Есть такая категория сотрудников — уставшие. Уж не знаю, каковы они в быту, я исключительно о производственных отношениях.
Уставшие — это парадокс постСССРовского общества. Уставшие — это патерналистское мировоззрение a’la «мне все должны». Уставшие — это прямые потери бизнеса на недополученной выручке, несэкономленных затратах, невыполненных проектах.
Иногда уставшие говорят, что демотивированы. Не верьте. Нельзя отнять того, чего у них нет. Отсутствие внятных мотивов и целей их продуктивной деятельности — вот основной симптом уставших. Они любят большие компании и уютные кабинеты, потому что там можно легко скрыть свою усталость. И очень, очень много развиваются. Как спикеры, студенты, наставники. Плодя усталость.
Сегодня я предлагаю вам классификацию уставших.
Она не полна, дополняйте. Итак:
- Негативно уставший
Самый вредный в бизнесе тип. Он все пробовал, все знает. Это не получалось в том году у Васи, то — два года назад у Пети. Ему доставляет особое удовольствие портить начинания. Будь я психологом, я бы сказал, что таким макаром он невротично оправдывает свое существование.
Лечения нет, вернее оно в кабинете психотерапевта, не в офисе и не в зуме. Увольнять, увы, надо. Нельзя брать на себя все беды мира и лечить того, кто лечиться не хочет. Стоит различать скептика и негативно уставшего. Скептик может поверить и задрайвить проект, негативно уставший — никогда.
- Рассеянно уставший
Самый распространенный в бизнесе тип. Он все продалбывает. Делает в последний момент, вызывая обоснованную злость коллег. Милейший тип, душевнейший. Еще бы, если бы он таким ни был, его бы давно повесили за факапы. Обычно объясняет свою забывчивость перегрузом, но спроси, чем он по делу так загружен — ответит весьма уклончиво.
Симптоматически лечится контролем, вплоть до ежедневного, излечивается полностью изменением подхода к выплате зарплаты. В тот момент, когда фиксированная часть становится меньше переменной, происходит чудо. Стоит различать раздолбаев по жизни и рассеяно уставших. Первые не реагируют на изменение соотношения fix/bonus.
- Бесцельно уставший
Всех нас накроет экзистенциальный кризис, да не один. Все мы в какой-то момент спросим себя «Зачем?». И те, кто мультизадачны, начнут искать ответ и продолжать, извините, перформить. Но некоторые просто остановятся, погрузившись в бескрайний мир собственного бессознательного. Особую опасность для бизнеса представляет бесцельно уставший 45-летний CEO. Впрочем, ищущий смыслы бытия коммерческие директора — тоже тот еще кейс.
Лечение зависит от отношения. Если пациент понимает диагноз, то прогноз, в целом, позитивный. Надо отличать нытика и бесцельно уставшего. Нытик так и не прошел свой первый кризис, и все еще уверен, что мир ему что-то должен.
- Стратегически уставший
Он все готов делать, но не понимает, куда мы все идем. Он согласен со всем, но только когда ему покажут стратегию. Он может все, но, как известно, если непонятно куда плыть, то никуда не приплывешь. Он будет трясти эту стратегию с пеной у рта. Даже когда дашь ему стратегию — она все равно будет не та. Не той степени проработки, не тот горизонт планирования. Все будет не то. Даже если поручить ему сделать стратегию — он все равно сделает не ту. Будет ее долго делать и в итоге опустит руки. Надо понимать, что у стратегически уставшего нет желания что-то делать. С ним надо просто расстаться и долго смотреть в его уходящую спину.
- Творчески уставший
О, это прекрасный человек. Любопытный, как щенок таксы. Сегодня он увлечен рейкой, завтра — альпинизмом. На прошлой неделе рисовал, на этой — жарит стейки. Ничего плохого в этом нет, вот только делает он это изрядно в рабочее время. Даже в ущерб рабочим задачам. На вопросы отвечает просто: жизнь коротка, ей нужно наслаждаться, я — весь мир. Если спросить, а как же работа, весело пожмет плечами и убежит летать на вейке. Хороший, приятный такой человек. Совершенно эгоистичный. За ним лучше наблюдать в соцсетях, а не на совещаниях и встречах. Радоваться развитию многосторонних талантов.
Встречали таких уставших работников?
Подписывайтесь на facebook и канал в Дзене, в следующий раз отвечу на вопрос, что плохого в идее «жить моментом»!