В данной статье я обобщаю материал из четырех предыдущих статей, посвященных региональным операторам по обращению с ТКО. Оставляю только группы нарушений закона со стороны регионального оператора (на примере ООО «Хартия») с кратким комментарием и ссылками на статьи. Итак, приступим:
1. Заключение договора на вывоз ТКО с потребителем происходит автоматически без его волеизъявления. Этот договор обязателен к заключению. Договор носит не гражданско-правовой характер, а публичный (данный договор больше похож на договор, который заключают публичные образования, настолько он «ослабляет» потребителя). Данное нарушение законодательства о защите прав потребителей сделано, по моему убеждению, намерено для сокрытия реальной стоимости услуг регионального оператора.
Статья: https://www.9111.ru/questions/777777777891134/.
Статья: https://www.9111.ru/questions/777777777892170/.
2. Сокрытие от потребителя информации о полной стоимости услуг регионального оператора (оператор никогда и никому не отвечает на запросы о стоимости услуг), а также отказ от подписания прямого договора с потребителем. Данное нарушение, так же как и первое, призвано сокрыть реальную стоимость услуг.
Статья: https://www.9111.ru/questions/777777777914545/.
3. Использование одновременно двух тарифов, незаконно установленных Правительством МО, при начислении суммы на оплату:
- Начисляют с объема (это указанно в типовом договоре, утвержденном Правительством РФ);
- Начисляют с площади жилого помещения (это указано в платежке, которая приходит гражданам, тариф установлен уже Правительством МО).
При этом Правительство РФ в Постановлении «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов» от 06.05.2011 г. № 354 установило, что применятся должен тариф не с площади жилых помещений и не с объема (так как нет раздельного сбора отходов), а с количества граждан постоянно или временно проживающих в жилом помещении, на основании нормативов накопления ТКО согласно формуле 9 (1), указанное в Приложении № 2 Раздел II (1).
Статья: https://www.9111.ru/questions/777777777914545/.
4. Несоответствие тарифа в договоре на оказание услуг ТКО (указан тариф с объема), тарифу в платежке (указан тариф с площади жилого помещения) на оплату услуг по вывозу ТКО. Данное нарушение вызвано очень простой причиной. В момент начала действия регионального оператора 01.01.2020 г. предполагалось сразу начать раздельный сбор, которого нет до сих пор. Именно под раздельный сбор, по все тому же Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 был сделан тариф с объема вывезенного мусора. Сейчас региональный оператор в г.о. Балашиха применяет тариф с площади жилого помещения.
Статья: https://www.9111.ru/questions/777777777914545/.
Вопрос о тарифах индивидуален для каждого региона, поэтому я цифры здесь не привожу, а лишь отмечаю типичные нарушения, осуществляемые всеми операторами по обращению с ТКО.
Спасибо за ваше время.
