Читала тут на Дзене статьи про собеседования и вспомнила одно из своих.
Когда сыну исполнилось 2 года (дочери было 5 лет), я остро ощутила необходимость выхода из затворнической жизни мамы и до боли в ушах захотела на работу. На тот момент я была официально трудоустроена в одном крупном банке и находилась во втором подряд декрете.
С чего начать искать работу во время декрета
Мои претензии были не слишком великими: относительно гибкий график с возможностью делать работу удаленно, неофициальное трудоустройство (я не собиралась увольняться до окончания декрета), работа в сфере продаж.
Из вакансий я рассматривала оператора колл-центра, администратора соцсети, менеджера по продажам на дому.
К копирайту у меня на тот момент душа не лежала, потому что я устала от копеечных оплат (хотя сама работа мне нравилась).
Я пошла по пути наименьшего сопротивления и просто разместила свое резюме на хантере. Вакансия я поглядывала тоже, но всё было не совсем то, что нужно. Ниже мое резюме:
Мне время от времени звонили агентства недвижимости и адепты сетевого бизнеса, но ничего серьезного не предлагалось.
Неожиданный звонок
Недели через 3 после того, как я разместила резюме, мне позвонили из одного достаточно крупного банка (но не "зеленого" или "синего"). Разговор был такой:
- Здравствуйте! Вы работу ищите?
- Да.
- Мы хотели бы предложить Вам должность ведущего специалиста отдела по работе с физическими лицами. Оклад 38500 рублей в месяц.
И вот на этой фразе меня взяла жадность. До ухода в декрет мой оклад составлял 24000 рублей на той же самой должности, средняя зарплата в 40000 рублей в месяц достигалась благодаря квартальным премиям по выполнению плана, ради которого я торчала по 12 часов на работе, да еще в субботу порой выходила обзванивать клиентов и готовить договоры на неделю.
А тут только оклад 38500! Понятно же, что у них премии тоже есть. Сколько ж на такой работе заработать денег можно!
В голове быстро включился калькулятор и планировщик задач...
- А какой график?
- 5-дневная неделя, с 9 до 18 часов.
- Вообще-то я искала более свободный график, у меня 2 детей, младшему 2 года. Мне нужно будет время, чтобы устроить его в частный садик.
Уже в тот момент я поняла, что, если соглашусь на эту работу, то денег на частный садик мне точно хватит.
- У Вас просто очень хороший опыт работы в банковской сфере, а нам срочно нужен специалист. Может, сходите на собеседование?
Тут я совсем обалдела от счастья: они не поленились полностью прочитать резюме, хотя я вообще на другую вакансию претендовала, знают, что у меня 2 маленьких детей, и все равно очень-очень хотят меня взять???
Я согласилась на собеседование с начальником отдела. Собрав все документы об образовании и прихватив копию трудовой с работы (которую я дальновидно заказала с работы в начале года), я договорилась с подругой посидеть с детьми и поехала собеседоваться. При этом на успех я даже не рассчитывала, но подумала, что надо же с чего-то начинать. Хотя бы получу опыт прохождения собеседования и буду в дальнейшем знать, чего ждать.
Сразу спойлер: в этом банке меня ждало 3 беседы с разными подразделениями.
Собеседование. Часть 1
Начальник отдела провел меня в переговорную. Симпатичный такой мужик, ближе к 40 годам, судя по кольцу на пальце женатый, в костюмчике, но при страшнючем галстуке, который резал глаза. Я этот безвкусный галстук до сих пор перед глазами вижу)).
Он сразу представился (я тоже) и мы пожали друг другу руки в знак знакомства. Я не знаю, уместно ли это для женщин пожимать руки, это более мужской жест, но а рабочих отношениях, наверное, допустимо.
Попросил рассказать о моем опыте. Я не стала долго рассказывать об образовании и сразу перечислила, чем занималась до ухода в декрет. Рассказала про KPI (это показатели, которые необходимо было достичь за квартал), примерный режим работы и среднюю зарплату. Ему все понравилось (наверное).
После моего рассказа он сказал, что у них в отделе 2 ставки открыты: ведущий специалист и главный. И мне он готов предложить должность главного, учитывая мой опыт работы. С окладом в 43000 рублей в месяц. Я виду не подала, но у меня внутри все дрогнуло - я даже с премиями столько не получала, а тут только оклад. А с премиями у них главный получал 60-65 тысяч рублей.
Обязанности вроде те же самые, но специфика работы заключалась в том, что необходимо постоянно ездить по предприятиям и проводить презентации. В день минимум 2 встречи.
Тут я приуныла: публичные выступления меня не пугают, но очень-то охота весь день мотаться в режиме "встреча-офис". А вечером я в каком состоянии буду детей по садикам собирать?..
