Друзья, сейчас очень много работаю в коучинговом подходе, который рассчитан на достижение целей, и ощутимый результат, который виден уже на первой неделе работы.
Сталкиваюсь с тем, что формулировать запрос многие не умеют. Я более 3 месяцев назад ввела такую "штуку":
Мне пишет/звонит человек с целью прийти в работу. Я прошу его записать аудио сообщение, длительностью до минуты с его запросом.
Как вы думаете, какой % уложился в минуту? 😉
Напишите в комментариях, в формате 1:10. (например 9 из 10, или 6 из 10), интересно, как вы думаете...А после ответа, попробуйте записать свой запрос, с которым бы вы пошли в работу с коучем).
Как сформулировать запрос, рассказываю.
⚓️ Визит к коучу – это желание клиента решить проблему.
Коуч не угадывает, чего хочет визитер: добиться повышения по службе или найти общий язык с мужем, для него нужна информация от клиента: «я хочу…».
Эта информация-пожелание и называется в коучинге «ЗАПРОС».
Система моей работы и моего доверителя строится как «вопрос-ответ».
С помощью моих вопросов человек подталкивается к анализу ситуации и принятию им решения. Но для этого мне, как наставнику следует понимать, чего желает клиент и давать направление, а не двигаться на ощупь, пробираясь сквозь закоулки подсознания.
Запрос и разъясняет маршрут следования, он является отправной точкой.
"Запрос коучу идентичен запросу в Гугл: он должен быть точным и лаконичным"
Какие запросы задают на сессии
Смысл встреч заключается во фразе: «В моей жизни присутствует проблема, я хочу разобраться в ней и закрыть эту тему, но не знаю как».
От коуча, как и от доктора, не должно быть секретов. Вы пришли разрешить ситуацию – вы должны это сделать. Только честность поможет найти выход из сложившихся обстоятельств. Обманывая своего проводника – вы обманываете себя.
📚 Любая тема прорабатывается с наставником и находится верное решение!
Запросы могут касаться разнообразных тем: личностного развития, служебного роста, достижения цели, поиска смысла жизни, смены рода деятельности, изменения пищевого поведения, мотивации к свершениям, а также решения сложных ситуаций и выхода из проблем.
Главные правила запроса
- Только от первого лица
На наших встречах (сессиях) мы обсуждаем исключительно личностные вопросы, поэтому и запрос делают от первого лица: я, у меня, мне.
Формулировка «мой муж изменяет, что сделать, чтобы он прекратил» или «начальник – нехороший человек, постоянно ругает меня, как это пресечь» несет в себе запрос по изменению другой личности, а в коучинге нет такой опции «изменить другого», тут меняют себя и свое отношение к ситуации – это аксиома.
Поэтому запрос должен звучать как «что я делаю не так, что муж мне изменяет» или «что я делаю не так, раз начальник так реагирует на мою работу».
2. Запрос должен быть позитивным
Старайтесь избегать отрицательной частицы «не». «Не хочу работать в компании» – не продуктивно, правильно «я хочу поменять работу».
3. Эмоции приветствуются
Запрос «хочу замуж, поскольку подруги уже там, а мама хочет внуков» – это не желание клиента, а запрос мамы. «Устала от одиночества, хочу любить» – это уже желания, которые идут от сердца.
4. Конкретика
В запросе следует озвучивать сроки, которые выделяете себе на решение проблемы, и результаты, которые хотите получить.
5. Реальные, а не надуманные сложности
Коучинг прорабатывает то, что происходит на самом деле, а не занимается парапсихологией. Запрос «не складываются отношения с мужчинами, потому что у нас в роду у женщин венец безбрачия» – это не сюда.
Запрос «почему я не выстраиваю отношения с мужчинами» – то, в чем я помогу разобраться.
6. Экологичность
Понятие подразумевает, что запрос клиента не затрагивает интересы других людей и не вторгается в жизнь третьих лиц.