Из цикла "Исповеди", 2006 г.
-------------------------------------------------------------------
Профессия у моего собеседника самая обычная. Менеджер. То есть не то, что вы подумали, а именно manager – специалист по управлению людьми и проектами. Вот только параллельно с основной видимой деятельностью он ведет еще одну секретную работу. Наш герой – корпоративный шпион.
Честно скажу, шпионские игры меня как-то никогда не привлекали. По крайней мере, в детстве разведчиком стать не мечтал. Кстати, когда на последнем курсе университета мне предложили пройти тестирование на работу в Службу внешней разведки (была такая практика в середине 1990-х – брать на офицерские должности выпускников гражданских вузов), отказался…
Итак, закончил я экономический факультет МГУ с отличием. Английский язык у меня уже тогда был на очень хорошем уровне. Можно сказать, все данные для успешного старта. Сначала попытался найти работу в иностранной фирме. Повезло – почти сразу после окончания меня взяли ассистентом в одну из аудиторских компаний «большой шестерки». Первое время все было интересно, а через несколько месяцев наскучило. Профессия аудитора – не для меня. Начал подумывать о дальнейшем пути. Стало ясно, что для по-настоящему успешной карьеры весьма желательно и, даже, необходимо, поучиться и постажироваться в США или Европе. В этом случае можно было бы занять должность, на которую обычно ставили экспата. Однако, денег на западную бизнес-школу я тогда не заработал, и не заработал бы еще долго… И тут появились они.
Мне позвонили из хедхантингового агентства (название которого я не слышал ни до, ни после) и предложили встретиться. Сейчас бы я, наверное, долго выяснял что и откуда, кто рекомендовал и т.д., а тогда сразу согласился приехать на собеседование… Думаю, к моменту нашей встречи вербовщики уже знали обо мне достаточно, и решение с их стороны было принято. Поэтому, после первых же формально-приветственных фраз они раскрыли карты.
Мне предложили подписать контракт (пожизненный!) о партнерстве с неким «маркетинговым» агентством, занимающимся «мониторингом корпоративной информации». Короче, если отбросить все лишние слова, то суть заключалась в следующем. «Добрые дяди» берут на себя ответственность за успех моей карьеры. То есть, фактически, всю дальнейшую жизнь способствуют моему профессиональному росту, постоянному продвижению к высшим ступеням иерархии крупнейших корпораций. За это со своей стороны я обязуюсь, в частности, снабжать их информацией о деятельности компаний, в которых буду работать… Начать реальное сотрудничество (в случае моего согласия) новые партнеры собирались немедленно, а именно - оплатить мою учебу в одной из лучших чикагских бизнес-школ! Думал я недолго…
На кого я работаю
Как выяснилось то, с чем мне довелось столкнуться, хорошо известно в старых добрых буржуинствах. Там уже давно существуют агентства, занимающиеся корпоративным шпионажем в пользу своих клиентов. Не промышленным, а именно корпоративным (мне это, кстати, сразу же подчеркнули на первой встрече). То есть, если в первом случае предмет шпионского интересна - какие-то научные изыскания, инженерные технологии (на самом деле, прерогатива государственных разведок), то во втором – маркетинговые планы, управленческие решения, финансовое состояние и т.п. И, соответственно, если промышленный шпионаж попадает под пристальное внимание тех же спецслужб, стоящих на защите секретов технического прогресса, то «коммерческие тайны» их не волнуют – на конкуренцию коммерсантов им, по большому счету, плевать.
Бизнес агентства корпоративной разведки построен следующим образом. Клиент (обычно, крупная компания) заказывает сбор информации о конкуренте, или в определенных случаях, даже оказание соответствующего влияния на какие-либо его (конкурента) действия, направив их в нужную строну. Большинство клиентов являются постоянными. И так, каким же образом выполняется подобная задача? Вербовкой сотрудника этой фирмы? (Человека, чья должность подразумевает достаточную информированность и влияние.) Практически нереально (причины разъяснять долго). Остается одно – с помощью собственного резидента, внедренного в интересующую корпорацию.
