Приветствуем вас дорогие читатели!
Хорошо, если в компании все работает слажено: работа кипит, а все действия реализуются по четко прописанной структуре. К сожалению, во многих компаниях, наблюдается другая картина: постоянные завалы и перегруженность сотрудников, не соблюдение дедлайнов, затягивание принятия решений, свертывание новых перспективных проектов из-за загрузки старыми и гора бумаг и проблем, в которые вовлечен руководитель или собственник компании.
Все это происходит из-за отсутствия структурированности и четкого распределения обязанностей, что становится причиной низких темпов роста компании.
Что же нужно сделать, чтобы работа компании была структурирована, а управление «прозрачным» и комфортным? До того, как мы перейдем к самому главному еще небольшое предисловие, или лайфхак для решения части проблем!
Шляпа или должностная инструкция?
Вернемся в самое начало. Сотрудник приходит на работу в компании и ваш HR протягивает ему должностную инструкцию. В ней – должность нового сотрудника, отдел в котором работает, функциональные обязанности и система штрафов за их невыполнение. Сколько времени проходит между моментом получения этого документа и освоения сотрудником его работы?
В этом документе нет того, что могло бы помочь «новичку» вступить в должность. Он не понимает какие действия ему нужно выполнять, в какой срок и зачем это нужно.
Важно, чтобы каждый сотрудник на своем месте понимал свои должностные обязанности, полезность своей работы и ту зону ответственности, которая на него возложена. При этом важно не только само прописание должностных обязанностей в регламенте, а понимание сотрудником ценного конечного продукта, который производит он или его подразделение и результат, за который они отвечают.
Если сотрудник не понимает, что составляет его продукт, за что он несет ответственность в этой компании, то он соответственно не может принять на себя эту ответственность и выполнять работу грамотно.
Для решения этой проблемы, в компании используют «шляпу» - документ, включающий подборку всех инструктивных, методических и учебных материалов, которые нужны для полного освоения всех функций данной должности.
К этим материалам прилагается «контрольный лист», то есть список учебных заданий, включающий как теорию, так и практику. Учебные задания располагаются в строгом порядке от простого к сложному, и они настолько полны, что их достаточно для выполнения всех специальных функций.
Вернемся к нашему сотруднику, получив и прочитав инструкцию и не освоив единственно важного – что делать и зачем, его познакомят с сотрудниками, (а может и нет, быть может организация настолько велика, что это даже не целесообразно) и впереди его будет ждать несколько месяцев пути, сопровождающихся пробами и ошибками, на встречу горькому опыту и осознанию своей деятельности.
Если у вас возникли вопросы пишите комментарии и мы обязательно на них ответим.
Подписывайтесь на канал и ставьте лайки вы очень поможете развитию канала!
Спасибо за внимание!
