Поскольку пандемия коронавируса положила конец множеству мероприятий и деловых встреч, в 2020 году появилось большое количество стартапов с целью диверсификации или переосмысления опыта видеозвонков.
Как сообщает WSJ, Zoom и Microsoft Corp. стали лидерами в этой сфере, но другие пытались дополнить опыт видеочатов, добавляя VR или делая формат более динамичным.
Такие платформы, как Zoom и Microsoft, улучшили безопасность и добавили различные функции, чтобы сделать обычный видеовызов более интерактивным. Ранее Zoom и DTEN Inc. представили устройство с сенсорным экраном стоимостью 599 долларов и предустановленным программным обеспечением для видеочата. Zoom также тестирует другие фишки, в том числе функцию OnZoom - опцию, позволяющую устраивать виртуальные мероприятия, за посещение которых люди могут заплатить. Пока бета-версия будет доступна в США, в 2021 году ее обещают выкатить по всему миру.
Конкуренты Zoom сделали аналогичные обновления своих проектов. Skype добавил режим «Вместе», в котором искусственный интеллект сегментирует лицо и плечи и помещает участника вместе с другими в виртуальное пространство. Для использования этой опции нужны как минимум пять участников.
Google Meet добавил функцию размытия фона, поддержку субтитров и др.: пользователи смогут использовать функцию, которая позволит размыть фон во время видеосвязи или же заменить его любым изображением. В качестве фона может использоваться любое пользовательское изображение или же один из вариантов, которые предлагает сервис.
Однако многие стартапы также подхватили тенденцию и занимаются совершенствованием своих инструментов для видеосвязи. По мнению экспертов, в краткосрочной перспективе Zoom по-прежнему остается лидером, когда речь заходит о видеозвонках, но некоторые инновации делают акцент на личном, а не профессиональном, и это выделяет их среди крупных компаний.
Например, проекты Gather и Sophya.AI предлагают виртуальный мир, смешанный с видеоконференциями. Gather позволяет пользователям настраивать свои пространства, позволяя им воссоздавать квартиры или кампусы в режиме VR. Sophya.AI создает персонализированные модели для компаний. По мнению разработчиков и учредителей, многие платформы для видеочатов могут быть очень утомительными, поэтому они пытаются добавить в среду другой тип опыта.
По словам Говарда Каплана, руководителя отдела стратегии Sophya, Sophya.AI предназначена для того, чтобы помочь компаниям попытаться воссоздать ощущение присутствия в офисе, поскольку большинство сотрудников работают дома во время пандемии
Наша миссия в конце дня состоит в том, чтобы помочь командам влюбиться в работу
Другие стартапы, такие как Mmhmm Inc., пытаются увеличить опыт проведения видеоконференций для компаний. Например, у платформы есть функции, которые позволяют участникам показать emoji-подобные большие пальцы вверх. Компания привлекла в общей сложности $35,6 млн для финансирования. Фил Либин, главный исполнительный директор и соучредитель Mmhmm сказал, что функции платформы помогают пользователям стать лучшими докладчиками или членами аудитории.
Часть того, что стартапы пытаются решить, - это проблема под названием усталость от так называемого масштабирования, которое чувствуют многие люди, видя только головы других людей. По мере того как на сцену выходит все больше видеоплатформ, выделяются не обязательно технологии, а то, как эти компании используют графику, чтобы сделать опыт видеосвязи менее утомительным.