Соответственно, рисуется картина, когда наспех подготовленный «засланный казачок» с разработанной легендой и липовым резюме пытается устроиться на работу под пристальным вниманием местной СБ. Да, черт с ней СБ… Он может банально не пройти собеседование в службе персонала. Тогда придется засылать следующего… Короче, технология, отточенная годами, выглядит совсем иначе. Резидент не засылается…он сидит там изначально!
Дело в том, что настоящие агентства КР существуют не один десяток лет. И, как настоящие спецслужбы, они выращивают своих резидентов годами и десятилетиями. (Кстати, по словам моего куратора, затраты на «развитие агента» с головой окупаются уже в первые годы.) Вербовка большинства, как и в моем случаев, производится еще на стадии созревания перспективного специалиста. А дальше, собственно забота о карьере своего агента в том и заключается, чтобы он устроился (сам или с помощью куратора) на работу в какую-нибудь культовую компанию, повышался в должности. При этом, совсем не обязательно, что расти необходимо только в одной единственной выбранной корпорации. Совсем нет. Делаешь карьеру как все нормальные люди, меняя места работы по мере целесообразности. Другое дело, что при этом переходишь из одной популярной фирмы в другую. Соответственно, чем больше у агентства своих людей разбросано по различным корпорациям, тем у него больше возможностей.
Несложно догадаться, что практически все подобные конторы КР – сетевые, то есть имеют филиалы в разных странах. Оно и понятно, ведь клиентами тоже, как правило, являются мультнациональные компании, сфера интересов которых по всему миру. Собственно, по этой причине вместе с международными монстрами агентства КР постепенно пришли и в Россию.
Да, забыл сказать. Не подумайте, что мои кураторы мне что-то платят. (Подобное возможно только в крайне редких случаях и за выполнение каких-то уж очень специфичных заданий.) Агента могут поощрить по своему усмотрению. Обычно, по итогам года. И только «борзыми щенками» - красивым путешествием, предметом дорогой бытовой техники. А платит мне мой работодатель – компания, где я тружусь и о которой собираю разведанные. Агентство лишь способствует тому, чтобы с каждым годом этот заработок был все больше и больше. Каким образом? Например, спонсирует дополнительное образование. (Но это, как правило, в самом начале. Потом при нормальном развитии событий повышение квалификации оплачивает тот же работодатель…) Иногда, может подкинуть необходимую для выполнения важного проекта информацию (полученную от других агентов). Или вовремя организует хедхантинг (на повышение, естественно) в другую компанию. А в определенных случаях, поможет «отпихнуть» другого карьериста-конкурента. Кроме того, в любой момент я имею возможность обратиться за помощью по своей непосредственной работе. Например, получить консультацию эксперта.
Шпионские будни
Чем я занимаюсь каждый день? Да тем же, чем и любой другой человек на работе. Вкалываю с утра до вечера на благо фирмы-работодателя, максимально хорошо и, заметьте, честно выполняю свои обязанности. При этом и мотивы-то у меня вполне банальные – самореализоваться, сделать карьеру, заработать денег и т.п. Теперь, что касается «шпионажа». Обычно, если не поступает специальных запросов и распоряжений, я занимаюсь просто мониторингом. То есть, на своем уровне собираю информацию, так сказать, из открытых источников. И раз в неделю высылаю отчет своему куратору. По электронной почте с домашнего компьютера. (В случае, если я посчитаю, что информация требует немедленной передачи – могу воспользоваться мобильником или, даже, рабочим компьютером – меня учили, как сделать почту «конфиденциальной»).
Отчет имеет стандартизированную форму с полями типа «финансовая информация», «маркетинговая» и т.д. В том числе и «личная». На самом деле, по мелочи за неделю накапливается много. По инструкции, я не должен сам оценивать важность информации, а писать все. От официальных решений на совещаниях до слухов в курилке, от кадровых изменений до внеплановых премий. Соответственно, я должен отметить (в графе «личная информация»), если кто-то из руководства приехал на новом автомобиле, купил недвижимость, женился/развелся и т.д. Изредка, в среднем раз в несколько месяцев, меня просят получить информацию, доступ к которой по своим должностным обязанностям я не имею. И тут, мне иногда приходится применять «шпионские приемчики». Например, меня учили (под видом семинара по маркетингу отправляли в Турцию на спецкурс) «взламывать» стандартные защиты входа (типа, паролей в Windows) в персональные компьютеры. (Ничего особенного, любой квалифицированный сисадмин это умеет.)
