Что может испортит вам отдых? Лично нам – почти ничего. Мы пытаемся в любой ситуации найти положительные моменты, даже когда совсем все плохо. По-другому, боюсь, недолго поехать кукухой.
Статья про мошенника на Booking
Путешествуя с ребенком, мы выбираем квартиру очень и очень придирчиво. Чистая, с нормальной кроватью, без тараканов. Пропуская варианты через такой фильтр, выбор остается не особо большой. Особенно если городок маленький.
Мы собрались на горнолыжную базу, шутка ли, три года не стояли на сноуборде. Заодно и родителей навестим. Открываем площадки, через которые бронируем всегда жилье и не находим ничего. Поселок, в котором мы планируем остановиться небольшой. До горнолыжки 5 минут на машине, варианты аренды есть только на авито и цена существенно отличается в большую сторону, от аренды даже в городе.
Через #авито, мы никогда не бронировали раньше посуточные квартиры. Понимая, что есть незащищенность для нас, мы решили созвониться с «хозяйкой» заранее. Порой поговорив с человеком многое становится понятно (манера общения, условия и т.д.). Закончив разговор, Максим сказал, что, по-моему, женщина пожилая и у нее условия (не пить, не курить, без животных) которым мы соответствуем. Переводим предоплату и готовимся к поездке. К слову хозяйка оказалась чуть старше нас.
Что могло пойти не так?
В ночь перед поездкой мне так и не удалось поспать, поэтому время я провела весело и с пользой. Помыла полы, почитала книжку, собрала оставшиеся чемоданы. В машине отосплюсь, за рулем всю дорогу проведет муж. Как говорится: «хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах». В машине я не поспала. Трасса оказалась в разбитом состоянии, и надежда поспать, обрывалась на очередной ямке.
Отдохну в квартире, сутки без сна, для меня не проблема. Через 6 часов мы доезжаем до родителей, оставляем сына и двигаемся в поселок, посмотреть квартиру заранее. Приехали на 20 минут раньше. Набираем «хозяйку», предупредить, что мы уже тут и спросить номер подъезда.
-самый крайний – резко отвечает нам женщина, на другом конце телефона – я вам это писала. Вы слишком рано приехали, ждите.
Кладет трубку.
Немного смутил меня тон общения, но я же оптимист. Плевать, лишь бы заселиться уже.
К назначенному времени подходим к подъезду и набираем ее.
-подскажите пожалуйста номер квартиры
-я понять не могу, я что должна вам по сто раз объяснять, сообщением скидывала
Уставший с дороги муж, вздохнув простит просто назвать номер квартиры, и мы зайдем.
Что-то пробурчав еще, она называет номер.
Я к тому времени начинаю просыпаться окончательно. В животе неприятно екнуло, но говорить ничего не стала. Может быть, мы что-то не так делаем?
Заходим в квартиру. Женщина начинает нам ее показывать, делая очень важный акцент на том, что у нее есть вайфай и чистые полотенца.
Вы знакомы со скрытой агрессией?
Женщина несколько раз проговаривает фразу «надеюсь, что с вами не будет никаких проблем».
-покажите пожалуйста как включается газовая плита - спросил Макс
-так вы же мужчина, вы должны знать! - это одна из немногих фраз которая меня удивила
Я стою в прихожей и жду окончания экскурсии по маленькой студии. Мы переглянулись с Максом и улыбнувшись, говорю ей
-да мы разберемся
Женщина достает договор аренды и тут начинается самое интересное. В договоре указана сумма залога, 1500 рублей. Небольшая, на мой взгляд.
- залог я верну только при условии, что у меня с вами не будет никаких проблем
Третий раз услышав эту фразу, становится не по себе. Учитывая, что тон речи остается очень резкий и грубый. Как будто тебя отчитывают за то, что ты еще не сделал
-а вы со всеми гостями так грубо общаетесь? – спрашивает Максим, отвлекаясь от чтения договора
-а я что, вам жена или подружка с вами ласково разговаривать. Мой тон, вас не касается. Так мы арендуем или нет?
Характер моего мужа, вспыльчивый, но он меня поразил. Повернувшись ко мне, Максим очень спокойно сказал
- в договоре прописаны предметы, давай их сверим и подпишем договор, что бы потом не было проблем.
Развлечение так себе после дороги, но я соглашаюсь. В договоре перечислены были даже искусственные цветы и половые тряпки. Вот тряпки и стали лакмусовой бумажкой для хозяйки квартиры.
На кухне не хватало одного ножа, о чем мы тут же сказали ей и была лишняя тарелка, не указанная в договоре. Когда я полезла искать таз и тряпки для полов, мне пришлось отодвинуть на ванне дверцу-экран. Вот только закрыть ее я не смогла. Ручка вылетела, и дверца застряла, хотя я ничего не делала.
-тут ручка вывалилась, и я не могу закрыть дверцу
-я вам квартиру сдала в нормальном состоянии это вы там ломаете мне все – взвизгнула женщина – идите и уберите за своей супругой!
-вы почему грубите нам, с самого порога?
-вы у меня первые такие кто проверяет все по договору!
Максим отвечает
-так вы же сказали, что залог вернете если, все будет в порядке, вот я и проверяю что вещи в наличии и в порядке. А вы нам грубите.
-я не обязана с вами быть вежливой
Я сказала, что арендовать не хочу у нее.
- да не вопрос, по закону о защите прев потребителей я вам верну ваш залог 5000р в течении 10 дней. Если посчитаю нужным. Квартира в порядке, это вы ее не хотите арендовать. У меня на эту квартиру очередь.
- хорошо – отвечает Максим – предоставьте нам тогда документы, что квартира, которую мы арендуем – ваша. Хотя бы паспорт, что вы – это вы
- у меня нет документов, я не обязана вам их предоставлять.
- значит мы не будем у вас арендовать, возвращайте деньги
- верну в течении 10 дней
-так не пойдет, вы вернете сейчас
Эта женщина начала пугать нас тем, что вызовет полицию и это было лучшее предложение за этот вечер.
Она набрала кого-то и сказала следующее:
- у меня проблемы, приезжай
Тугой узел в моем желудке сжался еще сильнее, предчувствую беду
- Максим, я вызываю полицию, потому что она позвонила какому-то знакомому
Набираю 112.
Пока мы объясняем, что у нас случилось и нас переводили на полицию в поселке, который мы арендуем, женщина сидела на диване с самым важным видом. Стоили нам начать диалог с полицией, она сказала
- так, вам какую сумму переводить? 5000р?
Мы извинились за звонок и сказали, что разобрались в ситуации. Пока мы ждали подтверждение перевода, связь там плохая, пришел ее двухметровый друг. Я поздоровалась и сказала:
- мы уже уходим, не переживайте. Разобрались с недоразумением.
Мужчина старался выглядеть максимально агрессивно, тяжело прохаживаясь по квартире и шумно вдыхая воздух. Дожидаться второго акта этого спектакля мы не стали, сев в машину укатив от них подальше.
Чем могла закончиться эта история?
Допустим мы бы арендовали квартиру. Занесли вещи и легли бы спать. Вот только посреди ночи, к нам могли бы зайти настоящие хозяева квартиры и выкинуть нас на улицу. Либо съезжая обнаружились дефекты и залог нам не вернули. просто интересно, сколько человек она уже обманула.
Будьте внимательны друзья. Для нас это очень хороший опыт в аренде. Через авито мы точно больше не будем арендовать.
Чуть позже напишу о том, как отреагировал авито на нашу жалобу и как решаются вопросы с арендой через другие площадки. Ссылка будет тут.
