Сижу, никого не трогаю, пытаюсь работать. Трынькает телефон. Смотрю смс от банка: "Вы рассматриваетесь на вакансию Специалист контактного центра в компанию ПАО "Трать"банк". И ничего так, что работу я не ищу, но кстати такой поиск сотрудников многое объясняет.
Мои покупатели часто выбирают этот банк для покупки участка или дома в ипотеку. Еще год назад процесс оформления был понятен и прост, но сейчас банк настолько все усложнил, что не сделка, то отказ по довольно странным причинам.
Могут себе позволить. Всего два банка аккредитованы под выдачу займа под сельскую ипотеку.
Мои участки попадают под категорию сельхозземли. Вид разрешенного строительства - ЛПХ (личное подсобное хозяйство), что отвечает условия попадания в программу. Обещанная ставка по сельской ипотеке - 2,7%. Идеально! Собираем документы в банк, на месте выясняется, что ставка вовсе не 2,7%, а в лучшем случае 9,5-10%, так и такую ставку ни один мой клиент получить не может.
Мурыжат с документами (согласиями, доверенностями, формами), доводят до сделки и отказ. Причину тоже не объясняют.
На днях буквально сорвалась такая. Три недели собирали документы, два часа ожидания на сделке, а начальница ипотечного отдела придралась к стоимости участка, которая устраивала покупателя и под которую собирали документы. Объяснять, доказывать что-то бесполезно. Отказ.
Помимо этого удивляет полный непрофессионализм сотрудников банка. Что не спроси: "Не знаю, не подскажу. Надо уточнять". Хотя вернемся к началу, поиск по смс. Чего удивляться.
P.S. Про какой банк идет речь, надеюсь догадались.
Мне вот интересно, есть те, кому удалось получить ипотеку под 2,7% для строительства дома? Поделитесь в комментариях.