Что делать, если не хочется платить комиссию риэлтору?

Итак, представим конкретную ситуацию:

Вы хотите снять квартиру, арендная плата которой составляет, например, 30.000 рублей. Вы открываете поисковик, видите список вариантов. Находите тот, который вас привлёк своими фотографиями, а также отлично подходит под ваши параметры. Вы уже представляете себя в этой квартире, прикидываете, какого будет там жить. Залог (обычно равный арендной плате), ясное дело, никто не отменял. Но вы понимаете, что он вам вернётся, если с квартирой все будет в порядке и вы ее не сожжете или не решите при выезде прихватить с собой приглянувшийся телевизор или холодильник. Но все равно уже номинально выходит 60.000 рублей. И на этом ещё не все.

Потому что дальше вы видите строчку со словом комиссия и там указан процент - 50 или 100. И тут уже квартира становится не такой привлекательной, так как вы понимаете, что снять эту квартиру вам будет стоить минимум 75.000 рублей, а при 100% комиссии и все 90.000.

То есть фактически изначальные 30.000, которые вам нужно было единоразово заплатить при заключении договора, умножились на три.

От оплаты собственнику двух сумм (аренда+залог) вы, естественно, отделаться никак не сможете, поэтому на собственника никто не злится, что он хочет много денег. А вот агента быстро появляется желание послать куда подальше, так как с ним вы никаких дальнейших дел иметь скорее всего не будете, расчетов с ним в последствии тоже никаких не будет и все возникающие вопросы вы также будете решать непосредственно с собственником. Поэтому риэлтор, уехав после заключения сделки, получив свою комиссию и оставив вас наедине с хозяином квартиры, видится как-то так:

А что же дальше?

Как я писал в одной из статей, авторской задачей является раскрыть образ добросовестного и профессионального агента по недвижимости. Поэтому именно от такого образа имеет смысл отталкиваться, чтобы объяснить различные спорные ситуации или развеять некоторые заблуждения.

Многие судят об агентах по собственному опыту и если вы сталкивались с недобросовестными риэлторами, то тут сложно что-то противопоставить, так как скорее всего сложившийся образ уже не разрушить. Но попытка не пытка.

• Самое первое, что хотелось бы обозначить - многие агенты по недвижимости действительно хотят помочь людям, которые ищут квартиру для съема, найти их будущий дом. А тем, кто сдает свои квартиры - помочь найти порядочных жильцов, которые будут беречь съемную квартиру, как свою.

Никто не говорит, что желание заработать деньги не играет роль. Альтруизм это прекрасно, но все мы хотим, чтобы наш труд был оценен по достоинству, а с учетом нынешнего устройства жизни, желательно чтобы оценка эта была в хорошем денежном эквиваленте. Но если отталкиваться от мотивации в виде описанного выше агентского "кредо" при построении образа риэлтора, а не от жажды наживы, то на многие вещи получится посмотреть по другому.

Также ничто не отменяет того факта, что среди агентов по недвижимости, как и среди представителей любой профессии (и даже среди арендаторов и арендодателей), встречаются аферисты, обманщики и просто не очень хорошие люди. Потому что в целом в мире существует достаточное количество плохих людей. Но сейчас не про них.

• Второе, что хотелось бы обозначить - нужно принять как данность, что услуги подобного рода стоят дорого. Будь то нотариальные, юридические или риэлторские. Так утроен рынок.
• Третье и очень важное - дороговизна услуги определяется не размером денежного вознаграждения за ее оказание, а количеством проблем, которое она смогла или не смогла для вас решить.

Многим кажется, что риэлтор получает деньги практически ни за что. Он подал объявление чужой квартиры в рекламу. Возможно, сделал фото. Провел просмотр. Помог оформить договор найма. Все.

Во-первых, это может быть не так уж и мало. Кто в состоянии объективно определить стоимость вышеперечисленных услуг ? Также вы не всегда можете объективно оценить общий объем работы, который был проделан до момента, когда люди наконец арендовали квартиру.

Во-вторых, профессиональный агент по недвижимости способен оказать в разы большее количество услуг, чем просто прорекламировать квартиру и заполнить бумажки. Он может помочь решить миграционные вопросы, в том числе с регистрацией. Он участвует во всех переговорах, способен решать спорные ситуации, находя подход к людям и понимая суть поставленных вопросов (и речь идет не только про момент переговоров перед сделкой, но и в любой момент после). Опытный агент по недвижимости не пропадает сразу после заключения сделки, а поддерживает связь со своими клиентами, так как он заинтересован в том, чтобы к нему обратились снова. Он может помочь не только с заселением арендаторов, но и принять квартиру при их выезде. У хороших агентств по недвижимости всегда на подхвате есть вспомогательные службы, которые могут оказывать более простые услуги, такие как уборка, легкий ремонт или банальное подключение интернета в новой квартире.

Вы скажете, что вы все это можете сделать сами. И да, это так. Но рынок уже так устроен, что существуют агентства по недвижимости и они берут комиссию там, где когда-то ее не было. Так стали устроены многие аспекты нашей жизни, к которым мы просто давно привыкли и перестали замечать различные дополнительные расходы. Важно, что если вы уже платите комиссию, то почему самим не выйти за рамки стандартного перечня услуг и не воспользоваться помощью профессионала. Это не рекламирование риэлторов, просто это важно для понимания, что упускается, если сотрудничать с риэлтором, имея установку "он просто заберёт мои деньги и пропадет".

Вывод

Часто люди сами не могут четко обозначить, что им нужно и в чем им нужна помощь, так как они либо не хотят помощи, либо не знают, с каким задачами им может помочь справиться агент по недвижимости. Если потенциальные арендаторы увидели на площадке объявление, агент провел им просмотр и этого было достаточно, чтобы сделка состоялась и агента больше никто ни о чем не попросил, это не значит, что он получил деньги ни за что, а просто он сделал ровно столько, сколько от него требовала ситуация и запрос людей в рамках данной сделки.

Многие с этим захотят поспорить, так как всегда неприятно отдавать дополнительные деньги за услугу, которую вам как-будто навязывают. Напомню, что речь идет про хороших риэлторов, которые способны качественно оказать вам услугу и данная статья направлена как раз на то, чтобы эта услуга могла быть воспринята вами как полезная и у вас возникло ощущение, что вам действительно помогли и деньги вы отдали не напрасно.

В следующих статьях ожидайте уже реальные истории из жизни, чтобы прочувствовать, с чем иногда приходится сталкиваться агенту по недвижимости. А вот пока статья про необычные дома Санкт-Петербурга.

Благодарю за прочтение.

Если вам понравилось, поставьте like и поделитесь своими мыслями в комментариях, также можно подписаться, если есть желание быстрее узнавать о жизни и философии специалиста по недвижимости. Автору будет приятно и понятно, что он делает это не зря.

Автор: Владимир Мосин, специалист по недвижимости.

Ссылка на Instagram и профиль ЦИАН.