Редакция CISO CLUB пообщалась с Оксаной Ткачевой, директором по персоналу группы компаний Angara, о ситуации на рынке труда в отрасли информационной безопасности.
Предметом интервью стали вопросы поиска работы, составления резюме, подготовки к собеседованиям и многое другое. Оксана предоставила рекомендации для ИБ-специалистов по успешному прохождению собеседований и дала советы по оценке работодателей.
Как повлияла пандемия коронавируса на количество вакансий в ИБ?
В 2020 году многие компании-адепты офисной работы были вынуждены в короткие сроки перестроиться на новый формат и обеспечить удаленный доступ большому количеству сотрудников. С ростом дистанционных рабочих мест увеличились и риски информационной безопасности, поэтому, по моему ощущению, количество вакансий в ИБ увеличилось.
В новых условиях на рынок труда ведущих городов вышли специалисты из регионов, что усилило конкуренцию – хоть и незначительно ввиду нескольких причин. Во-первых, специалисты из регионов быстро изучили рынок и увеличили уровень ожидаемого дохода. Во-вторых, на удаленный формат работы компании готовы брать специалистов, не ниже уровня «старший». Поэтому эксперты стали более востребованными, а для рядовых специалистов рынок просел.
Рынок специалистов по информационной безопасности – это рынок продавца или рынок покупателя?
Рынок ИБ – это рынок работника. Компаний становится больше, риски в области информационной безопасности растут, и профессия приобретает все большую популярность. Учитывая, что вузы не обеспечивают достаточно выпускников, дефицит кадров в ИБ будет только расти.
Но и в этом вопросе нужно делать поправку на позицию. Руководителей обычно требуется меньше, поскольку на одного управленца в среднем приходится несколько специалистов. Поэтому тем, кто стремится именно к карьерному росту, я бы советовала задуматься прежде, чем «прыгать» в директорское кресло. Глубокая экспертиза ценится очень высоко в любой компании и поэтому, сконцентрировавшись на развитии своих профессиональных навыков, можно также построить отличную карьеру.
Не легко бывает и молодым специалистам, которые не получили опыт работы в студенческие годы. Войти в рынок выпускником без опыта сложнее, поскольку не каждая компания хочет и умеет растить кадры.
Где искать работу в области информационной безопасности? Что эффективнее: отправка резюме своим коллегам или отклики на вакансии в сети Интернет?
При поиске работы все способы хороши: размещение своего резюме на ведущих сайтах по поиску работы, в профессиональных социальных сетях, прямые отклики на сайтах работодателей, а также через реферальные программы, которые действуют сейчас во многих компаниях.
Важно не через кого будет направлено резюме, а его содержание: насколько оно соответствует требованиям вакансии и демонстрирует экспертизу владельца резюме.
Стоит ли сотрудничать с кадровыми агентствами при поиске работы?
Большинство компаний ищут сотрудников на руководящие роли через кадровые агентства. Также к помощи агентств обращаются, если у компании нет экспертизы в той области, в которой будет работать нанимаемый специалист.
Для соискателя сотрудничество с кадровыми агентствами – это дополнительный способ в поиске подходящего места работы. В большинстве случаев для специалиста он бесплатный, а попадание в базы агентств однозначно увеличит шансы для соискателя. Поэтому не стоит скидывать агентства со счетов, чтобы не упустить интересное предложение.
Искать новую работу лучше на текущем «рабочем месте»?
Очень сложный вопрос. Мы выходим на рынок труда в разных обстоятельствах, с разными персональными целями, поэтому каждый должен для себя поставить запятую и выбрать свой вариант в предложении «Искать работу нельзя увольняться».
Можете ли вы озвучить вилки зарплат специалистов по информационной безопасности: от начинающего специалиста без опыта до CISO?
Разброс зарплат по одним и тем же позициям от компании к компании настолько разителен, что любые цифры, которые мы приведем, не будут валидны в полной мере. Однако есть определенные факторы, которые влияют на размер предлагаемого финансового вознаграждения.
