Модульбанк — организация, которая работает только с бизнесом. Узкая специализация позволяет Модульбанку обслуживать предпринимателей на высоком уровне, хотя и не всегда идеально. Рассмотрим, что конкретно нравится и не нравится клиентам Модульбанка.
Отзывы о расчетном счете в Модульбанке
В рейтингах аналитического агентства «Марксвебб» Модульбанк входит в первую пятерку в номинациях «Лучшие интернет-банки для микро-бизнеса» и «Лучшие интернет-банки для торгово-сервисных предприятий». Среди финучреждений, которые работают с иностранной валютой, Модульбанк на втором месте.
Чаще всего клиенты разделяют мнение агентства «Марксвебб». Например, пользователи портала «Банки.ру» наградили Модульбанк четвертым местом в 2018 году. Рейтинг составлен на основе отзывов. Пользователи отметили:
- Отзывчивость сотрудников. У предпринимателя сломалась «Яндекс-Касса»: перестала печатать чеки. Техподдержка «Яндекса» не помогла. Предприниматель обратился в чат в мобильном приложении Модульбанка, и сотрудник банка решила проблему удаленно — зашла в личный кабинет на «Яндексе», активировала фискальный накопитель, и техника заработала.
- Быстрое кредитование. Склад с чаем затопило — владельцу чайного островка нечего было продавать, а денег на новый товар не было. Он подключил овердрафт за одну минуту и заказал поставку чая.
- Удаленное обслуживание. У Модульбанка нет офисов — все вопросы решаются по телефону или через чат в личном кабинете банка. Большинству пользователей это нравится — мало кто любит сидеть в очереди. С другой стороны, люди отмечают, что иногда не хватает живого общения с кассиром или кредитным специалистом.
- Бесплатный тариф. Базовый тариф для расчетного счета ИП — без абонентской платы. Есть комиссии, но для бизнеса с малым количеством переводов это — идеальный вариант.
Отзывы об РКО в Модульбанке есть и отрицательные. Часто клиенты жалуются на блокировку счета — банк просто присылает смс-ку о том, что счет арестован, а причину не указывает. Попытки узнать причину тщетны — банк отписывается, что соблюдает 115 ФЗ и ничего называть не будет. Вместо этого менеджер запрашивает у предпринимателя документы и начинает проверку. Проверка может длиться неделями.
За вывод денег с заблокированного счета Модульбанк берет комиссию — 15 % от суммы. Если на счете заморозились миллионы рублей, собственник бизнеса теряет ощутимые деньги.
Обязательно ставьте лайк (палец вверх) этой статье, если она Вам понравилась.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации!
Спасибо, что дочитали до конца!
Статья доступна на нашем сайте по адресу: https://tvoedelo.online/banky/modulbank-dlya-ip-otzyvy
