Привычная схема каждой компании – сотрудники выполняют собственные рабочие обязанности, не тратя время на посторонние дела (обеденный перерыв никто не отменял), а руководитель точно знает, за что платит зарплату подчиненным.
О таком сценарии мечтает каждый управленец, но, к сожалению, в жизни не все так гладко.
Подчиненные – это люди. Им свойственно отвлекаться, общаться и выпивать больше одной чашки кофе в день. Зайдя в любой офис, можно увидеть, как Маша отвечает на сообщения, Наташа смотрит, когда закончатся паводки в Анапе, а Сережа просто вышел покурить. Безусловно, есть и такие сотрудники, которые в этот же момент усердно стучат по клавиатуре, набирая код.
Что самое интересное, в завершении рабочего дня и те, и другие покидают офис в одно время. Но если брать в расчет уровень продуктивности, он будет значительно отличаться.
Деньги сквозь пальцы
Смоделируем ситуацию: в офисе трудятся 50 человек, и в теории каждый из этих сотрудников приносит выгоду компании. Но нельзя быть до конца уверенным, что все без исключения 100% времени уделяют только рабочим задачам.
Обратимся к статистическим данным: до того, как началась первая волна пандемии и рабочий режим не менялся каждые несколько месяцев из-за удаленки, специалисты компаний расходовали «мимо» около 35% рабочего времени. Причин для этого было несколько:
- практически половина опрошенных регулярно проверяют электронный почтовый ящик, «убивая» на это полчаса;
- пустые разговоры отнимают столько же времени у 43% специалистов;
- самый безжалостный «похититель» рабочего времени – социальные сети крадут у 40% сотрудников целый час;
- незначительные на первый взгляд, но важные 10% интервьюируемых банально не могут сосредоточиться на рабочих задачах, прокрастинируя в течение того же часа.
Дальше все очень просто, математика 5-ый класс. Складываем время из статистики, получаем 3 часа в никуда. Модальная зарплата по России в июне 2021 года, согласно статистике, 30 тысяч рублей в месяц или примерно 160 рублей в час. Перемножаем на 3 часа, потраченных просто так, получаем 480 ₽ – цена «ничегонеделанья» в день. А в месяц 11 500. Дальше считать можно бесконечно: год, два, рост числа сотрудников, сотни тысяч рублей невидимых трат.
Контроль рабочего времени
Чтобы понять, насколько же эффективно сотрудниками тратится рабочее время, в первую очередь нужно собрать пазл, узнав:
- соблюдает ли специалист рабочий график, вовремя ли появляется в офисе и ухода из него;
- с какой частотой и на что отвлекается;
- приходится ли ему перерабатывать, если да, по какой причине;
- как долго решает вопросы, не имеющие отношения к работе.
В общем, чтобы сделать определенный вывод, нельзя упустить ни один из этих пунктов. А для выяснения дальнейших причин, почему сотруднику приходится нарушать график, важно уметь контролировать рабочие процессы.
Для этого нужно проанализировать деятельность подчиненных.
Современные технологии – помощь руководителю
Большая часть российских и зарубежных компаний для контроля процессов работы своих сотрудников используют системы мониторинга. Одна из подобных – CrocoTime. Программа имеет ряд преимуществ:
- фиксирует начало и окончание рабочего дня, выполняя функцию СКУД;
- не нарушая личного пространства, способна контролировать присутствие сотрудников за компьютером;
- предоставляет статистику работы руководителю и подчиненному, выводы касательно продуктивности может сделать и тот, и другой;
- автоматически делает фотографии рабочего дня специалистов. Информация собирается, не отвлекая людей от трудового процесса;
- анализирует посещенные сайты, разделяя на полезные и отвлекающие. Одно дело, когда специалист изучает научную статью, другое – выбирает место для будущего отдыха.
Итог: системы учета рабочего времени – оптимальный, продуманный вариант контроля работы сотрудников, экономия средств компании, даже тех, которые кажутся невидимыми.
