Этап 1: Оценка текущего состояния
(точка A)
Этап 2: Определение целей и задач
(точка B)
Этап 3: Создание стратегии интернет-маркетинга
(путь из точки A в точку B)
Этап 4: Маркетинговый план + ТЗ
(что делать? Пошаговый план)
Этап 1: Оценка текущего состояния
Анализ бизнес-показателей
- затраты на интернет- маркетинг
- финансовые результаты интернет-маркетинга
- инвестиционные возможности
В результате:
- Мы собираем финансовые показатели
- Фиксируем отсутствующие данные
- Определяем ключевые показатели для оценки эффективности инвестиций в интернет-маркетинг
Эта информация позволит:
- Определить ошибки в сборе и анализе данных
- Выстроить и автоматизировать в дальнейшем систему аналитики, на основе которой можно оценивать эффективность инвестиций в интернет-маркетинг
- Реалистично определить инструменты и маркетинговые бюджеты для достижения целей компании
Анализ целевой аудитории
- анализ текущей клиентской базы
- сегментация текущей клиентской базы
- создание портретов/аватаров для каждого сегмента целевой аудитории
В результате:
- Мы собираем максимум данных о текущих клиентах
- Анализируем их и сегментируем
- Составляем для каждого сегмента его “аватар”
Эта информация позволит:
- Объективно выделить сегменты целевой аудитории;
- Разработать персонализированную маркетинговую стратегию;
- При принятии маркетинговых решений отталкиваться от реальных запросов и болей вашей аудитории;
- Определить недостающую информацию по клиентам для увеличения эффективности маркетинга;
- Сформировать в дальнейшем УТП, релевантные для аудитории.
Анализ продукта/услуги
- позиционирование
- утп
- продуктовая линейка
В результате:
- Мы фиксируем позиционирование компании
( И как это видит пользователь сейчас )
- Мы фиксируем УТП продукта
( И как они доносятся до пользователя сейчас )
Эта информация позволит:
- Выявить преимущества продукта/услуги;
- Понять то, как сейчас видит и воспринимает компанию и продукт пользователь;
- Выявить все точки касания с клиентом, которые противоречат позиционированию, доносят ложные смыслы;
- Выявить УТП, которые сейчас скрыты от пользователя;
Анализ конкурентов
- анализ позиционирования
- анализ предложений
- анализ сайта конкурентов
- анализ инструментов привлечения клиентов
- анализ соц. сетей
В результате:
- Мы исследуем маркетинговую активность конкурентов в интернете:
как в России, так и за рубежом.
Эта информация позволит:
- Отстроить маркетинг от конкурентов;
- Перенять и улучшить рабочие инструменты привлечения клиентов;
- Отталкиваться от рабочих инструментов в нише;
- Провести анализ по ключевым показателям, сделать выводы, зафиксировать успешные решения.
Анализ пути клиента
- визуализация и оценка точек касаний с клиентом
- анализ имеющихся возражений в процессе продажи
- определение слабых точек
В результате:
- Мы фиксируем все точки контакта с клиентом ( от увиденного объявления до повторных продаж).
- Отображаем визуально в виде схемы.
- Оцениваем эффективность каждой точки.
- Определяем слабые места, которые снижают конверсию.
Эта информация позволит:
- Объективно оценить качество коммуникации с пользователем;
- Выявить слабые места;
- Выстроить высококонверсионный путь клиента;
- Заранее отработать возражения клиентов;
Этап 2: Определение целей и задач
Что входит:
- определяем общую цель маркетинговой стратегии
- определяем краткосрочные цели
- определяем долгосрочные цели
В результате:
- На основе проведенного аудита, мы формулируем цели маркетинговой стратегии (краткосрочные/долгосрочные)
Эта информация позволит:
- Определить ключевые цели для маркетинговой стратегии;
- Выявить слабые места;
- Выстроить высококонверсионный путь клиента;
- Заранее отработать возражения клиентов;
- Оцифровать и согласовать ожидаемые и реалистичные бизнес-показатели;
Этап 3: Создание стратегии интернет-маркетинга
- выстраиваем путь клиента
- создаем воронку продаж
- определяем необходимые маркетинговые инструменты для увеличения конверсии на каждом этапе воронки
- определяем необходимые изменения в бизнес-процессах для увеличения конверсии на каждом этапе воронки
- создаем прогнозный “калькулятор”
В результате:
На основе:
1) Собранной аналитики
2) Обозначенных целей и задач
3) Финансовых возможностей
Мы:
Определяем ключевые краткосрочные изменения в вашем маркетинге, инструменты и ресурсы для достижения согласованных целей и задач.
Эта информация позволит:
- Определить эффективные инструменты для достижение краткосрочных целей компании;
- Прогнозировать результаты вложений в интернет-маркетинг;
- Сэкономить рекламный бюджет на тестирование необъективно созданных гипотез;
Этап 4: Маркетинговый план + ТЗ
Что входит:
- составляем общий план работ
- составляем план работ на 2 месяца
- определяем первый месячный рекламный бюджет
- составляем ТЗ для специалистов (Таргетированная реклама, Контекстная реклама, SMM, Email-маркетинг…)
- cоставляем ТЗ по правкам на сайте и т.д
В результате:
Мы прописываем понятный для реализации маркетинговой стратегии план работ.
Эта информация позволит:
- Максимально быстро начать реализацию маркетинговой стратегии;
- Эффективнее работать с подрядчиками;
- Эффективно добиваться конечных целей бизнеса;
Подписывайтесь на телеграм-канал https://tele.gg/marmed_tg
