Найти в Дзене
Сергей Копыленко

Как банки обманывают клиентов

Сейчас редко встретишь людей без кредитов.
Берут на все нужды.
Но,
на выгодных условиях получается брать только у финансово подкованных и дотошных граждан.
Остальное большинство подпадает под влияние банковских кредитных менеджеров, которые идут на всяческие уловки и нарушают права потребителей.

Чем же рискуют невнимательные клиенты?

Самая распространенная ситуация, когда вы берёте кредит, а вас заставляют застраховать свою жизнь.

Положим, взяли вы кредит на 200 тысяч. Четверть уйдет на страховку и на руки чистыми вы получите меньше.

А проценты по кредиту будут начислять на все 200 тысяч.

Да! Львиную долю доходов банк получает не с процентов по вашему кредиту, а за счёт комиссии от страховщиков, которые платят банку за то, что они продали вам страховку.

Знаете, почему, например страховка жизни в банке стоит, например, 40 тысяч в год, а такая же в страховой — 10 тысяч?
Потому что комиссия банка составляет от 60% до 80%!
То есть из этих 40 тысяч за страховку страховая получит как раз только свои 10 000, а 30 000 уйдут в доход банку.
Поэтому, чем больше банк хочет заработать, тем выше ставит цену страховки.

Роспотребнадзор использует для таких случаев статью о введении потребителей в заблуждение (ч.2 ст.14.7 КоАП РФ).
Штраф по ней от 100 до 500 тысяч рублей.
По вашей жалобе через административное дело банк вернет вам деньги за страховку, чтобы не нарваться на штраф.

Помимо этого, полная сумма кредита может быть выше из-за комиссионных, юридических и других дополнительных услуг.

В таких ситуациях клиентам сообщают условия очень быстро или слишком мелким шрифтом, чтобы они не смогли их прочитать.

Особенно нечестно, когда таким образом оформляют пожилым пенсионерам на их скудные скопленные деньги, которые верят банковским сотрудникам на слово, не читая 10 листов договора.

Зачастую недобросовестные банки и микрофинансовые организации заранее ставят в условиях договора напротив них галочки, что означает согласие.
С декабря 2021 года в России введен закон, запрещающий ставить такие галочки в заявлениях и договорах на получение кредита.
Также, в течение 14 календарных дней после заключения договора можно отказаться от любой приобретенной дополнительной услуги.

Часто бывает так, что когда вы приходите положить деньги на вклад или продлить его, вам могут предложить «выгодный" вариант с повышенной ставкой.
Это ни что иное, как страховка. Она действительно страхует вашу жизнь на срок от 3 до 10 лет и если повезет, вы получите какой-то доход с нее.
Только в банке клиент заключает договор не с банком, а со страховой компанией. В договоре нигде даже не упоминается банк, он выступает лишь как агент.
А, вы оказываетесь лишь "застрахованным лицом" и ничего уже не можете изменить в договоре.
При наступлении страхового случая деньги пойдут банку, а не вам и вашей семье, потому что банк — выгодоприобретатель. За такие страховки платятся щедрые премии менеджеру, поэтому он максимально заинтересован в их оформлении.

Еще банки навязывают продукты и услуги в своих офисах с использованием электронных кодов подтверждения.

Так сотрудники банков в целях оформления договора просят обратившегося в офис клиента сообщить код из поступившего клиенту СМС-сообщения, не ознакомив заранее клиента с документами, содержащими все условия совершаемой сделки, и не предоставив ему возможность оформить соответствующие документы на бумажном носителе или получить их копии.

Иногда происходит навязывание услуг негосударственных пенсионных фондов (НПФ).

В пакет необходимых документов для получения какого-либо финансового продукта или услуги (например, кредитного договора или договора займа) включается договор об обязательном пенсионном страховании.

По статье 32 закона «О защите прав потребителей» от практически любой услуги можно отказаться на будущее время. В таком случае после заявления об отказе с вас не могут брать плату за услуги, однако с некоторыми банками это почему-то не работает.

Вот такие дела.
Поэтому будьте бдительны.
А, лучше вообще не берите кредиты, а начните больше зарабатывать.

Как увеличить доход можно узнать в моем
Текстовом Отчете «7 шагов к увеличению текущего дохода и достижению финансовой свободы» (Ссылку на него в описании к этому каналу)

И,
не забывайте Подписываться на канал