Простой звонок из банка с номера +7495…, приятный голос девушки на другом конце, забота о клиенте, у которого с карты кто-то хочет снять 5000 рублей. Именно так начался красивый развод мошенников, которые дозвонились мне в Испанию.
В феврале мы с мужем отдыхали в Мадриде. Мы были в апартаментах, когда мне позвонил незнакомый номер, начинающийся с международного кода +7495. К таким номерам, обычно, доверия больше и я подняла трубку, так как звонить могли по работе или из банка.
Собственно, звонок и был из банка. Вымышленного.
- «Добрый день, Екатерина Юрьевна. Меня зовут Юлия, я сотрудник Сбербанка. С Вашей карты (называет последние 4 цифры) только что хотели списать 5000 рублей, но наша система безопасности распознала странную активность. Подскажите, это были Вы?»
- «Нет».
Дальше она задаёт ещё пару вопросов о том, где находится карта и не могла ли я её потерять. Услышав, что карта при мне, предлагает заблокировать карту, чтобы мошенники не украли деньги. Я делаю вид, что согласна и Юлия говорит:
- «Нам нужно выполнить все действия по регламенту. Не могли бы Вы для начала продиктовать мне CVV карты»
- «Диктую. О-Т-В-А-Л-И» и кладу трубку.
Я ждала пока мошенники выдадут себя сами и это случилось. Запомните, сотрудник банка не станет просить назвать CVV код или код из смс. Если бы я повелась на обман, то осталась бы без денег заграницей и, к сожалению, вряд ли бы мне их кто-то вернул.
Техника безопасности: как не остаться без денег на карте? 4 важных пункта
1. Поставить автоопределитель номера на телефон. Это первое, что нужно сделать.
Когда ты заболел, можно сколько угодно лечить простуду, а можно просто заранее надеть шарф. Так и тут. Можно сколько угодно определять на слух мошенников или, не дай Бог, нести заявление о мошенничестве в полицию, но лучше ведь просто не взять трубку, когда они звонят.
После Испании я заинтересовалась автоопределителем номера, чтобы поставить его себе и родным на телефон. Узнала, что он есть у моего оператора, но стоит почти 2500 рублей в год. Мнимая экономия выходит, потому я продолжила искать (и нашла) другой способ.
У Яндекса есть АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫЙ определитель номера.
Когда Вам звонит незнакомый номер, он прогоняется по базе данных и по сотням тысяч организаций из Яндекс.Справочника. Но если даже номер не записан в вашем телефоне и его нет ни в одной базе, то автоопределитель всё равно сможет подсказать категорию звонка. Например, вы сможете узнать, что звонят «Возможно, рекламные услуги».
Автоопределитель работает на всех телефонах нового поколения. Нужно просто скачать приложение Яндекс себе на телефон. Это можно сделать, нажав сюда.
Сейчас автоопределитель подсказывает мне не только, когда звонят обманщики, но и спамеров, которые хотят предложить очередной бесплатный массаж лица, кредит, а также нужные организации, которые почему-то у меня до сих пор не записаны. Хожу на маникюр в один салон уже год, но то, что звонят именно они, подсказывает мне Яндекс :)
Я искренне считаю, что одним пунктом можно обойтись, но если вы все таки взяли трубку, то:
2. Не говорите CVV код и код из СМС. Также не нужно диктовать номер карты.
3. В любой непонятной ситуации – кладите трубку и звоните в банк по номеру с официального сайта.
4. Не доверяйте сообщениям, если история переписки пуста. Например, Сбербанк присылает сообщения с номера 900, а мошенники с «9ОО».
