Международная консалтинговая компания Accenture опубликовала исследование Accenture Global Payments Pulse Survey. 240 топ-менеджеров из 22 стран рассказали о своей стратегии в новых условиях.
Детали. Главный тренд платежного рынка – трансформация платежей, делает вывод в своем исследовании Accenture. Под влиянием технологий и регуляторных инициатив они становятся мгновенными, бесплатными и незаметными для клиента.
71% опрошенных банковских руководителей в мире и 93% в Европе убеждены, что платежи становятся бесплатными; 73% считают, что большинство платежей уже «невидимы» или станут такими в течение следующих 12 месяцев; 78% заявили, что платежи либо уже мгновенные, либо станут мгновенными в ближайший год.
Что это значит для банков. Согласно оценке Accenture, в зоне риска к 2025 году окажутся примерно 2,7% банковских доходов от платежей. Это произойдет из-за постепенного замещения традиционных карточных расчетов системами мгновенных платежей с минимальной комиссией или без комиссии.
Еще порядка 8% всех доходов от платежных операций под угрозой из-за бесплатности платежей и общего снижения транзакционных комиссий. Только с 2015 по 2018 год, как показывает анализ, средняя выручка на транзакцию по дебетовым картам уже сократилась на 15%, а по кредитным картам — на 12%, в то время как по кредитным картам для бизнес-клиентов упала на 33%. Читать далее...
