Как бы хорошо вы ни поддерживали свой автомобиль, вам все равно придется искать услуги автосервиса. Потому что для того, чтобы безупречно выполнять свои функции, автомобили нуждаются в своевременном обслуживании, а когда это необходимо, в случае сложной поломки вы поедете в сервис.
Тем не менее, выбор сервиса может создать вам небольшие трудности, учитывая тот факт, что компании, предлагающие обслуживание и автомобилей буквально на каждой улице в вашем городе.
Как выбрать правильный сервис?
Сделайте предварительное исследование
Предварительное исследование важно, потому что оно дает информацию, из которой вы можете узнать, определяют ли клиенты мастерскую как хорошую или нет. Информацию о мастерской вы можете найти как непосредственно от других водителей (из уст в уста), которые уже пользовались его услугами, так и из интернета. В интернете просмотрите сайт мастерской, зайдите на форумы и группы, и вы найдете достаточно подробную информацию об услугах, ценах и обслуживании, которые они предоставляют в мастерской.
Сравните цены
Сравните цены, по которым они предлагают свои услуги, по крайней мере, несколько сервисов, которые работают в вашем городе. Имейте в виду, что слишком низкие цены неизбежно поднимают вопрос о качестве предлагаемых услуг и обманных схемах.
Если они слишком высоки, это может означать, что они будут брать деньги за дополнительные услуги, которые вы не просили. Чтобы выбрать правильный в ценовом отношении сервис, сделайте сравнение и выберите сервис, который предлагает разумные цены на высокое качество обслуживания.
Примите во внимание опыт
На сайте мастерской вы обязательно найдете полезную информацию как о компании, так и о квалификации ее сотрудников. Опыт, который они накопили, и компания, и сотрудники важны, поскольку чем больше он, тем обслуживание будет лучше и качественней. Конечно, всегда есть исключения из правила, поэтому, помимо информации с сайта, вы также можете искать другие источники (друзья, знакомые, даже конкуренты). Если мастера имеют приличный опыт, то скорее всего уважают себя и свой труд и не обманывают неопытных автовладельцев.
Выберите тип обслуживания
Сервисы, предлагая ремонт автомобилей, делятся на две основные группы:
Авторизованные мастерские
Авторизованные автосервисы работают с официальными поставщиками и представителями автомобилей определенного бренда. Обычно такие ремонтные мастерские обслуживают клиентов, владельцев автомобилей той же марки. Услуги, которые они предлагают, чрезвычайно разнообразны (от замены масла и диагностики до замены двигателя или другой основной части автомобиля).
Единственным недостатком авторизованных ремонтных мастерских является цена, по которой они предлагают свои услуги. Она довольно высока по сравнению с ценами на другие виды ремонтных мастерских, поскольку авторизованные работают исключительно с оригинальными деталями, а их команда специализируется на обслуживании и ремонте только одной марки автомобилей. Если ваш автомобиль новый и все еще находится под гарантией, авторизованные ремонтные мастерские-лучший выбор для вас.
Независимые
Этот вид ремонтных мастерских предлагает широкий спектр услуг, имеют высококвалифицированных сотрудников с опытом в ремонте любых марок и моделей автомобилей. Цены, которые они предлагают на свои услуги ниже по сравнению с ценами на авторизованных ремонтных мастерских, а обслуживание на том же высоком уровне. Если ваш автомобиль не является новым или больше не под гарантией, независимые ремонтные мастерские могут предложить вам много хороших предложений, цены и хорошее обслуживание.
5 факторов, которые определяют хороший сервис
Лицензии и сертификаты
Если сервис хороший, легальный, и ему нечего скрывать и чего стыдиться, в тот момент, когда вы переступите порог и осмотритесь, вы заметите, что лицензию поставили на видное место и все необходимые для работы сертификаты. Помимо обязательной документации, на видном месте также должен быть размещен прайс-лист услуг, которые предлагает мастерская. Если вы не находите подобные данные, отображаемые на видном месте, следует опасаться.
Чистые и упорядоченные рабочие помещения.
Это правда, что ремонт автомобилей связан с довольно грязной работой, стопками автозапчастей и инструментов и липкими жидкостями. Однако, если обслуживание хорошее, помещения, в которых выполняются служебные услуги будут чистыми, упорядоченными и приятными как для сотрудников, так и для клиентов. А сотрудники работают с чистой рабочей одеждой и оснащены защитными очками, перчатками и масками (при необходимости).
Современное оборудование
Как высококвалифицированные сотрудники могут иметь один сервис, если у них нет качественного и современного оборудования, то они вряд ли смогут предоставить вам качественное обслуживание. Поэтому, прежде чем вы оставите свой автомобиль для ремонта, ознакомьтесь с помещениями в мастерской. Хороший сервис должен иметь все необходимые инструменты и оборудование для выполнения как самых простых, так и самых сложных ремонтов.
Хорошее обслуживание
Если вы идете в мастерскую, и оттуда они говорят вам, что нужно купить необходимые для замены автозапчасти и принести их, скорее всего, этот сервис не является хорошим. Потому что в хорошем сервисе обязательно объяснят вам проблему и дадут вам какой-то срок, когда она будет удалена. Затем они сами приобретут автозапчасти, в которых нуждается ваш автомобиль. После завершения ремонта вам выдают счет за выполненную услугу и гарантию на ремонт.
Скорость ремонта
Это еще одна вещь, в которой опытные механики отличаются от других. Хороший сервис не заставит вас ждать в течение нескольких недель, чтобы получить обратно отремонтированный автомобиль. Вместо этого, если у них много клиентов, они сделают предварительный заказ с запланированным днем и временем, чтобы отвезти ваш автомобиль. Когда ваш заказ придет, они позвонят вам лично, возьмут ваш автомобиль и сразу же начнут работать по нему. Так что вместо того, чтобы ваша машина стояла в мастерской неделями, вы заберете ее только через день или два и будете продолжать ездить на ней с удовольствием.
Является ли авторизованное обслуживание или ближайший сервис лучшим выбором?
Фактически, оба типа мастерских имеют как свои преимущества, так и свои минусы. Поэтому только от вас зависит, на какой из двух типов ремонтных мастерских вы остановитесь.
Авторизованные ремонтные мастерские-очень хороший выбор, если ваш автомобиль совершенно новый и гарантийный или если ему 3-4 года. Посещая авторизованное обслуживание, вы можете быть уверены, что ремонт автомобиля будет осуществляться качественно и быстро, а автозапчасти, необходимые для ремонта, будут оригинальными. У вас есть новый автомобиль, лучший выбор-это авторизованные ремонтные мастерские, даже если они находятся на другом конце города.
Ближайший сервис-хороший выбор, если вы ищете качественное обслуживание для своего автомобиля по достойным ценам. Если у вас есть автомобиль, который не является новым, ближайший независимый сервис с хорошей репутацией является лучшим выбором.
Понравилась статья? Не забудь поставить лайк и поделиться в социальных сетях. Нам будет очень приятно и мы будем стараться делать статьи ещё более полезными!
