К Дню Риэлтора вспомнили с моей супругой забавные случаи из нашей агентской работы в Америке, в каждом из них есть мораль.
ДОВЕРЯЙТЕ ВАШЕЙ ИНТУИЦИИ
Поучительная история моей супруги Лены Санкиной, в бытность её брокером по аренде квартир на Манхэттане.
Как долго вы ждёте опаздывающего клиента? 15 минут? Полчаса?
Один раз Лена прождала на квартире 3 часа.
И в итоге сдала эту 3-х комнатную квартиру за 3500 долларов в месяц, заработав комиссию 5000 долларов. Дело было в 2006 году, в Мидтауне Манхэттана. Клиентка была иностранка. Кажется, китаянка.
Лена созванивалась с ней несколько раз, и та на ломанном английском объясняла Лене, что то ли она не в ту сторону на метро поехала, то ли у неё накладки в расписании, и она смотрит сейчас другие квартиры с другими брокерами.
Иная давно бы обиделась, махнула рукой и ушла. Были мысли так поступить и у Лены. Но что – то её удерживало. Это что -то называется интуицией. Мы с Леной в тот год заканчивали нью-йоркский период нашей жизни и уже планировали наш переезд в Москву. Вот такой вот поучительный урок: агенты, доверяйте вашей интуиции.
НИКОГДА НЕ РЕШАЙТЕ ЗА ДРУГИХ
Моя жена Лена, когда я спросил у неё, какую бы забавную и поучительную историю написать для сборника Мифология Рынка Недвижимости, напомнила мне следующий случай.
Это было, примерно, в 2003-м году. Помню, что я тогда работал в манхэттенском агентстве недвижимости Feathered Nest, которое только что объединилось с Halstead Properties.
Я занимался подбором квартиры для гей – пары. Показал этим парням один вариант на Upper West Side, в который не верил сам. Очень уж тёмная была студия. Красивый дом и идеальное местоположение между Columbus Avenue и Центральным Парком. И квартира – студия очень просторная. Но была одна большая, непреодолимая, как мне казалось, проблема, делающая сделку невозможной. Очень уж тёмная была студия. Она находилась в подвале, и окно хотя в ней и было, но расположено это окно было ниже уровня мостовой, и света практически не давало. Велико же было моё удивление, когда мои клиенты воскликнули: «Идеально!». Я заработал тогда несколько тысяч долларов и, придя домой, выпалил фразу, которую часто теперь произношу на моих тренингах и курсах: «Никогда не решай за других! Всегда показывай всё, что есть».
ГРЕЧЕСКИЙ МИЛЛИАРДЕР, ПАРТНЁР АРИСТОТЕЛЯ ОНАССИСА, НАЗАНИМАЛ ДЕНЕГ У РИЭЛТОРОВ И БЫЛ ВЫСЕЛЕН ПОЛИЦИЕЙ ИЗ АРЕНДОВАННОЙ КВАРТИРЫ ЗА НЕУПЛАТУ АРЕНДНОЙ ПЛАТЫ
Вот ещё какую вспомнил историю. Я тогда только начинал мою карьеру агента недвижимости на Манхэттане. Было это в 1998 году. Мне было 27 лет. Я занимался арендой квартир в офисе компании Prudential MLBKaye Realty, расположенном на West 71-й Улице между Columbus и Амстердам Авеню. Моим первым клиентом на покупку квартиры стал человек по имени Хурмусис Димидиазис. Относительно точного написания его имени могу ошибаться, всё же столько лет прошло. Кроме того, я не уверен, что это было его настоящее имя.
Хурмусис говорил с сильным греческим акцентом, но речь его была весьма литературна и несколько витиевата. Он рассказал мне, что работал профессиональным лоббистом на Капитолийском Холме в Вашингтоне, и что теперь переезжает со своей семьёй из Вашингтона в Нью – Йорк. Он позиционировал себя как бывшего партнёра знаменитого покойного греческого миллиардера Аристотеля Онассиса и просил меня найти для него шикарный пентхаус в Мидтауне, потому что он де и сам любитель роскоши, и людей принимает очень важных и известных . Выглядел он очень импозантно, ходил всегда в костюме - тройке, в шляпе, в галстуке и тростью. Чем – то похожий на Уинстона Черчилля , он был очень полный, а лет ему тогда было, на вид, примерно, 70.
