"Прежде чем продолжить читать, подпишись на этот канал 😉"
Почему я решил поговорить на тему, что же такое экономическая безопасность бизнеса? За последний месяц, мне неоднократно задавали вопрос: "Владимир, а все таки, что такое экономическая безопасность бизнеса? Что ты продаешь? Чем ты занимаешься столько лет?"
Что же такое экономическая безопасность бизнеса?
- Охранник в магазине?
- Система видеокамер в офисе, на производстве или в торговом зале?
- Крепкий и с колючей проволокой забор вокруг стоянки автомобилей или производственных помещений?
- Система контроля доступа по бейджам в офисе?
Все это, несомненно, можно отнести к системам безопасности, а именно охраны! Все вышеперечисленное, хоть и считается ведомством службы экономической безопасности, но имеет отношение исключительно к позиции охраны.
Ок, а может быть это:
- Личное поручение акционера по получению разрешения на вертолетную стоянку?
- Или по переговорам с лицензионно разрешительными ребятами, по получению разрешения на оружие для директора?
- А может это выезд на место ДТП, которое совершила супруга директора, для того, что бы применив коммуникативные навыки «разрулить вопрос» с представителями ГИБДД?
На самом деле, мои коллеги и этим занимаются, но не в каждой компании. Например в крупных федеральных компаниях, где акционеры умеют считать деньги, понимают, что затраты на ФОТ сотрудника службы безопасности, эффективней потратить на защиту именно бизнеса.
Что же это такое? Давайте вместе подумаем и используя принцип простой логики, сделаем выводы. На мой взгляд, если такая служба предназначена для экономической безопасности бизнеса, то она как раз должна заниматься именно экономикой, бизнеспроцессами и аналитикой. Конечно, забор важен, так как если воришки забрались и украли готовой продукции на один миллион, то это потери. Поэтому забору быть!
Но если проведя аналитическую работу и выяснив, что дебиторская задолженность перед организацией появилась именно от того, что менеджер ведущий проект по которому образовалась ДЗ направил деньги на свой личный бизнес и получает процент от оборота денег организации в свой карман и этот процент превышает стоимость гипотетически похищенного в первом примере. А если таких менеджеров целый отдел? Весомо? Выявить это может только служба экономической безопасности, проведя аналитику возникновения дебиторской задолженности. Исследовав динамику платежей от контрагента. Проверив соответствие положению о конфликте интересов менеджера и его собственного бизнеса, на наличие противоречий. И естественно получив ответы на вопросы от самого менеджера.
Вот такие мероприятия должна провести служба экономической безопасности, и естественно перечень приведенный мной не полон. Так как мы в этом формате не проводим курсов по обучению менеджеров СБ и тем более, курсов по использованию денег компании в своих интересах.
Интересно то, что все мероприятия законны и не несут риска для компании. Для их проведения, конечно необходимы знания функционирования бизнеса.
Кстати, рекомендую в качестве эксперимента, акционерам и генеральным директорам, попробовать дать задание службе экономической безопасности на проведение анализа дебиторской задолженности. Вот просто попробуйте, если у вас этого нет. Условия эксперимента таковы: Служба безопасности должна провести анализ возникновения дебиторской задолженности, а именно соответствие работы внутреннего менеджмента ответственного за сделки с внутренними нормативными документами, положениями и регламентами. С обязательным получением интервью или объяснения в письменном виде от менеджера. По окончанию анализа, получить заключение от службы безопасности по всем фактам выявленной задолженности. Конечно же, можно убрать минимальные значения. Или несущественные суммы. Но если эти несущественные суммы напоминают систематику, то их убирать нельзя. Уверяю, вас ждет сюрприз!!!
Последний раз, когда я так сделал, сумма дебиторской задолженности уменьшилась на 20 процентов. Как по волшебству!!! Просто от моей инициативы докопаться до истинных причин возникновения.