Хотя, применять «компьютерные навыки» удавалось не так уж часто. Например, однажды необходимо было раздобыть план финансирования нового проекта – покопался в файлах моего приятеля финдиректора, а в другой раз – достал закрытый прайс в отделе корпоративных продаж. А вот особой техникой установления отношений с людьми (тоже учили на специальных занятиях) пользуюсь постоянно. Причем не только для выуживания необходимой для отчетов информации, но и просто из личных карьерных интересов. На самом деле, согласно договору с кураторами агент не обязан добывать информацию, если это сопряжено с высоким риском провала (потери репутации). (Правда, если заказанные данные так и не получены – нужно долго объясняться и доказывать этот самый риск…)
Соответственно, я не играю в «Джеймса Бонда», фотографирующего ночью документы из сейфа президента фирмы с большой вероятностью быть застигнутым охраной. Иногда бывают задания, которые превращают меня из информационного источника в агента влияния. То есть, когда необходимо используя свое служебное положение или внутренние связи направить действия фирмы по заказанному руслу, организовать потерю важного контракта и т.д.… Несколько лет назад, кстати, моя корпорация вела переговоры о партнерстве и даже слиянии московского подразделения с одним азиатским производителем. Кураторы поручили сорвать сделку. Переговоры шли долго, сопровождаемые периодическими визитами делегаций с той или иной стороны. Не смотря на то, что к проекту слияния (который, кстати, не афишировался) я отношения не имел, мне удалось принять участие в программе приема приехавших в очередной раз партнеров. Днем в офисе обсуждали дела, а вечером – культурная часть (читай прогулка по злачным местам). И так – три дня. Один из приехавших китайцев попросил меня в выходные показать ему Москву. Думаю, он тоже имел задание – получить дополнительную информацию в неформальной обстановке. Ну, что ж, на ловца и зверь бежит. После «Мавзолея, Большого Theater и Третьяковки» он «напоил» русского друга в ресторане и ненавязчиво завел разговор о слиянии. Ну, я и «проболтался», что реальная капитализация московской «дочки» не соответствует заявленной, что финансовые показатели подтасованы. Соответственно, при обмене акциями, партнеры много потеряют…
Китаец уехал весьма довольный – ему было, что доложить своему начальству. Как я заметил, переговоры прервались. Думаю, азиаты проверяли мою информацию. В итоге, сделка не состоялась… Кому все это было выгодно, кто мой настоящий заказчик? Обычно, могу только догадываться. Хотя, в описанном примере все стало очевидно. Заказчиком оказалась другая корпорация, которая через несколько месяцев успешно осуществила сделку вместо нас, удачно воспользовавшись перерывом в переговорах…
Судьба резидента
Чего я достиг? Конечно, все относительно, но думаю, немало. Мое нынешнее место работы – российский филиал (на самом деле, мы отвечаем за все СНГ) достаточно известной международной компании. (Хотя, я все время работаю только в иностранных представительствах. С момента возвращения из Чикаго – это уже четвертое.) Не хочу точно указывать название сегодняшней должности, скажу только, что по статусу она соответствует уровню вице-президента филиала. Ну, почти соответствует. В любом случае, на компенсационный пакет жаловаться не приходится. Хороший оклад, годовые бонусы, соцпакет (включая нормальную медстраховку всей семье и оплату отпускного отдыха). Собственный автомобиль у меня уже несколько лет «гниет» в гараже – езжу исключительно на машинах фирм-работодателей. В данный момент на Audi 6. Построил коттедж на Ново-Рижском шоссе…
Достиг бы я этого всего сам, без кураторов? Сомневаюсь. Нет, разумеется пробился бы, но не так быстро и не так высоко. Ведь когда я через три года вернулся из США после бизнес-школы в Чикаго и стажировки в Нью-Йорке, то сразу перешел совсем в иную категорию. Кстати, первый вопрос, который мне потом задали при трудоустройстве в Москве: «Откуда вы взяли деньги на учебу?» Да, действительно, откуда такие деньги у сына преподавателей провинциального вуза, вчерашнего студента, жившего в общаге и подрабатывавшего переводами? Но, все предусмотрено. Ответ, что я «шел по программе благотворительного фонда» - всех устраивал. (Официально за меня действительно платил один известный фонд содействия образованию.)
