На фоне пандемии и кризиса, бизнесы до сих пор проверяются на прочность и гибкость. 2020 год быстро вывел из игры слабых игроков, которые не были готовы адаптироваться под ограничения. За это время рынок франшиз сильно изменился и наметились другие направления на развитие.
Главная тенденция франчайзинга 2021 года, которая будет актуальна еще несколько лет точно - переход в онлайн.
По данным сервиса аутсорсинга бухгалтерии "Кнопка", 61,6% респондентов сказали, что занимаются онлайн-продажами.
Интернет спас десятки бизнесов от банкротства, кто смог перенаправить большинство бизнес-процессов в онлайн-формат. Франшизы не исключения, франчайзеры должны были принимать быстрые решения, чтобы окончательно не потерять бизнес. Без автоматизации и онлайн-платформ, когда все перешли на дистанционное обучение и удаленку, заработать по-другому не было бы другой возможности.
Теперь каждый бизнес помимо свои точек будет активно развиваться и онлайн, чтобы в любой момент быть готовым снова изменить формат работы без сильного ущерба на прибыль.
Александр Сколков, управляющий партнер яхтенной школы «Сила ветра», учил людей ходить под парусом, организовывал крупные яхтенные регаты. До пандемии, в онлайн у него осуществлялось только продвижение.
Пандемия заставила перевести большинство процессов, и это только сыграло на руку. Была открыта онлайн-школа капитанов, запущен курс для получения российских прав на яхту и интернет-магазин с мерчем компании.
Олег Рудаков, владелец сайкл-студии Rock the Cycle, за одну ночь поменял всю бизнес-стратегию. Раньше сайт, приложения и социальные сети были лишь дополнением к оффлайн-тренировкам.
Чтобы не потерять клиентов, были запущены онлайн -марафоны в Zoom, тренер набирал свою команду и вел ее дистанционно, в чате давал советы по питанию и поддерживал.
Во время пика пандемии компания организовывала доставку тренажеров на дом, вместе с установкой, что было дополнительным источником прибыли.
Андрей Лобанов, основатель школы программирования для детей «Алгоритмика». Главный продукт компании - изучение детьми программирования в игровой форме. Обучение вообще не подразумевало дистанционный формат, только живое присутствие и личный контакт ребенка с преподавателем.
Если многие компании перешли в Zoom, то Андрею Лобанову было принципиально важно проводить уроки на своей платформе. Поэтому, за короткие сроки был разработан аналог Zoom прямо в их системе. Были выпущены новые продукты: онлайн-курсы и учебная система.
Кружки “Алгоритмики” открыты в 23 странах, поэтому компания тратит много времени еще и на поддержку франчайзи: обучение оптимизации расходов, переговоры с арендодателями, совместное решение проблем.
Оптимизация бизнеса в в онлайн - очень трудоемкая и сложная работа. Если раньше большинство собственников сильно недооценивали соцсети, как способ продажи услуг, то сегодня они стараются как больше процессов осуществлять дистанционно.
На этом фоне важно поддерживать франчайзи, помогать в перестройке, обучать. Если вся сеть будет работать как единый механизм, любой кризис можно пережить с минимальными потерями.
Если хочешь первым узнавать о главных новостях франчайзинга и лично познакомиться с лидерами индустрии, вступай в наш Клуб “Франчайзеры Мира”.
А чтобы всегда быть в центре событий:
Подпишись на мой личный блог: РОМАН УВАРОВ | БИЗНЕС-ТРЕКЕР (@roman_uvarov) • Фото и видео в Instagram
Подпишись на блог Центра бизнес-трекинга "Крылья": Центр бизнес-трекинга "Крылья" (@krylia.tsentr) • Фото и видео в Instagram
И вступай в наше Сообщество ВКонтакте: Роман Уваров | Центр бизнес-трекинга "Крылья" (vk.com)
#франшизы #франчайзинг #франчайзи #понимай франчайзинг #бизнес в сети #бизнес идея #онлай #дистанционное управление #тренды2021 #дистанционная работа