Первые владельцы Galaxy Note20 Ultra массово жалуются на дефекты камеры.
В основном пользователи сообщают о заметных зазорах в модуле камеры, а некоторые заметили частицы пыли и капли конденсата под стеклянной панелью, закрывающей камеру.
Всё это может указывать на некачественную сборку, но Samsung пока не признала никаких широко распространённых проблем с первой партией Galaxy Note20 Ultra.
Тогда владелец аппарата из Южной Кореи, заметив проблему с запотеванием, отнёс устройство в официальный сервисный центр Samsung, где заявили, что такое поведение нормально при перепаде температур. Теперь можно с уверенностью говорить, что этот случай далеко не единичный.
В местной прессе в Южной Корее Samsung выступила с заявлением, что небольшой конденсат, сам по себе, не является признаком производственного дефекта и не должен влиять на функциональность. Тем не менее, Samsung на данный момент изучает отзывы и жалобы.
Отметим, что Galaxy Note20 Ultra — смартфон совсем не дешёвый. В России цена на базовую модель Samsung Galaxy Note20 составляет 79 990 рублей, а на старшую Galaxy Note20 Ultra — 99 990 рублей за версию с 256 ГБ флэш-памяти и 119 990 рублей за версию с 512 ГБ.