Я обратил внимание, что во многих компаниях, службу безопасности подключают к решению сложных вопросов, когда ДЗ становится невозвратной. Банкротство контрагента и прочее. А попробуйте дать такую задачку, до наступления «невозврата». Уверен, мои коллеги покажут себя с новой стороны.
Но мы отвлеклись на тактический вопрос о дебиторке, а корень повествования в другом. Что же еще может делать экономическая безопасность бизнеса. Давайте рассмотрим пример ритейла. Вот у нашего сотрудника СБ в сфере внимания 10 или 15 магазинов. В ритейле известна формула, что из 100 процентов потерь в магазинах, 20 процентов потерь причиняют воришки, а 80 процентов потерь причиняется по вине собственного персонала. Так чем же занимается служба экономической безопасности ритейла? Бегает за воришками, которые похитили бутылку водки и банку консервов? Или обыскивает забывчивую бабушку?
Нет! Это стрельба из пушки по воробьям! А вот грамотно провести обучение персонала, как пользоваться кнопкой тревожной сигнализацией это обязанность службы безопасности. Такое обучение, в дальнейшем принесет существенное снижение потерь! Ответственно заявляю. Все просто. Об этом кейсе, я рассказывал в видео на нашем YouTube.
Так же проведение инструктажа с сотрудниками охраны, которые стоят в магазине. Посмотреть результаты инвентаризации и проанализировать их, выявив причины возникновения недостач. Взвалить на себя функции GR и пообщаться с участковым на предмет его возможного халатного отношения к законности на территории, где расположен магазин. Разъяснить кассирам и лицам имеющим отношение к наличным деньгам, что если купюра из кассового аппарата попадает не в инкассацию а в карман к кассиру, то это уголовное преступление. Кто как не сотрудник службы экономической безопасности это сделает? Менеджмент? Они этого иногда сами не знают да и функционал у них другой! Так же, можно просмотреть видеонаблюдение тревожных моментов на кассе, конечно, если установлен специальный комплекс. И с помощью видеоаналитики, выявить какие либо нарушения бизнеспроцессов. Проверить процедуру списания товаров по срокам годности. Проанализировать приемку товара в магазине и много многое другое. И опять же, это не полный перечень работы службы экономической безопасности в магазине.
А ведь есть еще и офис торговой сети, где работает менеджмент. Там работы непочатый край. Всевозможные тендеры, закупки, договОры с контрагентами. А распределительные центры, где продукция храниться и откуда распространяется в магазины, сколько там пользы может принести служба экономической безопасности. Конечно, при грамотном распределении сил и средств службы экономической безопасности. А это уже Hard skills руководителя службы безопасности.
В последнее время, ведется много разговоров о передаче службы экономической безопасности на аутсорсинг. И уже есть примеры такого сотрудничества. На мой взгляд, это конечно же возможно, но не в полной мере. Есть тонкие моменты в бизнесе, в которые посторонним вход запрещен. В том числе и по тому, что в нашей стране не совсем отлажена сфера законодательства связанная с коммерческой тайной. Вот работа например с потерями в магазинах, наверняка может быть отдана сторонним компаниям.
Итак, в подведение итогов можно сказать, что служба экономической безопасности бизнеса, важна и нужна бизнесу, как некий инструмент, который контролирует большей частью правильность выполнения бизнеспроцессов с упором на предотвращение потерь для любого вида бизнеса. Занимается аналитикой цифровых показателей и контролем выполнения регламентов и положений в компании. Выполняет функции GR при общении с правоохранительными органами. Дает свои рекомендации и прогнозы для бизнеса в части возникновения рисков и потерь.
P.S. Понравилась статья? Обязательно приходи в ТГ Канал @sbprobiz Скоро там аудиоподкасты от профессионалов. Будет, что послушать)
#системыбезопасности #безопасностьэто #кочанов #потери #экономическаябезопасность #дебиторка
