На самом деле это начало конца моего автокредита.
Вчера я написала заявление на частично-досрочное погашение кредита по сроку договора. А сегодня утром обнаружила, что мои деньги с мастер-счета не перешли на номер карты.
Благо, я встаю рано и обнаружила это тоже. Написала в чат оператору, как ни странно, оператор, ответил быстро. Как выяснилось, моя карта, с которой я погашаю кредит, заблокирована - закончился срок действия. Хоть бы написали смску...
Я ни чуть не огорчилась, ведь кредит я могу платить со счета в банке, а эта карта просто болталась в кошельке и только место занимала. Открывать новую не буду.
А теперь самое интересное! Что же это была за карта.
Начну с того, что банк нам выдал в 2018 году автокредит по 9,5% годовых при условии, что мы возьмем их карту "Автолюбитель" (правда, выяснила я это только в процессе получения кредита). Эта дебильная (а по-другому это не назовешь) карта стоила мне тогда 40 000 рублей за обслуживание за 3 года, а по факту я ей пользовалась 2 года и 5 месяцев! продлевать срок они не собираются, а деньги отдавать за неиспользованный срок не принято! Зашибись! При чем я акцентировала внимание сотрудника банка при получении кредита, что карта что-то рано заканчивается, но мне ответили, что все будет чики-пики!
Сколько же мне должен вернуть теперь банк? в году 12 месяцев, 3 года равно 36 месяцев. Делим 40 000 на 36 месяцев и получаем 1 111 рублей в месяц - стоимость ежемесячного обслуживания карты. Учитывая, что 7 месяцев я просто должна "подарить банку", по их словам, это получается примерно 7800 рублей потеря денег. Ну и плюс проценты по кредиту, которые до сих пор за эту карту капают.
Ну уж нет! Написала претензию в банк и попросила вернуть мне 7800 рублей за неиспользованный период, иначе буду судиться. На тормоза спускать эту ситуацию не хочу и не буду.
Ну и вишенкой на торте сегодня стало оставшиеся 48 рублей на этой карте. Чтобы их как-то получить, нужно ехать в другой район Москвы в отделение, чтобы их перевести на текущий счет и закрыть карту. Хорошо, что велосипед есть, а то на дорогу бы потратила больше денег, чем там на карте лежит.
Просто удивительный банк... Уже не в первый раз ругаюсь на их качество обслуживания, но ничего не меняется, как работали там некомпетентные сотрудники, так и работают. Все постоянно жаловались, на Сбербанк. Нет, хуже Сбербанка, это ВТБ.
