Жительница Бердска Татьяна Зуева сообщила в редакцию сайта Бердск-Онлайн на то, что не может дозвониться в Пенсионный фонд.
- У нас вообще возможно дозвониться до ПФР? Второй день ни один из номеров, указанный в 2 ГИС, не отвечает. Идут гудки, трубку никто не берет. Либо занято, - отметила бердчанка, предоставив скриншот своих звонков на номер ПФР. Там значилось колоссальное число попыток дозвониться, до 53 автодозвонов .
Заместитель начальника управления ПФР Татьяна Кусова пояснила, что в Пенсионом фонде в Бердске есть лишь один номер горячей линии – 8(38341)2-63-95 .
- На приеме сидят три специалиста, которые принимают документы и отвечают на звонки по «горячему телефону», - сказала Татьяна Кусова.
Смысла звонить на горячие телефоны особо нет, говорит замначальника управления ПФР. Потому что информацию частного характера по горячим телефонам Пенсионный фонд дает в исключительных случаях - если у человека оформлено кодовое слово.
- Если кодовое слово не оформлено, значит, конфиденциальную информацию человеку по телефону не предоставят, - сказала Татьяна Кусова.
Так как же быть? Как узнать данные в ПФР? Как записаться на прием?
Чаще всего на горячий телефон звонки идут по записи на прием – люди спрашивают: как можно записаться, пояснила замначальника управления ПФР. Она рекомендует не тратить время на попытки дозвониться, а записаться на прием на сайте ПФР: выберите удобное время и запишитесь. Записаться на прием в ПФР можно ЗДЕСЬ
- Если у горожан есть вопросы, они могут нам написать письменное обращение на электронную почту, - также пояснила Татьяна Кусова.
Ранее сайт Бердск-Онлайн сообщал о том. как жители Бердска могут позвонить в дежурную часть отдела МВД. Полиция сообщила, куда звонить, если линия дежурной части МВД занята, а ситуация не терпит промедления. Нужно пользоваться единым экстренным номером 112.
Благодарим, что дочитали статью до конца.
Ставьте лайки. Своим мнением делитесь в комментариях.
Подписаться на канал можно здесь✓
Нам будет очень приятно, если Вы решите подписаться на наш канал. Каждый подписчик важен!
