2295 подписчиков

Представители бизнеса РФ рассказали об отношении к системе электронного документооборота

10 июля 202110 июл 2021

2 мин

Полностью перешли на электронный документооборот (ЭДО) только 3,8% российских компаний, 26,8% пока работают только с физическими документами.

Облачный сервис управления торговлей «МойСклад» и оператор фискальных данных OFD.ru провели опрос 1 537 представителей российского бизнеса. Согласно его результатам, лишь 3,8% российских компаний полностью перешли на электронный документооборот. 38,9% примерно поровну работают как с бумажными, так и с электронными документами, 26,8% пока работают исключительно с бумагой, а 20,3% в основном используют ЭДО, но бумажные документы по-прежнему остаются.

Систему электронного документооборота считают полезной инициативой властей 29,6% сотрудников компаний. При этом 29% опрошенных отметили, что в текущем виде система не идеальна, но в перспективе может стать очень полезной и удобной. Не считают систему хорошей 23% респондентов, еще 18,2% воздержались от ответа.

Лишь у 26,7% респондентов не было проблем с внедрением системы ЭДО. 44,3% отметили ряд сложностей, но сказали, что процесс всё равно прошел легко. А 28,9% опрошенных с трудом смогли внедрить систему электронного документооборота.

Основные причины подключения системы ЭДО в компаниях, согласно словам респондентов:

· удобство (39,4%);

· высокая скорость работы с электронными документами (39,4%);

· программа обязательной маркировки товаров (25,7%);

· требования контрагентов (15,8%);

· усложнение обменом бумажных документов из-за пандемии (7,4%);

· переход на удаленную работу (4,4%);

· забота об экологии (4%);

· финансовую экономию (3,2%).

Говоря о результатах внедрения ЭДО на предприятиях, 31% опрошенных пока не заметили изменений, 24,5% отметили повышение скорости обработки документов, 22,5% – удобство работы с документами удаленно, 13,3% – сокращение бюрократии, 8,7% – экономию средств.

«На вопрос о том, сократились ли ежемесячные административные расходы на курьеров, бумагу, почту и прочее 30,1% ответили, что да, но экономия составила не более 1 тыс. рублей в месяц. 15,8% смогли сэкономить до 5 тыс. рублей, а 6,18% – до 20 тыс. рублей. 47,2% ответили, что внедрение ЭДО не позволило сэкономить средства», – говорится в материалах.

Среди наиболее явных проблем опрошенные отметили:

· необходимость по-прежнему дублировать электронные документы бумажными (18,1%);

· стоимость настройки и введения в эксплуатацию ЭДО (15,1%);

· сложности в общении с госорганами, так как часть инстанций требует бумажные документы (12,6%);

· сбои в работе (12,1%);

· сложность внедрения системы (12%);

· неудобство обмена документами через роуминг (9,7%);

· плохая работа техподдержки (8,1%);

· сложности с получением электронной цифровой подписи (7,4%);

Только 4,9% респондентов не столкнулись ни с одной из этих проблем.