Найти тему
HR кабинет

Кандидат попросил письменный отказ. Что делать?

Практически на любую свободную вакансию у рекрутеров имеется выбор из нескольких кандидатов. Логично, что большинству из них будет отказано в получении должности.

Типичный отказ выглядит так: “К сожалению, в данный момент мы не можем предложить вам работу”. Вроде все понятно - пообщались, разошлись. Но кандидат имеет право потребовать в письменной форме обоснование в отказе.

В этот момент компания может столкнуться с проблемой: что нужно сделать? Давайте разберемся.

Самое главное в таком запросе - это то, что отказ должен быть обоснован отсутствием деловых качеств у кандидата, которые необходимы для выполнения задач. Под этими качествами закон подразумевает следующее:

«Способность физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств (состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли)».

Важно! На формирование и отправку ответа кандидату у работодателя есть 7 дней. За необоснованный отказ в заключении договора предусмотрена административная или уголовная ответственность.

Получается, что кандидат, который не обладает необходимыми деловыми качествами для выполнения работы может получить отказ. Выбор работодателя будет правомерным и обширная судебная практика тому доказательство.

При отказе можно ссылаться на:

  • непрофильное образование кандидата;
  • неподходящий предыдущий опыт работы;
  • проблемы со здоровьем кандидата,если работа связана с физическим или эмоциональным трудом.

Также существуют требования, которые диктуются спецификой работы. Например, для выполнения определенных задач у кандидата должны быть права категории В. Логично прописать этот пункт, если ваша организация находится в поиске курьера. Также логично и отказать кандидату в получении должности, если прав у него нет. Но если вы отказываете по этой причине, например, учителю иностранных языков, то это вряд ли можно будет считать уважительной причиной для отказа. В таком случае у вас могут возникнуть проблемы.

При всем этом стоит учитывать, что при открытии вакансии у компании есть право, а не обязанность нанимать сотрудника к себе в штат. По сути, государство не обязывает закрывать вакансию первым пришедшим кандидатом, так что к причинам отказа можно добавить следующие пункты:

  • найден более подходящий кандидат;
  • вакансия закрыта внутренним кандидатом;
  • вакансия просто напросто закрылась.

Существуют причины, по которым ни в коем случае нельзя отказывать кандидатам. Самая распространенная из них - дискриминация. Нельзя отказывать людям из-за пола, возраста, национальности, вероисповедания и так далее.

Исключением являются, например, актеры, которых могут выбирать по внешности, так как этот параметр необходим для выполнения трудовой деятельности.

Также нельзя отказывать по следующим причинам:

  • не прошел проверку безопасности;
  • по результатам предыдущего опыта собеседования, когда кандидат подает резюме второй раз в одну компанию;
  • кандидат имеет дополнительный способ заработка или работает по совместительству;
  • кандидат входит в защищенную законом категорию.

Чтобы корректно отказать кандидату называйте причину честно: каких деловых качеств не хватило и на что стоит обратить внимание, чтобы он мог претендовать на такую вакансию в дальнейшем.

Вам может быть интересно:

  • Подготовка к собеседованию: хорошо или плохо?
  • Почему плохо, что руководитель не дает ОС сотрудникам
  • Почему так мало откликов на вакансию