Найти тему
avelium

Как повысить цены и не потерять клиентов?

Когда компания только выходит на рынок, она, как правило, выставляет очень низкие цены, дабы привлечь к себе как можно большее количество клиентов. После же того, как компания «укореняется» на рынке и обрастает своей постоянной аудиторией, любой владелец считает главной задачей поднять прежние низкие цены, чтобы стабилизировать и далее развивать бизнес

1. Увеличьте цены только для новых пользователей.

Способ подходит для онлайн-сервисов и приложений, работающих в конкурентных нишах. Повышая цену, не теряйте лояльных клиентов — закрепите за существующими покупателями стоимость, с которой они начали с вами работать. Продукт по новой цене предлагайте только новым клиентам.

2. Измените цены для разных групп клиентов.

Посчитайте себестоимость и маржинальность продуктов или услуг. Определите, какие клиенты пользуются теми или иными продуктами (услугами). Разделите клиентов по группам согласно их потреблению продукта и прибыли, которую они приносят. Постройте ценовую политику таким образом, чтобы привлекать новых клиентов дешевым товаром, получать прибыль с помощью маржинального главного продукта — локомотива, и дополнительную прибыль с VIP-продукта.

Лайфхак
:
Увеличить маржинальность бизнеса можно за счет повышения цен.
Чтобы рост цен не снизил продажи, действуйте следующим образом: - Сегментируйте аудиторию на несколько групп.


- Для каждой группы назначьте цену на 20, 50 или 100% выше.
- Предложите разным целевым группам продукт по своей цене.

-Измерьте, насколько изменился спрос, конверсия и прибыль.

- Выберите новую цену, при которой спрос не снижается, а прибыль
 растет.

Результат
:
Увеличив цены, вы получите дополнительную прибыль, которую сможете потратить на личные цели или на развитие и масштабирование бизнеса.

3. Увеличьте стоимость, одновременно снизив цену за «вход»

Вы можете увеличить стоимость продукта или услуги сразу вдвое, если дадите возможность оплатить 20% сразу, а остальное — при достижении результата. Метод подходит для B2B-компаний, компаний-производителей и дистрибьюторов.

4. Уменьшите объем или массу товара, оставив цену прежней.

Этот прием называется «Фантом повышения». Внешне (на ценнике) стоимость не меняется, однако объем товара уменьшается, а цена увеличивается.

Например, производители молока выпускают упаковки объемом
 в 0,9 л вместо 1 л, оставляя цену прежней.

5. Увеличьте цены на продукты в сильном сегменте

Наиболее безболезненно происходит повышение цен на продукты, которые имеют весомое преимущество перед товарами-конкурентами.

6. Увеличивайте цены с объяснениями причин.

Объясните покупателям, почему вы увеличиваете цену. Например, в связи с улучшением качества продукта и повышением себестоимости. Это позволит рассказать клиентам о внутренних бизнес-процессах и не очевидных преимуществах (использовании передовых технологий или тщательном контроле качества). Кроме того, вы создадите дополнительную ценность продукта в глазах покупателей.

7. При увеличении цены предоставляйте бесплатный бонус.

Добавляйте что-то недорогое к продукту, на который повысил цену, например пробник на новый товар. Таким образом вы повысите лояльность клиента и продвинете новый продукт.

8. Увеличьте цену на составные части продукта.

Разделите продукт на составные части и продавайте по отдельности. Таким образом, вместо того чтобы продавать один большой продукт за большие деньги, можно продавать несколько маленьких продуктов гораздо дешевле основного, но если их сложить, конечная стоимость будет в два-три раза выше.

9. Увеличивайте цены постепенно.

Если у вас широкий ассортимент товаров или услуг, увеличивайте цены сначала на низковостребованные продукты. Вполне возможно, что изменения цен на них даже не заметят.

.
10. Увеличивайте цены после тестирования.

Выберите товар или услугу, стоимость которых хотите увеличить. В разные дни установи разные цены. По итогам проанализируйте, по какой цене данный товар (услугу) покупали лучше всего и выберите цену, при которой соотношение «цена — маржа» выгоднее всего.

11. Увеличьте цену на кастомизированный продукт.

Кастомизация — это создание продукта по индивидуальным требованиям и запросам клиента. Предложите покупателям выбрать свой, не заводской принт/размер/дизайн, установите на кастомизированный продукт цену в два раза выше.