Предлагаю вашему вниманию небольшое интервью с создателями и разработчиками популярного международного ресурса каталогизации и обмена монетами Ucoin. На мой взгляд, сегодня это один из самых удобных и распространенных сервисов, который дает нумизматам много полезной информации и услуг.
- Как возникла идея создания ресурса для обмена монетами, объединяющего коллекционеров со всей планеты? Какие цели ставились при создании ресурса?
- Первоначально ресурс выглядел совсем иначе, чем сейчас. В стартовой версии были только пользователи и их коллекции.
Система обмена полностью была реализована только в 2016 году, после последовательного запуска личных сообщений, списков обмена и других необходимых блоков.
Изначально в обмене не учитывались цены на монеты, что создавало массу проблем участникам сделки.
В текущей версии мы постарались свести к минимуму любой риск мошенничества для контрагентов.
- Каков был первый опыт запуска проекта? Насколько быстро нумизматы стали интересоваться данным сервисом?
- Идея создания в далеком 2006 году лежала на поверхности: управление и быстрый доступ к своей коллекции. Это то, что нужно было всем коллекционерам и то, что не могли дать многочисленные сайты по монетам в сети.
Мы просто сделали то, что не смогли сделать другие. При этом мы сделали ставку на удобную форму табличного представления коллекции. Хотя это и создало дополнительные трудности в наполнении каталога. В отличие от наших конкурентов, мы отказались от принципа wiki в добавлении монет.
Первые 5 лет мы скурпулезно создавали периоды в каталоге. Именно поэтому нам было сложно набрать пользователей. По мере увеличения покрытия каталога мы получали и прирост пользователей.
- Насколько сложен и трудоемок процесс наполнения каталога? У Вас в каталоге можно отыскать многие довольно редкие монеты.
- Чем дальше мы уходим во времени периодов, чем глубже погружаемся в древность, тем труднее становится находить точные данные о монетах.
Создание периода начинается со сбора информации о стране (зачастую это "новые" уже исчезнувшие страны), денежной системе тех времен. Порой популярные каталоги, где собраны монеты мира, уже не дают полной картины и приходится обращаться к локальным, специализированным выпускам. Это сложный, но в тоже время очень интересный и познавательный труд, за что спасибо нашим модераторам и администраторам.
- Как вы примерно оцениваете количество пользователей, которые системно пользуются вашим ресурсом для обмена монет?
- У нас около 20.000 активных пользователей из которых 4.000 пользователей регулярно совершают обмены.
- Получаете ли Вы обратную связь от коллекционеров? Пишут ли Вам о том, насколько удобен данный сервис?
- Да, каждые 10 минут мы фиксируем новое обращение пользователя в системе HelpDesk. Мы обрабатываем абсолютно все сообщения и стараемся отвечать в течение 24 часов. Многие пользователи пишут идеи и пожелания, которые мы фиксируем и ранжируем.
На текущий момент у нас уже более 2000 задач, которые стоило бы реализовать.
- Как вы видите глубину наполнения каталога? До какой эпохи планируете систематизировать монеты?
На текущий момент мы стали получать гораздо меньше запросов на отсутствие тех или иных периодов, практически все они уже относятся к 18 веку и старше. Добавлять мы будем до тех пор, пока есть спрос у пользователей. В принципе планы охватить все.
- Как много монет сегодня представлено в каталоге?
- Более 100 тысяч.
- Каковы дальнейшие глобальные планы по развитию ресурса? Чего ждать коллекционерам?
Наша основная задача на текущий момент - это дать равные возможности использования каталога всем нашим пользователям. Вне зависимости от их страны, языка, валюты, устройства и др.
Мы так многое хотим, что практически ничего не сделали. Будем развиваться.
