На мой взгляд из заголовка все предельно ясно. Зачем банку продавать продукт, выгодный клиенту, когда он может продать продукт, выгодный самому банку. А менеджер, который вам его продаст, получит свое вознаграждение. В итоге все довольны, кроме клиента. Таким образом клиенты банков становятся счастливыми обладателями структурных продуктов, полисов страхования жизни и прочих ненужных вещей.
Чем выгоднее продукт для банка, тем агрессивнее он рекламируется. А у менеджеров есть план по продажам, которые они должны выполнять.
Типичный пример - это структурные продукты и инвестиционное страхование жизни. Как раз на подобном структурном продукте от БКС и я потерял более 10 тыс долларов. А мой коллега в том же БКС приобрел полис инвестиционного страхования жизни и за 5 лет получил доходность по нему в размере 0%. Кто выиграл от этих сделок, если не банк?
Есть случаи, когда люди приходят в банк открывать вклад, а уходят оттуда с непонятным инвестиционным продуктом, который им выдали под видом банковского депозита. В интернете масса подобных отзывов.
ЦБ по мере сил борется с подобным поведением, выпускает информационные письма, но его слабо слушают, так как никто не хочет упускать свою прибыль.
Банки практикуют премиальное обслуживание клиентов, у которых есть на счетах от 1-2х млн рублей. За ними закрепляют персональных менеджеров. Каждый клиент для банка - это источник прибыли. Соответственно, чем больше у клиента денег, тем больше прибыли он может принести. Поэтому персональные менеджеры изначально настроены на извлечение прибыли.
Они в своем старании продать что-нибудь ненужное очень похожи на проводника из РЖД, который ходит по вагону и также по мере сил старается что-нибудь продать. Мне их даже иногда жалко становится.
На мой взгляд, в сфере финансов следует прислушиваться к советам тех людей, кто действительно независим, и может советовать то, что именно по его мнению (а не по заданию банка), принесет выгоду клиенту.
Спасибо, что дочитали до конца. Подписывайтесь.
Покупка квартиры в ипотеку и сдача её в аренду, как альтернатива пенсии от государства.
Для чего надо знать свою кредитную историю и как её проверить