Когда речь заходит о качествах, которыми должен обладать бизнесмен, сразу на ум приходит ответственность, пунктуальность, исполнительность и прочие. Сами они в принципе хороши, но, во-первых, они неконкретные, а, во-вторых, каждый второй хороший работник, который никогда не откроет свое дело, ими обладает.
Итак, поехали. Единственное качество, которое позволит «поднять» с колен любое бизнес-начинание – умение решать задачи. Найти клиента, улучшить качество/скорость/себестоимость услуги/товара – это не проблемы, а задачи. Устраните из своего словарного запаса слово проблема. Столкнувшись с проблемой, мозг даже не пытается ее решить. Он умеет решать задачи.
Чем глубже вы начинаете втягиваться в процесс развития своего дела, тем более сложные задачи ставите перед собой. Рассмотрим пример. Привлечение одного клиента обходится вам в Х рублей. Какую задачу следует поставить перед собой? Естественно, как привлекать клиента по цене Х/2 рублей. Забегая вперед, отмечу, что не всегда такая задача имеет решение, но стремится к минимальной цене за клиента нужно.
Одновременно с этим следует решать и другие задачи. Как повысить средний чек в 2 раза? Есть мысли? Наверное, каждый второй скажет что-то типа «Я знаю свое дело, и это невозможно». Возвращаясь к написанному, поставим вопрос по-другому: что я должен сделать, чтобы средний чек увеличился? Вопрос в таком ключе не позволяет мозгу сразу же дать отрицательный ответ, поскольку сама постановка вопроса не подразумевает такой ответ. И он начинает решать эту задачу. Иногда быстро, иногда крайне медленно.
Если вы не можете навскидку дать 3-5 вариантов, как можно решить ту или иную задачу, то вы либо не думали над этим вопросом, либо не считаете нужным напрягать себя, пуская свое дело на самотек. В таком случае высоких результатов не видать. Это «нормально» для среднестатистического человека. Заставить свой мозг работать не каждому под силу, и тут свое слово должен сказать ваш стержень. Вы либо это делаете и растете, либо попадаете в категорию «прогоревших» в бизнесе.
Научиться решать задачи можно и нужно и не будучи начинающим бизнесменом. Если вы работник по найму, то должны ставить перед собой следующие задачи: как мне повысить уровень своего профессионализма? Как увеличить заработную плату на 10/20/30%? Как уменьшить расходы и увеличить доходы? Задумайтесь над этим хотя бы на несколько минут, дайте пищу своему мозгу. И если у вас действительно есть тяга к росту, идеи начнут приходить. Вам останется лишь реализовать их на практике.
