Значимость переговоров
Для того, чтобы достичь чего-либо нужно уметь договариваться. Ведь нам часто требуется помощь и чем выгоднее будут условия, на которых нам её оказывают, тем лучше для нас. Если вы не умеете защищать свои интересы, то всегда будете без клиентов, без сделок, с упущенными возможностями, так как их заберёт кто-то другой. Это касается не только бизнеса. В каждой жизненной ситуации, в которой есть взаимодействие с другим человеком, вам нужен навык переговоров.
Суть переговоров
Переговоры - коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности и в контроле ситуации и в принятии решения. У оппонентов переговоров есть своя позиция. Каждый хочет добиться наиболее благоприятного исхода. Но есть и менее благоприятный исход на который он согласен. Между этими исходами пространство переговоров. Если оно заведомо не совпадает, то бессмысленно начинать говорить, это ни к чему не приведет. Для успешных переговоров важно понять, какая максимальная и минимальная позиция у оппонента. Не менее важные факторы - это время и наличие слабых и сильных сторон. Кому-то важно заключить сделку быстрее, а кому-то выгодно подождать. Кто-то может надавить наличием более выгодных условий у конкурентов, а кто-то из-за этого пойти на уступки. Кто-то может выделиться опытом работы в данной сфере, а кто-то скрывать прошлые ошибки. Таких факторов может быть очень много. И в зависимости от них уже и идёт колебание в вашем диапазоне переговоров. Помните, что никогда нельзя предлагать одно предложение. Всегда выдвигайте несколько вариантов, чтобы оппонент выбирал наиболее подходящий ему, а уже с этим вариантом вы будете делать манипуляции для выгодного заключения сделки.
Неловкое положение
Правильные переговоры - это, когда обе стороны остаются в выигрыше. Но для достижения своих целей можно поставить человека в неудобное положение. В большинстве случаев эта методика срабатывает и она очень простая. Сначала нужно дать понять собеседнику чего именно вы хотите. И пока он не ответил, что тоже многого желает, задаете вопрос: "Как я могу это получить?". Он уже находится в неловком положении. Следующим шагом задаётся вопрос: "Это возможно в принципе?". В принципе возможно все и ваш собеседник находится в затруднительном положении от заданного вопроса. После вопроса: "Что необходимо для этого сделать?". Почти каждый начинает идти на уступки и вы можете добиться всего, даже если знали, что собеседник будет против этого.
