Найти в Дзене
Записки тендериста

Отчётность ведёт к снижению прибыли

Каждая фирма выбирает какую отчётность и в каком формате должны предоставлять сотрудники. Так в одной фирме где я работала менеджеры ежедневно заполняли анкету клиента и результат работы с ним, потом ушли от ежедневного заполнения и отчётность стала раз в неделю и более общая. После ушли и от еженедельной отчётности и просто по пятницам ровно на один час собирались все вместе с руководством и обсуждали планы на неделю и результаты за предыдущую. Могу сказать точно, что собрание раз в неделю экономило время и было более результативным. Хочешь потратить время впустую - организуй заполнения анкет и ежедневные собрания Опыт работы в другой компании показывает насколько опасны бывают многочисленные отчётности. После того как нашу фирму возглавил бывший преподаватель по маркетингу - всё рабочее время сотрудники стали тратить на "оптимизацию своей работы" (любимое выражение нашего преподавателя). Отдел логистики строил оптимальные маршруты, правда при этом времени на существующие достав

Каждая фирма выбирает какую отчётность и в каком формате должны предоставлять сотрудники.

Так в одной фирме где я работала менеджеры ежедневно заполняли анкету клиента и результат работы с ним, потом ушли от ежедневного заполнения и отчётность стала раз в неделю и более общая. После ушли и от еженедельной отчётности и просто по пятницам ровно на один час собирались все вместе с руководством и обсуждали планы на неделю и результаты за предыдущую. Могу сказать точно, что собрание раз в неделю экономило время и было более результативным.

Хочешь потратить время впустую - организуй заполнения анкет и ежедневные собрания

Опыт работы в другой компании показывает насколько опасны бывают многочисленные отчётности.

После того как нашу фирму возглавил бывший преподаватель по маркетингу - всё рабочее время сотрудники стали тратить на "оптимизацию своей работы" (любимое выражение нашего преподавателя).

Отдел логистики строил оптимальные маршруты, правда при этом времени на существующие доставки не оставалась и сроки горели.

Тендреный отдел, где я работала, начал заполнять карточки клиентов за всё время существование фирмы. Времени на поиск тендера и подготовку документов не было, да и для руководства главное были "карточки".

Работа кипела, вот только не в том русле. Продажи катастрофически упали, в тендерах не участвовали и новых договоров не заключали, логистика по старому работать не имела права, по новому ещё не придумали как.

Итогом нововедений стало снижение прибыли, увольнение сотрудников. Никто так и не дождался когда же все процессы компании будут оптимизированы, так как фирма закрылась спустя полгода.

Отчетность и систематизация хороша если она повышает прибыль, а не наоборот. Попробовали новые формы, посмотрели на результат за пару месяцев и если эффективность не повысилась может стоит их отменить?