Всё больше компаний предпочитают отказываться от авторитарного стиля управления командой. Немало и тех, кто продолжает его придерживаться. Предлагаю разобраться, насколько уместен авторитарный стиль управления в современном бизнесе, в каких случаях его следует применять, а в каких – не стоит.
Принято считать, что каждый руководитель обладает собственным стилем управления, который обуславливается скорее личными качествами, чем профессиональными. На самом деле грамотный руководитель умеет применять различные стили управления в зависимости от ситуации. Он знает, когда надо дать подчинённому готовое решение, когда предоставить свободу действий, когда усилить или наоборот ослабить контроль.
Какие преимущества есть у авторитарного стиля управления?
1. Помогает повысить уровень исполнительности. В ситуациях, когда вам важно добиться быстрого, точного и беспрекословного выполнения задачи, которая по объективным причинам не подлежит обсуждению, авторитарный стиль более чем уместен. Подчинённый должен понимать, что в данном конкретном случае руководитель не готов к диалогу, и это нормально.
2. Обладает «отрезвляющим» эффектом. Сотрудники иногда замедляют темп работы, срывают сроки, становятся расфокусированными и чаще допускают ошибки. Важно понимать, что это происходит по разным причинам. В некоторых случаях уместно предложить помощь или прикрепить к сотруднику коуча. Если вы видите, что подчинённый попросту расслабился, необходимо вовремя поставить его на место: напомнить ему, кто здесь босс, и что от него требуется.
3. Помогает остудить пыл конфликтных людей. Токсичных сотрудников стараются выявлять ещё на этапе собеседования, и даже если им удаётся «просочиться» сквозь все этапы отбора, рано или поздно с ними прощаются. Несмотря на скверный характер, иногда это достаточно толковые ребята, которые качественно выполняют свою работу, но требуют особого подхода и параллельно вносят разлад в коллектив. Существуют руководители, которые готовы с этим мириться. Тогда будьте готовы натянуть вожжи в нужный момент.
Когда необходимо применять авторитарный стиль управления?
1. В момент кризиса. Если вы сталкивались с антикризисными методами управления на практике или хотя бы изучали их в теории, то вы знаете, что они достаточно жёсткие. На данном этапе бизнесу угрожает опасность, и задача собственника (или приглашённого антикризисного менеджера) – реанимировать все процессы и поставить компанию на ноги. Некогда что-то обсуждать и с кем-то спорить, важно действовать быстро.
2. Когда нет времени для коллективного принятия решения. Это необязательно кризис. Возможно, у вас возникла внештатная ситуация, требующая быстрого, единоличного решения вопроса. Любая ответственная позиция от руководителя среднего звена и до генерального директора предполагает работу на благо бизнеса, думайте прежде всего о компании и делайте то, что нужно.
3. При работе с персоналом низшего звена. Курьеры, таксисты, уборщики, официанты в подавляющем большинстве обладают низким уровнем ответственности и не вовлечены в работу как их вышестоящие коллеги. Их мотивация – это только деньги. Если они находят лазейки, как работать менее усердно и получать столько же – будьте уверены, они ими воспользуются. Среди сотрудников низшего звена тоже есть хорошие исключения – их мало, но грамотный руководитель должен учиться их замечать и помогать расти.
4. Когда ситуация вышла из-под контроля. Это касается работы со сложными, конфликтными или расслабившимися людьми, о которых я писала выше. Иногда нужно уметь вовремя поставить подчинённых на место.
Вывод: авторитарный стиль управления в некоторых случаях бывает необходим. Важно применять его вовремя, когда он действительно требуется. Если сотрудник вовлечён в работу, показывает хороший результат и перспективу, то давление может его демотивировать и вызвать отторжение. Если вы хотите вырастить подчинённого на своё место или на другую руководящую позицию, нужно давать ему свободу действий в допустимых пределах, он должен учиться самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.
Если вам понравилась моя статья, не забудьте поставить лайк и подписывайтесь на мой канал – впереди ещё много интересного! Буду рада вашим вопросам и комментариям.