клиентами. Вот 7 важных пунктов из нашего тренинга по работе с конфликтными клиентами, как правильно себя вести: 1...

Планерки и собрания являются неотъемлемой частью работы любого коллектива. Однако зачастую эти мероприятия проводятся неэффективно, что тратит время сотрудников и снижает их мотивацию. Эксперты выделяют несколько основных причин, по которым руководители не умеют проводить качественные совещания. Конечно их великое множество, однако есть целый ряд глупых ошибок, которые допускают даже толковые руководители. Из-за этого их планерки начинают походить на пространные обсуждения "общих" тем или скучные посиделки уставших от работы людей...