Кому подчиняться и как не стать крайним в конфликте руководителей
У Елены было два босса: Семен Петрович - начальник отдела, и Олег Борисович - его заместитель. Формально, Семен Петрович был главнее, но Олег Борисович был родственник человека, которому подчинялся Семен Петрович. Вот такая вот Санта-Барбара
Ко всему прочему они сильно не ладили между собой. Молодого Олега прислали пересидеть до повышения в отдел Петровича. Новоиспеченный зам сразу начал брать узды правления в свои руки. Семен Петрович, руководитель старой закалки, пытался сохранить статус-кво. Полем битвы стал проект, над которым работала Елена
Вы будете правы, если отметите, что Елена в рамках нормальной системы менеджмента должна подчиняться заместителю, а не начальнику. Но тут никто и не говорит про нормальную систему управления! Держу пари, на вашей работе тоже не все делается так, как надо
Самых сложных момента в работе с боссами было два:
- Определиться, чьи приказы выполнять?
- Кому сдавать отчеты на приемку?
Обсуждение проекта и составление плана превращалось в битву поколений
Семен Петрович упорно настаивал на том, что мы всегда так делали. Олег усмехался, и говорил, что это прошлый век, есть популярное современное решение. Елена старалась не вмешиваться в спор начальников и внимательно записывала предложения боссов
Любая инициатива подчиненного ложится на плечи самого подчиненного
Она осторожно дожидалась момента, когда оппоненты окончательно выдохнутся и предлагала свое, компромиссное предложение. Оно содержало точку зрения как Семена Петровича, так и Олега Борисовича. В итоге им было проще принять ее решение, чем признать победу оппонента
Проверка отчетов была похожа на маленькую офисную спецоперацию
После того, как Елена завершала этап проекта, ей необходимо было предоставить отчет руководству. Если сдавать сразу двоим, то это порождало массу проблем. Происходило это так: Семен Петрович делал пометку в отчете, Олег Борисович тут же говорил что это пустяк, и указывал на "более важный недочет". И начиналось соревнование, кто больше сделает замечаний. Это было похоже на то, как гроссмейстеры во время турнира бьют по шахматным часам. Исправлять ворох "недочетов" приходилось Елене
В следующий раз Елена поступила иначе. Она дождалась, когда Олег уйдет с работы по делам и понесла отчет начальнику. Тот сделал три-четыре небольших замечания и отпустил с миром. Когда в кабинете не было Семена Петровича, она подносила отчет Олегу. Тот тоже больше двух замечаний не делал. Самое главное было запомнить, кто какое замечание делал
Через полгода Олег Борисович наконец-то ушел на свое повышение, а Семен Петрович поднял оклад Елене: за преданность и исполнительность. Мораль истории проста:
В конфликте двух начальников крайним будет подчиненный. Мы тут не про справедливость пишем, а про то, как оно есть на самом деле. Хитрее надо быть