Первый – форма собственности. Зачастую уровень заработной платы в коммерческих структурах выше, чем в государственных, но и выше динамика работы и степень ответственности. Второй – это стратегия организации в отношении найма персонала. Нередки случаи, когда компания «пылесосит» рынок, нанимая сотрудников на зарплату выше рынка. Однако высока вероятность, что спустя непродолжительное время она начнет массовые сокращения. Другой немаловажный фактор – это регион и вид деятельности компании. Если мы говорим о сфере информационных технологий и кибербезопасности, то в российских ИТ-столицах (Москва, Санкт-Петербург, Казань и т.д.) предлагаемый уровень дохода будет выше. И в-четвертых, степень востребованности наших специалистов на международном рынке. Разница в курсе валют повышает двустороннюю заинтересованность эксперт – иностранная компания. Соответственно, чем выше поток трудовой ИТ-миграции, тем более щедрую зарплату готовы предложить российские компании. Единственным сдерживающим фактором на данный момент является отсутствие знаний английского языка.
Как правильно составлять резюме? Нужно ли указывать зарплату в резюме, как оценить свою «реальную» стоимость на рынке труда? Составлять резюме лучше самому или лучше доверить работу профессионалу?
Прежде всего, нужно помнить, что резюме – ваш персональный рекламный «плакат» на рынке труда. И он должен стимулировать работодателя на целевое действие – найм.
Я рекомендую подсвечивать следующие сведения, чтобы резюме привлекло внимание рекрутера. Свои достижения: не стесняйтесь говорить о том, что было сделано именно вами и каких результатов вы добились. Если вы об этом не напишете, никто не поймет, в чем ваше преимущество. Перечисляйте задачи, используя буллиты, чтобы текст воспринимался легко. Помните, что оптимальная длина предложения для наиболее быстрого восприятия строится по формуле 5+/-2 слова. Перечислите технологии, которыми владеете, чтобы рекрутер смог найти вас по ключевым словам. Поленились и не перечислили – рискуете остаться невидимкой.
Следующие сведения не являются табу, но я бы не рекомендовала их указывать. Уровень заработной платы. Указывая его, вы ограничиваете себя в выборе. Что, если компания мечты может предложить всего на тысячу рублей меньше, но не увидела ваше резюме в базе из-за фильтра? Или компания за ваши знания и опыт готова предложить вдвое больше, а предлагает заработок, указанный в Вашем CV? Неподходящая фотография. Единственная фотография, которая не портит о вас впечатление – это актуальная портретная фотография на нейтральном фоне. Фото из паспорта, селфи, с праздников, в цветах, на лоне природы, с рукой на плече и пр. создают неправильное мнение. Аккаунты в социальных сетях. Если вы ведете личный, а не профессиональный блог, то не стоит делиться подробностями вашей жизни с рекрутерами. Несколько должностей в одном резюме. Это вызывает сомнение в серьезности вашей кандидатуры. Одно резюме равняется одной должности.
После составления резюме стоит проверить, как оно воспринимается со стороны. Попросите знакомого менеджера по персоналу оценить и скорректировать его. Если у вас нет таких специалистов в окружении, то можно обратиться к профессионалам. Но помните, любой профессионал может подправить внешний вид, содержание же – только вы.
Сколько времени занимает поиск работы на должность CISO / BISO? В чем отличие при поиске работы на более высокую должность?
Есть общепринятые средние сроки поиска работы уровня C-level – от шести до двенадцати месяцев. Но это не значит, что нельзя найти новую работу за три месяца или искать меньше года.
Чем выше должность и крупнее компания, тем меньше открытых позиций, выше конкуренция и дольше процесс отбора.
Так, в динамично развивающуюся, молодую компанию вакансии на позиции руководителей высшего звена могут закрываться собственными силами, что ускоряет процесс отбора и найма. Учитывая, что внутренние рекрутеры используют для поиска такие источники, как сайты поиска работы, социальные сети, профессиональные сообщества, то ваше резюме должно быть размещено и быть актуальным.
Крупные же компании нередко прибегают к помощи кадровых агентств, что является дополнительным фильтром для кандидата. Если вас нет в базе агентства, которому передали заказ, то вы должны быть видимы на сайте поиска работы, так как агентство будет делать long list из всех доступных на рынке кандидатов.
На что работодатель смотрит в первую очередь? Наличие профессиональных сертификатов, рекомендаций, дополнительного образования (языковые курсы, MBA и пр.) дает преимущество кандидату?