Что касается моего шпионского статуса, то и здесь я уже перешел в категорию особо ценных. Хотя, нужно прояснить неизбежно возникающее противоречие. С одной стороны агент, достигший моего ранга, имеет больше возможностей доступа к информации, рычагов влияния. А с другой… На таком уровне значительно расширяется зона должностной ответственности, оставляя все меньше места «вредительству» без ущерба собственной карьере. Ну, допустим, если я контролирую и лично отвечаю за четверть всех проектов и направлений моей компании (причем, стратегических), то какое мне принимать решение, получив задание один из них провалить? Кажется я уже говорил, что одним из принципов взаимоотношений шпиона с кураторами является то, что агент не обязан выполнять задание, которое однозначно ставит под удар его репутацию и карьеру. Соответственно, каждый раз обсуждая новое задание, вступающее в противоречие с качеством выполнения моих должностных обязанностей, мы рассматриваем его последствия лично для меня. Типа, вот это не заметят, за то - «лишат премии», а за такое - просто выгонят без выходного пособия… Агента приходится уговаривать, объяснять, что все не так страшно, что этот промах будет лишь песчинкой на фоне профессиональных успехов…
Вообще, как я понял, все предусмотрено. Практически уверен, что помимо резидентов от других агентств (а они обязательно должны быть), рядом на более низких должностях работают шпионы и от моего же куратора. Так сказать, смена. Соответственно, им поручают задания, которые уже не могу взять я. (Замечу, это только логичные догадки – сотрудники даже одного агентства между собой не знакомы. Все работают по одиночке. Правда, недавно случайно увидел в одном журнале в рубрике «кадровые перестановки» портрет немца, с которым когда-то учился компьютерному взлому в Турции. Парня прислали из американского офиса усилить здесь маркетинг одного FMCG производителя).
Хотя, с другими агентами я не общаюсь, могу догадаться, что не один я по мере карьерного роста становлюсь более «острожным». Тем более, что в помощи куратора вроде как особо уже не нуждаешься… В идеале бы вообще расстаться с ними навсегда и забыть «скользкое» прошлое. Но тут агентство держит крепко. Контракт с дьяволом-то подписан. Причем в двух экземплярах и оба хранятся в агентстве. Предъяви они сию бумагу, да еще сопроводив списком моих подвигов (или просто отчетом за последнюю неделю) в службу безопасности работодателя – все, карьере конец раз и на всегда. Хотя, на самом деле, выход есть. Согласно контракту он считается расторгнутым в двух случаях. Первый вариант, когда агент «выходит из игры», то есть или банально становится пенсионером, или открывает свой бизнес, или все бросает и работает для души (например, продавцом гамбургеров). Но, это пока не мой путь. (Рано еще на пенсию.) Второй вариант, когда агент дослуживается до позиции наемного первого лица или одного из первых лиц компании (в моем случае – представительства). Например, наемным президентом или председателем совета директоров. Тогда практически любая его работа на куратора будет вступать в противоречие с собственными интересами. И, в этом случае, агент отпускается с миром. Тем более, к тому моменту он уже давно с головой окупился. Правда, как я поинтересовался, экземпляры контрактов все равно ему не отдаются, а остаются в агентстве. Видимо, на память. Интересно, что произойдет, если однажды случайно вскроются архивы подобной конторы? Представляете, сколько СЕО известных мировых монстров могут оказаться бывшими резидентами? Хотя, об этом лучше не думать.
Благодарю Александра Петросяна за предоставленное для иллюстрации фото
Отблагодарить автора канала твердой монетой можно здесь:
