Уже не первый месяц меня просят написать эту статью, но я все откладывал из-за крайней сложности и неоднозначности вопроса. Но приперли уже совсем к стенке, пришлось написать!
Первый раз статью на эту тему я написал еще в 1995 году в своих “Записках Доброго Стоматолога”, многие должны помнить, т.к. в то время в рунете была всего пара стоматологических сайтов и все, кто тогда был в интернете, этот сайт знали.
Потом появился форум РСП, где десятки опытных стоматологов из самых разных городов и даже стран ломали копья на эту тему еще с 2000 года и тоже пытались создать некий протокол поиска хорошего стоматолога, в частности, да и любого врача в целом. Ничего не вышло, если честно.
Сразу и безоговорочно заявляю, что никакого единого беспроигрышного алгоритма нет и быть не может. Никто не смог предложить ничего однозначного, правильного во всех случаях и работающего. Почти всегда есть определенные минусы, элемент лотереи и везения.
Как не нужно искать хорошего врача!
Не ищите клинику, ищите конкретного врача. Ибо в любой, даже самой дорогой и известной клинике может быть не очень хороший врач, а в маленькой незаметной может оказаться очень качественный доктор.
Не ищите клинику по территориальному признаку. За хорошим врачом люди иногда готовы ехать в другой город и даже страну, а некоторым лень съездить в соседний район города.
Поймите раз и навсегда одну вещь: пациент не в силах оценить качество работы врача. Только врач, уровень работы которого выше уровня работы того врача, которого оценивают, может судить о работе этого врача.
Варианты поиска:
1. Походить на консультации к нескольким врачам по очереди. Часто сейчас консультации бесплатные, так что выйдет недорого, да и если платные, здоровье дороже! По результатам выбрать того врача, кто даст наиболее ясный и понятный план лечения, распишет этапы и четко оговорит стоимость (в известных пределах, конечно; до копейки рассчитать все в первую консультацию практически невозможно). С врачом должен наладиться контакт, так что личное общение тоже не помешает.
Минусы: не факт, что даже если вы обойдете нескольких врачей, то среди них найдется хороший. Может, он понравится вам больше других, но не более того! Опять же, как я уже писал, пациент не в силах определить качество работы врача. Даже после очной встречи он может оценить только его личные качества, умение общаться, общее обаяние, уровень оснащенности кабинета и т.д., но никак не уровень его работы.
2. Почитать специализированные форумы. На них часто сидят хорошие врачи из самых разных городов, которые обмениваются информацией и “по пути” отвечают на вопросы пациентов. По манере общения, по отношению других участников форума к данному врачу ПРИМЕРНО можно понять уровень этого врача. После этого “погуглить” его и почитать отзывы о клинике в целом и данном враче, в частности.
Минусы: не всегда хороший доктор умеет пользоваться форумами и не факт, что сидит и пишет на них что-то, из чего можно понять как он работает. Отзывы в сети часто бывают заказными, причем как положительные (работа рекламного отдела клиники), так и отрицательные (работа рекламного отдела конкурентов или чья-то месть). Если вы уж совсем зануда, то попробуйте связаться с теми, кто пишет и положительные, и отрицательные отзывы, и уточнить у них что-то про отзыв, врача или клинику. Сразу станет ясно, заказной отзыв или нет. Многие доктора только что не через лупу рассматривают, активно мониторя его соцсети и вообще все, что о нем где-то когда писали.
3. Опросить своих знакомых, которые имеют положительный опыт лечения и у которых действительно красивые здоровые зубы! Обычно, если человек доволен своим врачом, то он с удовольствием его рекомендует знакомым.
Минусы: то, что нравится вашему другу, не факт, что понравится вам. У каждого человека свои понятия о красоте и качестве. Может, зубы, которые вы бы назвали “эти уродские пеньки”, для вашего знакомого верх красоты и эстетичности. Опять же, даже самые красивые зубы могут взять и вывалиться через год. Уточните, как давно стоят эти зубы и не было ли проблем с ними за эти годы.
4. Попросить знакомого врача порекомендовать хорошего коллегу из нужной вам сферы. Качественные врачи обычно знают друг друга, либо сотрудничают. Хороший врач не станет сотрудничать с плохим, т.к. ему важен конечный результат.
Минусы: не факт, что у этого врача есть хороший знакомый в другой области, поэтому он может дать контакты просто своего знакомого, который не факт, что тоже хороший врач.
5. Сочетание всех вышеперечисленных вариантов. Поиск “своего” врача дело непростое, но важное, т.к. потеря здоровья всегда дело болезненное, обидное и часто невосполнимое. Уж лучше потратить немного времени и сил на поиски наилучшего варианта.
Прекрасно понимаю разочарование тех, кто прочел эту статью и понял, что “все это и так знает” и “ничего нового автор не сказал”. Так ничего нового за последние 20-30 лет мы так и не придумали, чтобы помочь людям находить “своего врача”. Это так же трудно, как найти “свою вторую половинку”. Иногда даже еще труднее, т.к. неправильный выбор может так сказаться на здоровье, что дальше уже и искать незачем будет.
От всей души желаю каждому найти и “свою половинку”, и “своего врача”!
А я, в свою очередь, если что-нибудь еще узнаю о методиках поиска, то обязательно напишу здесь. Так что подпишитесь на канал, чтобы не пропустить. Если знаете какой-нибудь “свой верный способ”, то делитесь им в комментариях. :)