Прежде всего, потенциальному работодателю интересны ваши достижения: что и как вы смогли реализовать. Нанимая сотрудника, компания хочет удовлетворить свои потребности и решить свою «боль». Если у вас был успешный опыт в вопросах, которые для работодателя являются наиболее острыми, то, скорее всего, на данную позицию пригласят именно вас.
Однако не стоит скидывать со счетов такие аспекты, как опыт в компании аналогичной численности или структуры, разделение ценностей компании, стиль вашего управления, требования компании по hard и soft skills.
Как успешно пройти собеседование? Дайте рекомендации и назовите типичные ошибки соискателей на собеседовании.
Всегда готовьтесь к собеседованию, даже если вы профессионал с большой буквы и вас пригласили по рекомендации.
Изучите вакансию. Если есть специфичные требования к кандидату или нестандартные задачи, то выясните у рекрутера природу их появления.
Подготовьте кейсы, которые раскроют ваш опыт в важных для потенциального работодателя областях.
Изучите компанию: сайт, социальные сети, статьи, информацию о руководстве.
Ознакомьтесь с последними новостями по тематике своей профессии, трендах, которые есть на рынке.
Уважительно относитесь к компании и вакансии – работодатели не прощают напускное равнодушие.
И, конечно же, заранее продумайте, в чем вы будете на встрече, так как второго первого впечатления у вас не будет. Изучите маршрут и оцените время на дорогу, не забывая заложить дополнительные минуты на поиск парковки, оформление пропуска, ожидание лифтов и пр.
Работодатель увидел мой отклик на вакансию, посмотрел резюме, но на собеседование не позвал. Он не хочет мне отказывать?
Как я рассказывала выше, рекрутеры делают первичный скрининг по резюме, и если в нем было мало совпадений с вакансией, то, скорее всего, его в работу не взяли.
Нередки случаи, когда, ваше резюме направлено на изучение внутреннему заказчику и находится в стадии обратной связи. От степени загруженности в разных компаниях этот процесс занимает от трех до четырнадцати дней. В данном случае ускорить процесс позволят следующие приемы. Сопроводительное письмо, которое кратко раскрывает релевантный опыт, взамен стандартной фразе: «Прошу рассмотреть мое резюме». Скорректированные в резюме формулировки в соответствии с вакансией: должность, конкретный опыт, знания и навыки. Дублирование вашего резюме на электронный адрес HR, указанный на сайте компании-работодателя.
Бывает и так, что ваше резюме открыли, но на сайте по поиску работы произошел сбой. После перезапуска сервиса резюме будет отображено как просмотренное, хотя фактически рекрутер не успел его изучить.
Корректно ли напоминать потенциальному работодателю об обратной связи? Или нужно набраться терпения и ждать ответ?
В любой организации работают обычные люди, которым свойственно сосредотачиваться на срочном и не всегда успевать со статусами и своевременной обратной связью.
Это нормально, если вы пишите работодателю, чтобы получить обновление статуса по своей кандидатуре, особенно в тех случаях, когда оговорены сроки, но сообщения или звонка не последовало.
Как эффективно оценивать работодателя? Назовите основные критерии.
Для каждого человека важны разные аспекты работы: задачи, коллектив, офис, льготы, личность руководителя, бренд компании и т.д. Поэтому соискателю важно понять, что для него наиболее ценно, и составить список из 3–5 критериев.
Чтобы проверить соответствие той или иной компании этим критериями – подготовьте вопросы и задайте их во время собеседования. Записывайте все плюсы и минусы, которые вы для себя выявили. Ранжируйте ответы. Так будет легче делать выбор по факту получения нескольких предложений.
Справка об Оксане Ткачевой, директору по персоналу группы компаний Angara
В 2002 году окончила с отличием Ташкентский государственный педагогический университет. Специальность: Педагогика и Дефектология.
В 2007 году – Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. Специальность: Бухучет, анализ. аудит.
В 2009 году получила степень MBA Управление человеческими ресурсами в Государственном университете управления.
Свою профессиональную деятельность начала в международных благотворительных фондах таких, как Фонд Сороса, Фонд «Спасите детей», где управляла образовательными проектами.
С 2005 года работает в области управления персоналом. Более 15 лет – в HR ИТ. Работала в таких компаниях, как Acronis, ApprovalMax, Bloomio, InfoWatch.
ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ НА САЙТЕ | ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ TELEGRAM КАНАЛ
