“Здравствуйте! Я маркетолог компании “Евро Микс”. Мне выделили 50 тысяч на интернет, что выбрать: Яндекс, Google или инстаграм?” Разбираемся, что ответить маркетологу и как эффективно потратить ограниченный рекламный бюджет."
Размер не имеет значения
Не стоит думать, что подход к распределению рекламного бюджета как-то отличается у крупной и небольшой компании. Маркетинг всегда начинается с целей. И большое производство, и маленькая кофейня создавались как бизнес, а значит, должны иметь бизнес-цели и представление, что хотят получить от рекламы, какие цели преследуют.
Нельзя отталкиваться от бюджета, который вы можете потратить в этом месяце
Если ставить вопрос таким образом “У меня есть N-ная сумма денег, куда её потратить”, то цель в данном случае - “потратить деньги”.
Если расширить вопрос до “У меня есть N-ная сумма денег, куда её потратить, чтобы был эффект”, то задайте себе уточняющие вопросы:
- какой именно эффект вы ожидаете?
- в чем будете его измерять?
- за какой период времени?
- как вы поймёте, что достигли результата?
Цепочка вопросов неизменно приведёт вас к определению изначальных бизнес-целей и к планированию. Если речь идёт о кофейне, то стоит предварительно оценить, на каком этапе кофейня будет окупаться, при каком обороте, сколько чашек кофе и десертов в день нам необходимо продавать, предположить будущую конверсию: сколько человек из всех посетителей сделает покупку. И после этих подсчетов вывести гипотезу, какой трафик посетителей в день/месяц вам необходим и с помощью каких инструментов можно его организовать. Если говорить про диджитал-инструменты, то это могут быть промо-акции в социальных сетях, реклама с геотаргетингом на пользователей, которые живут, работают рядом.
Обратиться к экспертам
Гипотеза - это уже что-то, но она может быть глубоко ошибочна, если вы не специалист в маркетинге и продвижении, если вы сами не знаете, как работают рекламные инструменты и что лучше подойдет вашей компании. Обратитесь за советом к экспертам: это могут быть рекламные агентства, частные специалисты, рекомендованные контакты. Соберите несколько мнений, чтобы получить максимально объемное видение и аргументацию. Пообщайтесь с коллегами из вашей же отрасли, узнайте, чем пользуются они. Задайте всем один вопрос:
Какие инструменты выбрать, чтобы пошел трафик?
Если вы общаетесь с экспертами, к которым потом можно прийти за настройкой этой самой рекламы, попросите сразу рассчитать КП. Не ограничивайте специалистов имеющимся бюджетом, хотя некоторые из них будут задавать вам такой вопрос. Помните, что задавая бюджетные рамки, вы автоматически переключаете внимание с вопроса “как эффективнее” на вопрос “как потратить деньги”.
Без пробных запусков и тестов ни один эксперт не гарантирует вам успешный результат. Поэтому в ходе общения с экспертами необходимо не просто получить список инструментов и расчет предполагаемого бюджета, а выяснить, почему они считают, что именно этот набор сработает лучше всего для вашей цели.
Запускайте и тестируйте для начала на небольших бюджетах. Анализируйте запуски и усиливайте те каналы, которые работают. Тот самый случай, когда расходы квалифицируются как инвестиции.
