Недавно потребовался дизайнер, который сможет хорошо отрисовать первый экран лендинга. Искали реального специалиста чтобы добиться глянцевой картинки. Задача – сделать дорогой, красивый дизайн.
Нанял дизайнера за 15 000 руб. Процесс работы с ним – тем для отдельной статьи. Абсолютный игнор требований заказчика, скидывание халтуры под видом нормальной работы. В общем, достал безбожно. Под конец написал, что ничего переделывать не будет. Хотите красоту, платите еще. Как итог, приняли решение отказаться от исполнителя.
На большинстве бирж, отказать от услуг исполнителя просто так нельзя. Обязательно будет арбитраж, который с высокой вероятностью оставит часть денег исполнителю. Не всегда, но все же. На Кворке все гораздо проще. Жмешь «Отказаться от заказ», выбираешь причину отказа, если хочешь пишешь комментарий для исполнителя и подтверждаешь намерение. Все, заказ отменен, деньги вернулись на баланс. Ничего больше не нежно.
Здесь стоит оговориться, что исполнитель протянул по срокам. Возможно, когда сроки не вышли, отказ от заказа будет сложнее. Нет такого опыта.
Эта история заставила переосмыслить подход к работе с заказчиками. Часто, до принятия заказа, человеку передаются исходные коды. Заливаются на сервер скрипты, чтобы протестировать работу. Передается полу-готовое приложение, чтобы клиент мог посмотреть все ли ок. Как итог, клиент может взять почти готовую работу, отказаться от заказа и нанять другого исполнителя доделать за копейки.
Отныне, любую работу буду делить на две части: создание самих скриптов и настройку под клиента. Заказчик видит, что работа выполнена – принимает этап. Настроил скрипты, клиент снова принимает. Все четко, всем удобно. Риски минимальные.
Но это для программистов. Другим исполнителям нужно придумать свою схему. Например, дизайнер может первым шагом сдавать концепцию работы, а уже после готовый дизайн.
Спасибо, что дочитали статью до конца. Не забывайте поставить лайк и подписаться на канал. И конечно, напишите в комментариях, если вы сталкивались с отказами. Не важно, в роли заказчика или исполнителя.
