За последние пару лет практически все компании от мала до велика говорят о кешбэке и стараются всевозможными способами рекламировать это преимущество.
✅Это хорошая система привлечения клиентов.
Именно привлечения, 📍но удержать клиента она не поможет, ЕСЛИ:
📍товар/услуга в реальности не отвечают требованиям и ожиданиям клиентов;
📍сервис оставляет желать лучшего;
📍не обучены продавцы техникам продаж;
📍не сформирована ценность бренда для потребителей;
📍нет нормального пост❗️ сервисного обслуживания!
📍не выгодные условия кэшбэка, в первую очередь, для клиентов!
Вот именно в таком случае вы точно сольёте бюджет, как бы вы не решили использовать эту систему:
▶️ через специальные платформы;
▶️ разработали сами;
▶️ использовали кэшбэк карт банков.
Если же у вас все отлично, тогда ✅система кешбэк поможет вам и привлечь и удержать клиентов, а также будет выполнять рекомендательную функцию сарафанного радио.
👉И вот в подтверждение моих слов статистика:
✔ 23% потребителей, чья лояльность к бренду повысилась за последний год, признались, что основная причина — программа для постоянных покупателей;
✔ 58% потребителей будут охотнее сотрудничать с компанией, если им предоставят более привлекательные условия, бонусы, кешбэк;
✔ Люди ведут себя на 168% (!) активнее, если являются участниками программы лояльности.
