Чтоб жить честно, надо рваться, путаться, биться, бросать, и вечно бороться и лишаться. А спокойствие – душевная подлость.
Лев Николаевич Толстой
Ни опыта, ни знакомых, никого кто связан с флористикой. Очевидное - купить франшизу. Франшиза даёт инструкцию как и что делать, чтобы получить результат. Конечно, если говорить о хорошей франшизе.
Но, отказался от франшизы и устроился работать ночным флористом в сетевой магазин цветов: ведь ни денег, ни вариантов, за которые стоит побороться нет.
Работа в цветочном магазине
Никогда бы не подумал, что пацану можно устроиться в цветочный магазин флористом. 0_о
"Дело это точно не мужское" - думал я
Как помню: дождливое утро конца июля, сижу в машине, листаю вакансии на Авито: флорист-флорист-начинающий флорист... Во всех требуется опыт работы.
Единственный вариант, в тексте вакансии написано: "Всему научим, обучим" - представился мне шансом. Написал сообщение в вотсапе, предполагая последующий отказ и объяснение, что предпочтительнее девушки. Однако, опасение не оправдалось. Спасибо управляющей Анастасии.
Я: Добрый день, по вакансии флорист, вы кандидатов парней рассматриваете? <...>
Я понимаю, парни во флористике - что?!, немного странно, но действительно хочется)
Ответ: Добрый день! Флористов ищем только с опытом работы от 3-х лет, если без опыта то только в ночную смену.
Я сейчас в отпуске, актуальна ли вакансия смогу сказать после 30.07.
Ответ: И кстати, парень-флорист - это нормально). Многие ведущие флористы мира - это мужчины)
Не было мысли о существовании вакансии "ночной флорист", хотя казалось бы "Цветы24" не такое уж редкое явление; удивительным было и то, что на следующий день позвонил директор/основатель сети, провел собеседование по телефону и пригласили на стажировку - для меня это было чем-то за гранью фантастики.
Через день после звонка был первый стажировочный день, а после прохождения наступил первый рабочий день.
Придумал легенду: хочется попробовать новое для себя, никогда не понимал цветы, хочу разобраться. Вариант говорить правду означало идти на неоправданный риск, ведь откажут, а второго такого варианта не будет.
Ну и глупцом же тогда был...
Работа продлилась 3 месяца. За это время поработал в трех магазинах сети, научился азам составления букета. Словарный запас пополнился на пару десятков слов: хелиантус, матрикария, эустома, ваксфлауэр и т.д., и узнал, что фисташка - это не только вкусные орешки; ветки фисташки используют для того, чтобы придать объем букету и множеству других технических деталей.
Хелиантус, например это подсолнух, а матрикария - ромашка
Чтобы показать политику компании к новым идеям: одобрили и профинансировали мое предложение по организации соц.сетей для конкретного цветочного магазина в сети. Очень сильно.
Продающие социальные сети
Начиная, рассчитывал создать алгоритм действий для флористов и контент-менеджера по ведению социальных сетей, тогда как управляющая будет контролировать выполнение нескольких процессов. Поэтому по внутренним ощущениям на проект обозначил 4 недели.
Алгоритм заключался в следующем:
Представим, что Инстаграм создает медиапотоки по двум направлениям: через публикации и сторис.
Публикации. Замысел по публикациям состоял в том, чтобы показать каталог, товар лицом; букет который в наличии в магазине, либо который можно собрать.
Контент-менеджер составляет контент-план на 4 недели: тематика фото + описание + действие от подписчиков (лайк, комментарий, действие (перейти в сторис, перейти по ссылке)).
Фотограф делает фотографии согласно техническому заданию контент-менеджера.
Сторис. Замысел сторис - сформировать лояльность к магазину.
В сторис ежедневно публикуется жизнь магазина и различные рабочие процессы.
Получается, что есть механизм, который пока не приведен в действие.
Дальше описываю каждый процесс в цепочке и составляю план ежедневных действий, прописываю ответственных за каждое действие.
Оставалось только запустить и в процессе докручивать.
Несмотря на предупреждение моего хорошего знакомого о грядущей неудаче: а)срок маленький и б) без двигателя машина ехать не будет, двигателем в этой системе был я, максимально заинтересованный в получении результата.
Возвращаясь, на аутсорсе нашел начинающих контент-менеджеров, которые создали контент-план, поверх интересов выявленной целевой аудитории. Знакомая фотограф пригласила девушек моделей, в магазине организовал фотозону.
Через пару недель стало ясно, что начинающие контент-менеджеры - не решение, а напротив... Написал регламенты для флористов: как фотографировать, какие видео снимать, куда отправлять материалы. Времени оставалось все меньше и меньше обозначенного себе же условного срока окончания работы.
...
Наступил конец октября, осознавал, что переоценил свои силы. Доводить до конца означало продлить разработку на несколько месяцев, т.к. на первый взгляд простота обернулась трудоемким проектом. И в то же время понимал, что получил достаточно знаний, чтобы уверенно приступить к тому, ради чего устраивался в компанию, а строить систему могу у себя в магазине.
Мысленно находился между двух огней: не подвести директора, довести начатое до конца, или мечты.
В течение нескольких дней взвешивал плюсы и минусы последствий каждого решения. Днем позвонил директору, сказал что ухожу...
В следующих статьях вы узнаете, сколько потребовалось времени и денег, чтобы открыть магазин, сколько стоило бросить систему монетизации инстаграма и почему доставка цветов не работает, вопреки ожиданиям.