Окрылённый перспективой быстро заработать несколько десятков тысяч долларов комиссионных (а я тогда очень нуждался в деньгах), я с энтузиазмом нашёл и показал Хурмусису с десяток пентхаусов. В процессе поиска , кстати, я познакомился с одним из самых известных юристов по недвижимости Нью – Йорка легендарным Аланом Пфайфером, с которым у меня в последующие годы было много сделок и у которого я очень многому научился.
Один из показанных мною пентхаусов Хурмусис выбрал и даже подписал договор купли – продажи. Правда, задаток не внёс, а сказал, что сразу всю сумму оплатит – 2 600 000 долларов, если мне не изменяет память. После чего начался бесконечный период ожидания перевода денег, ожидания открытия якобы какого – то аккредитива, который, по ряду объективных и форс – мажорных обстоятельств, так никогда и не материализовался. Пока мы (продавец, моё агентство недвижимости Prudential MLB Kaye, и я) ждали денег, я нашёл квартиру в аренду для Хурмусиса, по его просьбе, в которую он заехал со своим семейством (такой же импозантно выглядевшей супругой преклонных лет и взрослыми детьми, один из которых был представлен мне как полицейский из Пенсильвании, хотя мне казалось, что у него явный синдром дауна). Через некоторое время мне позвонил лендлорд (арендодатель) квартиры, которую снял Хурмусис и сообщил мне, что чеки, которые выписал ему для оплаты аренды и страхового депозита Хурмусис, отскочили, и что ему пришлось вызвать полицию, чтобы силой выпроводить эту странную семейку из незаконно занимаемого ими помещения.
Да, а ещё, до этого, помню, Хурмусис, между осмотрами пентхаусов, занял у меня 20 долларов. Он просил 80, но у меня то ли больше не было, то ли я тогда уже заподозрил, что что-то здесь не так. Как мне напомнила сегодня Лена, я тогда взял у него в залог телефон. Через несколько месяцев приезжал ко мне в офис сын Хурмусиса – «полицейский» с требованием вернуть телефон, но телефон я ему тогда не отдал.
С тех пор я только один раз слышал об этом странном человеке, колоритном, красиво говорившем и стильно выглядевшем, умело выдававшем себя за миллиардера, а может быть и, действительно, некогда бывшем миллиардером – несколько лет спустя я о нём услышал от моего коллеги, топового брокера компании Halstead Properties и тоже грека, по имени Джон Парсегиан. Как оказалось, Хурмусис и у Джона занял денег - намного большую сумму, чем у меня. Это ж надо, подумал я, - на удочку своего земляка попался такой тёртый, как я думал, калач, многоопытный хитрец Джон Парсегиан. И у какого ещё количества риэлторов назанимал обольстительный Хурмусис Димидиазис денег – одному Богу известно. А я отделался всего 20-ю долларами. Зато посмотрел много красивых пентхаусов,, у меня появился запасной телефон (Моторола или Самсунг, уже не помню) и необычная история для сборника Мифология Рынка Недвижимости.
Какая же мораль у этой истории? На рынке недвижимости никому нельзя верить на слово! Особенно, в высоком ценовом сегменте. Пока не внесён задаток, у тебя нет сделки. И у арендатора следует всегда брать только наличные либо сертифицированный банком чек, никогда ни у кого не берите персональный чек. И никогда, агенты, никогда не давайте деньги клиентам взаймы! Особенно, в элитном сегменте!
(с) Александр Санкин
Друзья, если вам понравились наши истории, ставьте лайки, подписывайтесь на мой канал, там вы найдете массу полезных советов и историй.
А я поздравляю всех причастных с Днем риэлтора и желаю много сделок и много улыбок!
