Найти тему
Рассказы продавца

Кто оплачивает разницу, если цена на кассе не такая как на ценнике? Ответ продавца ДНС.

Каждый из нас сталкивался таким моментом на кассе, когда кассир объявляет сумму Вашей покупки больше, чем Вы считали сами. Начинают разбираться и выясняется, что товар который, стоял с ценником по одной цене, на самом деле стал дороже.

С точки зрения законодательства закон на Вашей стороне и Вы имеете полное право потребовать купить товар по той цене, которая указана на ценнике в торговом зале.

Хочу Вам рассказать, почему такое часто происходит. Винить на чей-то злой умысел не стоит, обычно виной несоответствия ценников забывчивость и невнимательность продавцов к такой ответственной задачи.

Изменение цен происходит постоянно, так как заканчиваются акции, которые предлагал и компенсировал расходы сам производитель, поэтому можно заметить часто, что одна и та же стиральная машина стоит в разных магазинах со скидкой по одинаковой цене.

Кто же заплатит разницу в цене?

Разницу вычтут конечно же с продавца, так как именно он принес убыток компании и не выполнил свою прямую задачу. Бывают конечно случаи когда продавец не заплатит данную цену. Например на магазин пришло более 500 ценников, а смена из 6 человек не успеет поменять их за пару часов, и руководство разрешает менять ценники в течение дня, а все неверные цены будут списываться в убыток компании без взыскания с продавцов. Ну а если они и дальше не поменяли ценники, то тут полностью вина продавца.

Был у меня тоже случай, когда ценник не распечатал принтер. Просто заел бумагу и всё. Как сейчас помню это была посудомоечная машина. Она стояла неделю с неверной ценой, и пришел покупатель именно за ней, при продаже обнаружилась неверная цена с разницей в 4000 рублей, тогда это серьезно ударило по моей зарплате. С того момента старался считать количество ценников в компьютере и те, что по факту. Бывали, конечно и покупатели, которые и платили по цене указанной на кассе, за это им огромное спасибо, хотя это полностью наша вина.

Хотелось бы сказать, чтобы Вы не устраивали сразу скандалы о том, что цена неверная на кассе, а можно спокойно сказать, что какая то ошибка, ведь закон на Вашей стороне и все об этом знают.

Спасибо за внимание! Буду благодарен лайку и подписке на канал!