Правительство утвердило правила дистанционной продажи лекарств. C 18 мая аптечные организации могут легально принимать заказы у клиентов, и доставлять их на дом. Как выбрать правильную аптеку для онлайн-заказа? Как проконсультироваться при выборе препарата онлайн, и могут ли вам обманом продать подделку? Инструкцию по безопасной покупке лекарств в интернете можно найти в этой статье.
Где стоит покупать лекарства онлайн?
Начнем с выбора сайта аптеки. К торговле лекарствами онлайн допускаются только организации, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность в течение минимум одного года. А также разрешение на розничную торговлю лекарствами дистанционным способом. Это два разных документа. Их выдают только тем компаниям, которые соответствуют целому перечню требований.
Предположим, вы заходите на сайт аптеки. В первую очередь вы должны найти изображение, то есть фотографию, и разрешения, и лицензии - эти 2 документа обязаны быть на сайте. Если вы сомневаетесь в том, что аптека торгует лекарствами легально, вы можете зайти на сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Она ведет реестр всех выданных разрешений с указанием названии компании и ее интернет-адреса.
Как выбрать лекарства онлайн?
Вы выбрали сайт, теперь нужно определиться с лекарствами. При приеме заказов дистанционным способом работник аптеки обязан дать покупателю консультацию о показаниях к применению препарата, его розничной цене, сроке годности, условиях отпуска, правилах хранения, взаимодействии с другими медикаментами , а также согласовать место, время доставки и необходимость представления документов, подтверждающих качество товара.
То есть консультация покупателя, по телефону или в чате, - это обязанность аптеки, но только в момент заказа. И - главное - купить в интернете вы можете далеко не все лекарства.
В интернете нельзя купить рецептурные, наркотические, психотропные и спиртосодержащие препараты!
Как заказать доставку лекарства?
Оплатить заказ можно в наличной или безналичной форме до или после получения заказа, как вам удобно. Доставкой препарата могут заниматься и курьеры, и работники аптеки, но обязанности консультировать вас при получения товара у них нет.
В каком виде приедет заказ? Согласно постановлению правительства, он в должен быть в герметичной защитной упаковке. Термолабильный препарат, то есть чувствительный к теплу, должен находиться в изотермической упаковке или термоконтейнере, а курьер обязан подтвердить, что его перевозили при надлежащем температурном режиме. Также вам должны вручить опись вложения с указанием номера заказа, даты и времени сборки, которая подписана уполномоченным работником аптеки.
Как проверить, не подсунули ли вам подделку?
Не забывайте, что 1 июля 2020 года в России вводится обязательная маркировка всех лекарств. Она позволит вам самостоятельно проверить подлинность товара с помощью мобильного приложения Честный знак. Это национальная система цифровой маркировки. Вам достаточно будет навести камеру телефона на штрихкод, его можно найти на упаковке, и у вас на экране тут же отобразится вся информация о товаре.
Нашли подделку? Сообщайте в Росздравнадзор - аптеку серьезно накажут.
А точно рецептурные лекарства нельзя купить в интернете?
Продажа рецептурных лекарств в интернете по закону запрещена. Но правительству дана возможность разрешать ее при чрезвычайных ситуациях, либо при возникновении опасной инфекции, например, КОВИД-19. В этом случае для покупки медикаментов вам обязательно нужен электронный рецепт - их уже выписывают во многих поликлиниках наряду с обычными бумажными. Но на момент 20 мая такого постановления еще нет. И появится ли - не ясно.
Статья была полезной? Не забудьте подписаться на этот канал и делиться публикацией с друзьями!
___________________________________________________________________________
*В течение последних 5 лет я работаю на телеканале "Вместе-РФ" Совета Федерации, то есть я работаю в Парламенте РФ. В своих статьях я опираюсь только на источники: федеральные законы и нормативные акты правительства. В подготовке моих материалов принимают участие сенаторы, то есть люди, которые пишут законы. Я НЕ могу отвечать за суть этих законов или то, как они исполняются.