В предыдущей статье мы рассказали об опыте составления описания должности, и начали разбирать один из самых важных разделов описания должностей: «Область ответственности». Именно этот раздел описания должности в большей степени используется при оценке должности.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по описанию и оценке должностей (онлайн и офлайн). За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
Можно использовать любые подходящие глаголы. Единственный глагол, который вызывает сомнения – «Участвует». Старайтесь его избегать. Глагол должен отвечать на вопрос: «Что?» (список рекомендуемых глаголов здесь). Далее нужно описать на что направлено действие (ответ на вопрос «Для чего?»). И в конце описать ожидаемые результаты, отвечая на вопрос «Для чего?».
С более подробной информацией можно познакомиться здесь
ОБЛАСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДОЛЖНОСТИ
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОПИСАНИЯ
При составлении областей ответственности обратите внимание:
- Выбор глагола действия. Отражают ли они реальный вклад должности?
- Описан ли ожидаемый результат в области ответственности?
- На построение предложений: действие – объект – ограничения – результат;
- Что одна из областей ответственности не является собственно целью должности;
- Располагайте области ответственности в приоритетном порядке (не обязательное условие);
- Определены ли рамки и ограничения;
- Области ответственности измеримы;
ДАВАЙТЕ ТЕПЕРЬ РАЗБЕРЕМ «ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ»
Для определения цели должности мы можем подсказать следующие вопросы:
- Каков основной вклад должности в достижение целей компании?
Приведенные вопросы помогают начать формулировать «Цель должности». Структура предложения, описывающего цель должности следующая:
- Рамки;
- Глагол;
- Объект;
- Результат.
АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОПИСАНИЯ ЦЕЛИ ДОЛЖНОСТИ
Важно:
- Связь между «Что?» и «Зачем?»;
- Избегайте слишком масштабных вкладов, выходящих за рамки возможностей должности;
- Не перечисляйте области ответственности, а сделайте настоящее резюме;
- Проверьте правильность выбора глаголов действий;
- Разграничивайте цели должности руководителей и подчиненных.
АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ. ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
Для нас в данном пункте важно провести проверку: насколько должность может достигать результатов, которые отражены через показатели результативности.
АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ. ИЗМЕРИТЕЛИ ДОЛЖНОСТИ (КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ, КОТОРЫЕ ИЗМЕРЯЮТ ВЛИЯНИЕ ДОЛЖНОСТИ)
Зачем нужна нам эта информация? Если мы в дальнейшем не собираемся проводить оценку должности – данная информация не несет в себе существенной значимости. Если мы будем оценивать должность, то для нас будет важна следующая информация:
- Количество «прямых» подчиненных и наличие среди них руководителей.
- Бюджеты и влияние на них должности.
- Необходимый минимальный уровень образования и специализации для данной должности.
Важно! В описании знания и опыта должны отражаться потребности должности, а не Ваши представления или резюме конкретного должностного лица.
АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОПИСАНИЯ ДОЛЖНОСТИ
При оценке качества описания должности нужно задать себе следующие вопросы:
- Понятно ли описание должности? Избегайте трудного языка и некорректно составленных предложений.
- Не слишком ли описание перегружено деталями, отчего страдает ясность изложения и читаемость?
- Закончено ли описание, т.е. содержит ли всю необходимую информацию?
Мы в своей практике никогда не видели хорошо описанную должность, как говорится «с первого раза». Прочитав описание, его лучше отложить, а затем вновь к нему вернуться.
А теперь я предлагаю пройтись с проверкой по основным разделам описания должности. Здесь я хочу отметить то, на что надо обратить внимание.
Общая информация. Обратите внимание на название должности (как ни странно, но часто путаница начинается уже прямо здесь).
Органиграмма. Необходимо, чтобы в структуре были отражены названия должности, а не фамилии.
Наши примеры описания должности можно посмотреть здесь.
Статья создана по материалам с сайта
