Это один самых задаваемых вопросов: все хотят обратной связи об итогах собеседования. Что же происходит за кулисами собеседования? И как соискателю можно получить дополнительную информацию?
1️⃣ Интервью с руководителем.
⛔️ Решение — отказать. Соискатель не подошёл, причины могут быть разные:
Не подходит по навыкам, они ниже, чем требуется или кандидат не смог показать и убедить, что он подходит.
Не подходит руководителю (стиль общения, химия, обучаемость, мотивация).
Не подходит из-за избытка навыков (overqualified) - часто это связано с риском, что кандидату станет скучно и он уйдёт при первой же возможности.
Передавать отказ должен рекрутер, но:
рекрутер не принимает решения по кандидату и сильно зависит от информации от руководителя.
Причины отказа не всегда понятны и корректно сформулированы руководителем.
Времени не хватает. Если кандидат не подошёл, значит нужно искать новых. А потом рекрутер закрутился, и информация о том, что нужно поговорить с кандидатом вообще ушла вниз в приоритетах дел.
Негативный опыт, когда кандидату дали ответ, затратили время на объяснения, но претендент не согласен, закатывает истерики, скандалы, суд.
Есть работодатели или рекрутеры (их личное желание) поддерживать репутацию и всегда давать ответ по итогам интервью. Но такой ответ часто формальный, без разбора причин — другие кандидаты проявили себя лучше.
Есть ещё ситуации, когда никто и собирался давать ответ и искать кандидатов на позицию:
Решение уже принято по внутреннему кандидату, но нужно обосновать, что он лучший. Интервью проводятся для массовости, в реальности, даже не собирают информацию о кандидате. В такой ситуации кандидаты часто говорят, что интервью прошло очень легко, сложные вопросы, вопросы про бизнес не задавали.
Мнимая вакансия, когда идёт сбор информации о компаниях конкурентах. Здесь рекомендация: будьте осторожны, не раскрывайте конфиденциальную информацию о клиентах, стратегии компании, планах по продвижению препарата, бюджетах!
2️⃣ Интервью с руководителем.
🧲Решение — скорее нет, но пока не отказываем, нужно придержать ответ. Другой кандидат выбран, но есть риски не выхода на работу:
не прошёл службу безопасности,
получил контр-оффер,
не прошёл испытательный срок,
не справился с задачами,
передумал, переоценил возможности.
В такой ситуации предложение о работе можно получить спустя месяц, два, три после собеседования. Это хороший знак, что про вас помнят, но вы никогда не узнаете, что происходило в этот период и почему так долго принимали решение.
Рекрутеры очень не любят подобные ситуации:
нужно удержать массу информации по разным компаниям, по разным позициям, по разным людям.
Не очень приятно объяснять соискателям, которые звонят с вопросами, что решения ещё нет или оно уже есть, но мы хотим удостовериться, что другой кандидат вольётся в новый коллектив.
Вспоминать соискателей по признакам, которые остались в голове у руководителя: «А помнишь, девочка была беленькая, я тогда сказал, что хорошая, но давай еще посмотрим кандидатов на рынке!»
3️⃣ Интервью с руководителем.
✅ Решение — сделать предложение о работе.
В этой ситуации кандидату точно позвонят, о приятных вещах говорят с удовольствием. И вместе с тем, в этот момент кандидат тоже делает свой выбор:
Уже получил предложение от другого работодателя,
Передумал, увидел более интересную вакансию, не понравились задачи этой позиции или получил негативную информацию о компании.
Взял тайм-аут обсудить ситуацию с руководителем, и получил контр-предложение
Что можно сделать, чтобы фраза «Спасибо за встречу, остаемся на связи», была не формальной, и общение состоялось?
В рамках интервью, задать вопрос о связи после интервью: когда и как связаться, можно ли звонить, можно ли писать, как договориться про обратную связь по итогам интервью. Звонок или письмо - наиболее предпочтительный способ.
Звонок в офис, рекрутеру, кто проводил собеседование. В некоторых ситуациях срабатывает напоминание о себе через 1-2 дня: такая активность убеждает работодателя в высоком интересе со стороны работодателя, и шанс попасть в компанию увеличивается, если на позиции требуется настойчивость и дар убеждения. Но есть нюансы…
Написать письмо по итогам собеседования. Основные его задачи: подчеркнуть высокий интерес к вакансии, выделиться на фоне других кандидатов, дополнить информацию, запросить обратную связь после собеседования и уточнить шансы попасть на работу.
Примерный алгоритм письма:
Представиться, напомнить о дате встречи и название позиции
Поблагодарить за внимание
Написать вопрос (повод для письма)
Продемонстрировать готовность приступить к работе
Спросить, когда можно ждать ответа по итогам собеседования
Оставить контактные данные
Каждому из нас хочется, чтобы на этапе поиска работы, с нами разговаривали не только в рамках интервью. Самая важная рекомендация — готовьтесь к интервью, показывайте свою ценность для работодателя. Тогда и после собеседования вы будете личностью, с которой свяжутся, а не работником, винтиком, ничем не выделяющимся среди других претендентов на позицию. Желаю всем удачных собеседований и быстрой обратной связи по итогам встреч.
Автор текста — Валерия Гусарова
эксперт по профессиональному развитию и построению карьеры
Ключевые ресурсы по развитию карьеры в Фарме:
- Практическая Школа Развития Карьеры при SFE&Marketing Excellence Academy http://www.sfeacademy.tilda.ws/
- Поиск работы в Фарме и Медицине https://sferecruitment.ru
- Телеграм-канал с вакансиями https://t.me/pharmmed_recruitment
Есть вопрос? Напишите нам пожалуйста:
Электронная почта pharmed@sferecruitment.ru
Whatsapp по номеру +7 (985) 786-04-72 Анастасия
