Мой муж долгое время работал системным администратором. Он был и начальником и непосредственно работал в "поле". И его до зубного скрежета бесили сотрудники, у которого в резюме значится " Уверенный пользователь ПК" и в его непосредственные профессиональные обязанности входит знание ПК, а по факту это знание заканчивается на лайканье фоточек в соц.сетях.
До декрета с последующем увольнением я работала в небольшой туристической фирме. Я там работала на должности контент-менеджера и админа сайта. А так как я была под личной протекцией нашего сисадмина и брал он меня в фирму, как свою правую руку, то это подразумевало, что мой уровень знания компьютеров несколько больше, чем у основной массы сотрудниц. Если я не могла самостоятельно или под его диктовку по телефону решить проблему, то он приезжал в офис. Соответственно пол офиса бегали ко мне с мелкими вопросами.
В офисе у нас была одна сотрудница, которая в вопросах компьютера была не то что "классическая блАндинка", а вот вообще мой ночной кошмар.
У нас произошло одновременно два события: обновление софта и новый партнëр, который присылал договора и прайсы в новой форме. Не знаю кто такой криворукий, новый софт или сотрудник партнëра, но чтобы печатать документ приходилось имеющиеся таблицы постоянно поправлять.
После первых документов я прошлась по всем заинтересованным лицам и показала как выставить нужные параметры для печати. После следующих документов я подошла ещë к двоим и напомнила. Бывает, можно забыть. В голове у менеджера куча информации и эту мелочь можно забыть. Ещë через месяц - Наташ, покажи как таблицу исправить. Моя любимая блондинка опять всë забыла. И через месяц опять то же самое. И так почти год до моего ухода в декрет.
У не была локальная проблема компьютера и иногда вылетал интернет через кабель и надо было переключаться на точку wi-fi . Когда она шестой раз за месяц позвала меня переключить, я просто повесила на монитор стикер со стрелочкой, где искать значок доступа к сети.
Я два года учила еë монтировать письма в почтовом клиенте, создавая правила.
Однажды я еë спросила, есть ли у не дома компьютер, она сказала, что есть у мужа, а ей он не нужен. Мне просто хотелось кричать в голос "НУЖЕН! " Для человека, который работает с компьютером очень нужен компьютер и нужно умение с ним работать. Компьютер - это рабочий инструмент. Офисный сотрудник, который не умеет нормально пользоваться компьютерными программами тоже что и водитель, не умеющий крутить руль.
Когда вспоминаю эти времена, радуюсь, что я больше не сижу в офисе и не сталкиваюсь с такими персонажами.
