Привет:)
Жаловалась я, что новостей у меня нет, и вот накаркала, уж лучше без них, чем с такими :))
Ничего критичного не произошло, просто в очередной раз спустилась на землю, а то “а я все летала”, как в старой песенке Блестящих :) Будет мне наукой, и надеюсь и вас предостерегу.
Днем я обычно сплю, а тут будит меня мама, и говорит, что ей нужна моя помощь, а я вижу она на телефоне с кем-то.
Киваю головой: что случилось? Она говорит: Свет, мне нужно, чтобы ты зашла в мой личный кабинет банка. А, что случилось, спрашиваю. Она включает громкую связь, и там парень говорит, на русском (!), это меня сразу насторожило, что есть попытки снятия наличных с карты, и они её заблокировали за непонятную активность.
У нас был случай блокировки карты, когда я пыталась с помощью интернета впервые оплатить интернет. Но тогда мы сами звонили, с нами оператор размовлял на мове, мама отвечала на контрольные вопросы, и нам её разблокировали.
А тут парень говорит, я сейчас открыл ваш кабинет, вы заходите, я вас буду вести. Я машу маме “положи трубку”, она шикает на меня и показывает, садись мол за компьютер.
Ну я села, а то у мамы привычка мне грозиться, что она ничего для меня делать не будет, раз я такая неблагодарная. Чуть позже я объясню, почему я на этом сакцентировала:)
Он спрашивает, какая у вас карта главная- “универсальная”? Я маме говорю, ну он же якобы видит, положи короче трубку, мама ему передает мои слова, на что он отвечает, что да, но он должен ориентироваться на моих действиях, что я кликаю.
Я еще раза два маме попыталась внятно сказать, положи, и сходи в банк, но мама махнула на меня, и говорит “делай, что говорят”. Я вижу мама переживает, ведь на её карту идет моя зарплата с дзена, моя и её пенсии, и она аж колотиться вся.
Он спрашивает, сколько у вас на данный момент на карте? Я показываю маме, что 560 грн. и она ему передает эти данные, дальше говорит, откройте лимит на кредит, там должно быть 20 000 грн, сколько у вас? Я показываю, что 50 000 грн. “оператор” говорит, что так быть не должно, нужно выровнять показатели по системе.
Ставьте 20 000, говорит, и жмите продолжить заполнить форму, в общем , этот лимит не сохранился, а мама ему уже о личной жизни рассказывает:))) Чтобы он не спешил, ведь я же инвалид, и про меня начала ему задвигать:)
Так как я с деньгами вообще не дружу, не с переводами, знаю только как с дзена вывести, да на алике расплатиться, а вот за интернет заплатить не удалось у меня, то мне как профану, начало казаться логичными его указания, и я потеряла бдительность, и перестала маму одергивать, когда она озвучивала данные. Тихо сидела и тыкала куда он скажет.
Потом он говорит, нужно проверить, снялась ли блокировка, там у вас есть пополнение номера телефона, введите ваш номер и нажмите пополнить, средства сначала поступят вам на телефон а потом автоматически вернутся на карту, как вы подтвердите действие.
Ну когда пришла первая смска, я говорю, ма, не озвучивай а покажи мне. Я ввела, и деньги ушли на мамин телефон, “оператор” попросил проверить баланс и сказать, какую сумму мы перевели и сколько было на счету до этого, чтобы знать сколько списывать назад на карту.
Следом приходит смска, он говорит, вы должны подтвердить действия, скажите мне код, мама ему говорит, и он такой “запишите этот код и никому его не говорите, ваша карта разблокирована, но ей не пользуйтесь в течение пары дней, чтобы система обновила ваши данные” :))
Он попрощался, и как они закончили разговор, я маме говорю, что она только что подарила пол тыщи гривен :)
Проверили баланс на телефоне и на карте, там и след простыл :)))
И мама от обиды решает сорваться на мне, говорит “тыж такая грамотная, а тебя развели как лoха”, у меня такое чувство несправедливости взыграло, я когда переживаю вообще с трудом и непонятно разговариваю, я полчаса пыталась сказать одну единственную фразу “на будущее, научись ко мне прислушиваться”, но мама мне не давала говорить, перебивала, перекрикивала, ей казалось, что я хочу с ней поспорить, якобы мой вины тут нет, а у меня и в мыслях не было кого-то вообще крайним делать..
Мне так и не удалось договорить, мама докричалась, чтобы не дать мне закончить фразу до того, что у неё поднялось давление, и она выпила успокоительного и легла.
Я написала сестре, чтобы она пришла и успокоила маму, поговорила с ней, отвлекла, потому что от меня, любой звук воспринимался в штыки.
Обидно не за деньги, на та сумма, чтобы убиваться, а что меня из-за моей неполноценности говорить, двигаться, не воспринимают всерьез, и не относятся как к человеку, которому можно прислушаться.
До самого вечера мама со мной не разговаривала, я попросила у неё прощение за мое поведение, потому-что меня тяготила атмосфера, и мама через час мне сделала кофе, типа в знак примирения :)
