Почти все новостройки строятся с пандусами. А в старых домах приходится устанавливать пандусы отдельно, причем так, чтобы они не мешали другим жильцам. И это может стать настоящим приключением и причиной ссоры с соседями.
Разбираемся, как быть, если в вашей семье появился ребёнок или ваш родственник — человек с ограниченными возможностями, и нужен пандус.
Как действовать?
Подайте заявление об установке пандуса в управляющую компанию, ТСЖ или ЖЭК с фотографиями неудобных для передвижения лестниц. Укажите, в каком месте вам нужен пандус и какого типа — стационарный или откидной. Необходимость в пандусе следует чётко обосновать. Срок рассмотрения заявления — 30 дней.
Заявление требуется подкрепить подписями минимум 1/3 собственников в подъезде (не забывайте, что дом — это коллективная собственность). Шансы на успех увеличатся, если в установке пандуса нуждаются несколько жильцов — тогда подавайте коллективное обращение.
При обращении в управу или муниципалитет можно бесплатно получить пандус по федеральной программе «Доступная среда», рассчитанной до 2020 года.
Почему могут отказать в установке пандуса?
В установке стационарного пандуса способны отказать из-за узких лестничных пролётов: вместе с пандусом ширина лестницы должна быть не менее 90 см — согласно требованиям противопожарной безопасности. Но в этом случае можно рассчитывать на откидной пандус.
Бывает, что дом технически не приспособлен к установке пандуса. Тогда имеет смысл обратиться к муниципальным депутатам — они выделят средства на перепланировку, позволяющую устроить пандус.
Помните: нормальный пандус — это цельная конструкция шириной не меньше метра, с углом наклона максимум 5 градусов, площадкой для удобного заезда и поручнями. Всё, что отличается от этого, установлено для «галочки».
Что делать, если в установке пандуса отказывают?
Закон о доступной среде требует устройства пандусов в подъездах.
Если УК отказывает вам без оснований или не отвечает, пишите заявление о нарушении ваших прав в надзорные и правозащитные органы:
- жилищную инспекцию;
- общество по защите прав потребителей;
- прокуратуру района;
- орган местного самоуправления (администрация города, района, муниципального образования).
Обжаловать действия и бездействие должностных лиц можно в суде.
Случай жителя Москвы: «С пополнением в семье я решил озаботиться установкой откидного пандуса в подъезде. На просьбы, отправленные на портал городских услуг, в электронную приемную Правительства Москвы, в префектуру округа и управу района, либо отказывали, либо не было ответа.
На повторное письмо с указанием намерения обратиться в прокуратуру и в приёмную по защите прав человека, Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию мне снова пришёл отрицательный ответ.
Я готовился претворить угрозы в реальность, но чудо всё же случилось! Пришли сотрудники ЖЭКа и установили откидной пандус».
Что делать, если после установки пандуса соседи начали возмущаться?
Не забывайте, что закон на вашей стороне и соседи не должны чинить препятствий. Ведь есть компромиссный вариант — установка откидного пандуса.
Существует целый ряд документов, которые защищают права маломобильных групп населения. Вы имеете право на свободу передвижения и беспрепятственный доступ к своей квартире.
Напишите в комментариях, сталкивались ли вы с проблемой установки пандуса в подъезде?
Не забудьте поставить лайк и подписаться на канал!