Ладно, думаю, может они еще и не позовут меня. Ведь впереди меня ждало очно-удаленное собеседование с департаментом развития из Москвы (по скайпу).
Домой дали заполнить огромную анкету на 5 листов А4. Кстати, про больничные детей никто ни разу не заикнулся.))
Собеседование. Часть 2
Через 3 дня мне позвонили из Москвы в указанное время. Долго не рассусоливали, поэтому сразу перешли в режим практики.
- Назовите основные этапы продажи.
Тут мне помог опыт работы в тинькове, где мы это все знали наизусть: установление контакта-выявление потребности-презентация-работа с возражениями-сделка. Проверяющий был доволен, хотя я даже не предполагала, что это могут спросить.
- Знакомы ли Вы с историей и политикой банка?
Я до собеседования немного почитала о банке, поэтому худо-бедно тут тоже вышла из ситуации. Постаралась вспомнить все основное, что читала в интернете. Где-то некритично ошиблась и не смогла назвать фамилию президента банка. Меня великодушно простили.
- Представьте, что Вы проводите презентацию на предприятии. Ваша аудитория - обычные сотрудники компании, 30 человек. Постарайтесь с самых первых слов зацепить слушателей и привлечь внимание к речи.
Тут пришлось импровизировать. Я вспомнила, как обычно проводят всякие финансовые и психологические тренинги (в ютубе насмотрелась) и озвучила примерно такую речь:
- Скажите, кто из присутствующих когда-либо сталкивался с кредитом сам или знает об этой практики от друзей или родственников? Поделитесь, что было важным при оформлении кредита? Что понравилось, а что нет?
Прокатило, проверяющий был очень доволен.
Он стал прощаться, а уточнила, насколько хорошо я прошла собеседование. Оказывается, он не принимает такое решение, а отправляет видеозапись разговора еще какому-то департаменту. Если я прохожу этот этап, то последним шагом к работе будет беседа со службой безопасности.
Собеседование. Часть 3
Я чувствовала себя на каком-то конкурсе талантов, который проходит в несколько туров. К вакансии я интерес уже потеряла, если честно, но было интересно, сколько же времени им надо, чтобы найти и принять человека на работу.
Служба безопасности связалась со мной только через неделю, когда я уже подумала, что не прошла естественный отбор. Пригласили опять в офис банка на беседу. Опять няня детям (моя подруга), офис, 40-минутное ожидание в холле.
Безопасник спустился ко мне сам, извинился за задержку, задал стандартные вопросы:
- Судимость есть?
- Нет.
- А у близких родственников?
- Нет.
- Алименты, исполнительные листы имеются?
- Нет.
- Долги есть?
- В смысле, кредиты? Есть, но я оплачиваю их без просрочек.
- А коммуналка и налоги?
- Ну, какая-то задолженность есть...
- Обязательно надо погасить. Мы не принимаем тех, у кого есть хоть какая-то задолженность.
- Хорошо, налоги заплачу.
- Я передал Вашу анкету в службу безопасности в головной офис (опять Москва). Позвоним по факту проверки.
"Ладно-ладно, я уже и не хочу у Вас тут работать, замучили со своими собеседованиями", - подумала я. Уехала домой и забыла про это как про страшный сон...
Финал
А через 2 недели мне позвонили и сказали, что готовы взять на работу. Только мне, естественно, придется уволиться с того места работы, где я сейчас числюсь в декрете.
А я уже перегорела, и даже такая зарплата меня не привлекла.
А еще за эти 2 недели почитала отзывы сотрудников о банке, и негативных оказалось просто ну очень много. Оказывается, моя должность еще предполагает командировки в соседние регионы, о чем на собеседовании умолчали, а этот пункт включен в трудовой договор. Вот какие хитренькие, оказывается...
Командировки? А я детей куда должна девать?
В общем, сказала им, что решила дальше сидеть в декрете и отказываюсь от должности. Хотя кадровик очень расстроилась и сказала, что я единственный кандидат за последние полгода, который полностью прошел все проверки на 100%. А я ей честно сказала, что "отзывы о вашем банке так себе и моя семейная ситуация не позволяет согласиться на такие условия".
Больше месяца потратила на все это, зато приобрела отличный опыт по изучению отзывов о работодателе в интернете.
Собственно, все. Возможно, эта статья поможет тем, кто хочет устроиться в банк или другую крупную фирму. Будьте готовы к куче этапов отбора в течение месяца (а то и дольше), каверзным вопросам и странным требованиям (это я про коммуналку и налоги).
Ставьте лайк, если было интересно и полезно, а также подписывайтесь на канал, где я рассказываю о детях, работе, отношениях и моих личных лайфхаках по выживанию с одной с 2 детьми))
Хорошего дня, всех обнимаю!))
