Мировому судье судебного участка № ….
…….. судебного района МО
С..
Истец: В……
Московская область, г. …….
представитель по доверенности
адвокат Адвокатской конторы № 23 «Бутырская»
Московской городской коллегии адвокатов
Кусаев Алексей Николаевич
моб. тел. 8 916 758 01 00
Ответчик: ПАО СК «Росгосстрах»
140002, Московская область, г. Люберцы,
ул. Парковая, д. 3
Гос. пошлина: освобождён от уплаты в
соответствии с п. 3 ст. 17 закона РФ «О защите
прав потребителей»
Цена иска: …… рублей …. копейки
Исковое заявление
о защите прав потребителей
……… 2017 года в офисе продаж МТС был приобретён сотовый телефон «Samsung J710 Galaxy J7», серийный номер ……, стоимостью ….. рублей. Для оплаты данного товара между мной и ПАО «МТС-банком» …… 2017 года был заключён кредитный договор.
Кроме того, между мной и страховой компанией ПАО СК «Росгосстрах» ….. 2017 года был заключен договор страхования движимого имущества по полису серии …. № …….. Предметом договора страхования является сотовый телефон «Samsung J710 Galaxy J7», серийный номер ………, стоимостью …. рублей. Страховая премия составляет ….. рублей, уплачена …… 2017 года. Срок действия договора страхования с …… 2017 года до …… 2018 года.
В ходе эксплуатации данного товара наступил страховой случай по договору страхования, а именно: …… 2018 года в неустановленное время в неустановленном месте неизвестное лицо, из правого кармана моей куртки, одетой на мне, тайно похитило принадлежащий мне вышеуказанный мобильный телефон. Факт кражи мною был обнаружен по адресу: г. Москва, ул. …...
В связи с этим, я обратился в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате суммы страхового возмещения в связи с кражей. Однако страховая компания сообщила мне, что данный случай нельзя признать страховым, так как не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем в связи с тем, что кража произошла в автобусе – а страховым случаем может быть признана только кража, совершённая с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище.
По моему мнению, отказ страховой компании от выплаты страхового возмещения является незаконным.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Согласно ч. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируется и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора страхования с участием гражданина, должны применяться общие правила закона «О защите прав потребителей».
В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю), причинённые вследствие этого события убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определённой суммы (страховой суммы).
В соответствии со ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.
Согласно условиям страхования ПОА СК «Росгосстрах» страховая сумма определена в размере …….. рублей. Пунктом 7 договора установлен перечень страховых рисков, к которым относится в частности – кража. При этом, страховая компания отказывается осуществлять страховую выплату ссылаясь на узкий перечень указанного преступления – а именно кража с незаконным проникновением в помещение или иное хранилище (п. «б», ч.2 ст. 158 УК РФ). То есть страховая компания, по моему мнению, по надуманным основаниям указала конкретный способ совершения преступления, при котором наступает страховой случай.
В силу п.1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, то есть стороны не вправе заключать договор на условиях, противоречащих закону.
Правила страхования являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшению положения страхователя по сравнению с установленным законом.
Основания освобождении страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст.ст. 961, 963, 964 ГК РФ.
Согласно п.2 ст. 961 ГК РФ неисполнение страхователем обязанности о своевременном уведомлении страховщика о наступлении страхового случая даёт страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо, что отсутствие у страховщика сведений об этом не могли сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
В соответствии с п. 1 статьи 963 страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных п.2 и 3 настоящей статьи. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя и выгодоприобретателя.
В силу ст. 964 ГК РФ если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие воздействия ядерного взрыва, радиаций или радиоактивного заражения; военных действий, а также манёвров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.
Таки образом, из приведённых норм ГК РФ следует, что возможность освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая может быть предусмотрена исключительно законом, в том числе и тогда, когда имела место грубая неосторожность страхователя или выгодоприобретателя.
Учитывая то, что таких оснований для освобождения от выплат страхового возмещения ни нормами ГК РФ, ни иным законом не предусмотрено, включение такого условия в договор страхования является ничтожным, противоречащим Гражданскому кодексу РФ и, соответственно, применяться не должно.
Аналогичную позицию изложил Верховный суд РФ и в своих определениях СК по гражданским делам от 08.10.2013 № 78-КГ13-20, от 26.07.2016 № 18-КГ16-73.
Таким образом, толкование Ответчиком законодательства о страховых случаях не только не законно, но и полностью расходится с практикой Верховного суда РФ по этому вопросу.
Также у меня имеются основания требовать компенсации морального вреда. Ст. 1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причинённый действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежат компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Такая возможность предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 15) – моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Очевидно незаконные действия ответчика, связанные с необоснованным отказом от добровольного удовлетворения требований потребителя стали причиной того, что я в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьёй, друзьями и коллегами по работе.
Таким образом, мне причинён моральный вред, который я оцениваю в 30 000 рублей.
В соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемых в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 млн. рублей.
Кроме того, как следует из решения Верховного суда РФ от 28.04. 2004 года № ГКПИ04-418 - … из этого следует, что к отношениям, вытекающим из договоров страхования с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона «О защите прав потребителей» … об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты госпошлины.
Далее, в соответствии с п. ст. 13 закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортёра), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Кроме того, из Постановления Пленума ВС РФ № 17 также следует, что при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, суд взыскивает в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли данное требование суду.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счёт другого лица подлежит уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующим в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованным Банком Росси и имевшем место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ
(как рассчитываются проценты по ст. 395 ГК РФ, можно найти в интернете)
В соответствии со ст.ст.23.23.1.28 закона о защите прав потребителей расчёт неустойки (пени)
(как рассчитывается неустойка по вышеуказанной статье, также можно найти в интернете)
На основании вышеизложенного и руководствуясь нормами Закона о защите прав потребителя и Гражданского законодательства,
Прошу:
Взыскать со страховой компанией ПАО СК «Росгосстрах» в пользу В…… сумму, в размере …….. рублей … копейки. Размер выплаты состоит из:
1. суммы страхового возмещения …… рублей
2. неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара
составляет ……рублей.
3. процентов за пользование чужими денежными средствами, которые на момент подачи иска составляют ……. рубля.
Кроме того, прошу суд взыскать компенсации морального вреда в размере ……. рублей; судебные расходы в размере ……. рублей (из расчёта ….. рублей нотариальная доверенность, ….. рублей услуги представителя)
Дополнительно Прошу взыскать с Ответчика штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу
Приложение:
1) копия искового заявления по числу лиц участвующих в деле
2) копия кассового чека на приобретение мобильного телефона
3) копия расписки о получении банковской карты с реквизитами
4) копия заявления о предоставлении кредита и открытии банковского счёта с приложением
5) копия договора страхования ПАО «Росгосстрах»
6) копия талона-уведомления с …….. ОМВД о хищении мобильного телефона
7) копия уведомления с ПАО «Росгосстрах»
8) копия постановления о возбуждении уголовного дела
9) копия постановления о приостановлении предварительного следствия
10) копии квитанций об оплате кредита на мобильный телефон
11) копия справки о полном погашении кредита за телефон
12) копия нотариальной доверенности на представителя
13) квитанция на оплату услуг представителя
14) ордер адвоката
………. 2018 года
Представитель по доверенности ____________/Кусаев А.Н./
Образец вышеуказанного искового заявления размещён в разделе "Практика - Образцы документов" на моём сайте адвокат-юрист.com
