Сейчас все больше компаний устанавливают себе CRM-систему, но не все знают как правильно ее настроить.
В установке amoCRM нет ничего сложного: регистрируетесь, добавляете сотрудников, распределяете права, настраиваете воронку продаж, подключаете нужные виджеты и работаете. Но весь потенциал системы при самостоятельной установке остается в “спящем режиме”.
Для того, чтобы все полезные возможности CRM были задействованы и работали на результат, нужно знать все нюансы. Для этого и требуется помощь экспертов внедрения, которые “подгонят” CRM под ваши бизнес-процессы.
Какие же механизмы amoCRM влияют на увеличение прибыли?
Рука на пульсе сделки
AmoCRM совместима с множеством виджетов, которые не только облегчают работу, но и делают ее результативнее. Например, один из виджетов уведомляет, если клиент открыл ваше предложение. Казалось бы, маленькая деталь, а дает возможность связаться с клиентом в подходящее время, как раз когда он рассматривает ваше КП.
По воронке как по маслу
Грамотно составленная воронка продаж дает ясную картину по каждому менеджеру и его уровню продаж в разрезе этапов воронки. Вы знаете на каком этапе “хромает” работа и как ее оперативно улучшить.
Подогревание
Если сделка перешла на один из этапов воронки, потенциальные клиенты автоматически получают смс и email-рассылки и видят вашу рекламу в Facebook, Instagram или Youtube.
Реанимация
Основной потенциал продаж кроется в неуспешно закрытых сделках. Именно там находятся клиенты, которые могли, но не купили вашу продукцию или услуги. Для таких клиентов создается отдельная воронка продаж и ведется проработка возражений.
Одно окно
Вся история взаимодействий с клиентом сохраняется в одной карточке, будь то письма, смс, звонки, файлы или задачи. Такой порядок экономит время и приучает менеджеров концентрироваться на клиенте, не отвлекаясь на рутинные действия.
На волне, а не по течению
amoCRM не просто собирает все шаги в историю, а адаптирует полученную информацию в лаконичные графики и блоки с конкретными показателями. Вы видите в реальном времени результаты работы каждого менеджера, понимаете какие каналы работают лучше или хуже и ставите цели, отталкиваясь от реальных цифр.
Нет двух одинаковых компаний, поэтому мы подбираем функционал amoCRM и виджетов, основываясь на ваших бизнес-процессах. Если вы решительно настроены увеличить прибыль, то следующий шаг - это аудит. Благодаря ему вы получите точки роста в отделе продаж, план внедрения и предварительную стоимость проекта.
Используйте все функции amoCRM - так же, как вы используете все функции своего смартфона, не ограничиваясь лишь звонками и смс.
